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合作信息1-892

公司名稱

北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心
合作內(nèi)容

電話語音招生(考分、錄取查詢)系統(tǒng)行業(yè)解決方案

  北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心是國內(nèi)較早從事專業(yè)計算機電話語音系統(tǒng)(CTI)產(chǎn)品的開發(fā)商, 在客戶交互式解決方案行業(yè)中有十多年的從業(yè)經(jīng)驗,具備雄厚的語音產(chǎn)品開發(fā)能力。其語音產(chǎn)品內(nèi)容豐富、自成體系,整體設(shè)計思路采用國際領(lǐng)先的模塊疊加技術(shù),軟件開發(fā)引進彈性編碼規(guī)程,并且支持多層次語音導(dǎo)航模式,可任意調(diào)整、擴充系統(tǒng)運行流程,從而保證了系統(tǒng)整體運行的靈活性與可靠性。
北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心積極投身現(xiàn)代教育技術(shù)的基礎(chǔ)研究及實際應(yīng)用,更是憑借雄厚的資金與實力,制訂并確立了院校語音招生行業(yè)解決方案,為教育行業(yè)實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)化教育、信息化管理、現(xiàn)代化手段做出了巨大貢獻。該方案將招生咨詢與考分查詢等系統(tǒng)有機地結(jié)合起來,以現(xiàn)有電話公網(wǎng)為媒介,可實現(xiàn)招生、考分、錄取資訊一線溝通。該系統(tǒng)采用了數(shù)字語音處理技術(shù),內(nèi)部開放式系統(tǒng)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)規(guī)?纱罂尚,并可平滑升級。系統(tǒng)預(yù)留多種軟件接口,為今后接駁其他底層系統(tǒng)資源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通這一目標打下了堅實基礎(chǔ)。該方案在實施過程中得到了廣大院校的積極響應(yīng),普遍認為它的出現(xiàn)密切了與學生的聯(lián)系,加強了學校對外宣傳力度,為教育行業(yè)與社會各界及時溝通提供了一個全面有效的解決方案。

系統(tǒng)特性

1. 采用數(shù)據(jù)庫構(gòu)架,支持海量數(shù)據(jù)存儲。
2. 提供統(tǒng)計數(shù)據(jù),輸出各類報表。
3. 支持文字信息傳真自動回復(fù)。
4. 可接駁因特網(wǎng)或企業(yè)/校園局域網(wǎng)。
5. 具備遇忙排隊功能,提供音樂等待音。
6. 預(yù)留多種軟件接口,支持外部數(shù)據(jù)源導(dǎo)
入及內(nèi)部數(shù)據(jù)源導(dǎo)出。
7. 提供語音在線錄音、編輯軟件,語音文
件可隨時進行編輯更新。
8. 支持IE網(wǎng)絡(luò)瀏覽及查詢,支持因特網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)全線功能擴充。
9. 支持人工座席服務(wù),可與來話者直接
通話,提供人性化服務(wù)。
10. 系統(tǒng)中全部步驟均有語音引導(dǎo)進行操
作,用戶不需要記憶任何過程或步驟。
11. 采用樹枝型構(gòu)架,每級菜單模塊化處
理,以積木疊加的方式進行流程擴充。
12. 具備考分查詢與畢業(yè)證書查詢模塊,系統(tǒng)
自身提供直觀的語音分枝圖。

聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 韓先生
聯(lián)系電話: 010-64801071/72
電子郵件: rmd@263.net

刊登日期
2003年06月23日
有效期
30