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供應一體化呼叫中心成熟平臺

。。一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYIPPBX-CC2.0作為高度整合、性能卓越、運行穩(wěn)定、安裝實施快速便捷、內(nèi)置CRM功能、高性價比的一體化呼叫中心(CTI)通訊平臺,集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/數(shù)字錄音/語音信箱/VOIP/TTS/傳真/人工座席軟件/短信/統(tǒng)計報表軟件/維護管理工具軟件/易學易用的二次開發(fā)環(huán)境等核心的呼叫中心功能模塊,經(jīng)過眾多企業(yè)以及政府部門客戶服務中心（呼叫中心，CALL CENTER）系統(tǒng)的成功案例驗證。系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶的二次開發(fā)工作為:在產(chǎn)品內(nèi)置的可視化IVR流程編輯器中對自動語音服務[IVR]模板流程的簡單修改以及對人工座席/統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)庫（CRM）應用軟件模板源代碼簡單的修改與定制；僅要求參與呼叫中心項目實施的軟件工程師具有一定的數(shù)據(jù)庫應用軟件開發(fā)經(jīng)驗。

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