首頁>>合作信息

合作信息1-2103

公司名稱

深圳博宇公司
合作內(nèi)容

供應(yīng)基于一體化交換機(jī)的醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)

。。深圳博宇科技醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYYYMSCCSH2.0可以為醫(yī)院提供多種話音、傳真集成服務(wù),提供辦公時間服務(wù)流程與非辦公時間服務(wù)流程,提供醫(yī)院簡介,業(yè)務(wù)咨詢,藥品查詢,預(yù)約掛號,傳真服務(wù), 投訴建議與錄音留言,語音信箱管理,轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公電話,轉(zhuǎn)人工服務(wù)等業(yè)務(wù)功能,實現(xiàn)與后臺HIS系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的無縫集成,以及遠(yuǎn)程座席功能,全天候24小時為患者及其家屬提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

。。深圳博宇科技醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYYYMSCCSH2.0采用電信級系統(tǒng)設(shè)計,具有高可靠性和較強(qiáng)的處理能力,提供呼叫接入、業(yè)務(wù)處理、服務(wù)資源的一體化解決方案,是集PABX、IVR、傳真、TTS、智能路由、CTI接口及相關(guān)開發(fā)和應(yīng)用工具的綜合平臺;提供可視化的IVR開發(fā)環(huán)境以及豐富的示例語音流程、人工座席程序模板、統(tǒng)計報表程序模板以及同步錄音管理程序模板;通過這個產(chǎn)品,經(jīng)過少許的軟件修改即可在幾個工作日內(nèi)快速、靈活地構(gòu)建和開通醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)/客戶服務(wù)中心系統(tǒng),是醫(yī)院提升客戶服務(wù)品質(zhì)與建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)的最佳平臺。

。。深圳博宇科技醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYYYMSCCSH2.0適用于各醫(yī)院用于建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)/客戶服務(wù)中心系統(tǒng),能夠有效地提升建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)/客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的速度與工程質(zhì)量。

聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 張小姐
聯(lián)系電話: 075582949466
電子郵件: xgal2005@eyou.com

刊登日期
2005年09月13日
有效期
30