科技奧運之光2:隆重推廣大容量、電信級的客戶服務中心的硬件平臺�高端數字可編程交換機產品展示及相關的技術、市場培訓。

鼎銘高端數字可編程交換機全面采用ITU國際電信聯盟技術標準，符合H.110交換總線規(guī)范。交換機的應用資源分為：信令處理板（一號信令、七號信令、ISDN）、中繼接入板（數字中繼-８E1／塊、模擬中繼）、放音板、收碼板、傳真板、語音壓縮板以及DSP動態(tài)資源板等。具有安全備份、狀態(tài)監(jiān)測、網絡接口（TCP/IP）、數據收發(fā)（FSK和DTMF）、VOIP等先進特性。

還具有以下的優(yōu)越性和特點：

1）、開放性、可編程性的電信級平臺

傳統(tǒng)的交換設備都是固定的程序控制的，用戶或系統(tǒng)集成商無法改動其原有的模式；鼎銘高端數字可編程交換機提供開放式可編程性----允許用戶或系統(tǒng)集成商根據自己的實際需要，進行系統(tǒng)的硬件平臺組合，并可以通過DELPHI、VC、VB、PB、C++BUILDER等接口語言，運用交換機提供的DLL（動態(tài)鏈接庫）的API開發(fā)出自己的應用程序。

2）、系統(tǒng)造價的優(yōu)越性

構造客戶服務中心系統(tǒng)的造價比目前流行的前置交換+語音卡（前置交換為電信級的交換機）要低得多！甚至在200線以上的系統(tǒng)造價只為語音板卡平臺的50%，當系統(tǒng)要擴容時鼎銘高端數字可編程交換機的邊際成本只及語音板卡的10%-25%，克服了板卡平臺初置和擴容成本的市場壓力

3）、配置的靈活性

用戶或系統(tǒng)集成商可以根據系統(tǒng)最切合實際的需要進行交換機應用資源的選擇和擴容，避免硬件資源的浪費，節(jié)省成本。降低系統(tǒng)的編程復雜性，極大限度了排除了系統(tǒng)的不穩(wěn)定性因素。

4）、安全系數高

全面采用ITU國際電信聯盟技術標準，符合H.110交換總線規(guī)范，采用數字程控交換機背板總線式的結、使用CT總線為碼流交換總線，所有的應用資源板支持熱插拔、電源熱備份等電信級平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。

用戶對電信級的交換平臺信心系數高于語音板卡級，對系統(tǒng)的價位承受能力將優(yōu)于語音板卡級系統(tǒng)。

用戶或系統(tǒng)集成商可以直接利用該平臺開發(fā)出集：智能的排隊機(ACD)、IVR、CTI服務器、傳真服務器、人工座席、主動呼叫功能、錄音模塊、客戶服務中心管理等系統(tǒng)功能于一身的客戶服務中心，直接可以與局域網相聯；無須外接PC機來控制和實現IVR/FAX服務器的功能。

本辦事處提供相關的文檔和技術支持，歡迎各大系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商(包括：CT中間件CRM)、代理商、經銷商咨詢，為把CTI引入奧運開展科技奧運盡菲薄之力！

(大家請注意：隨后鼎銘北京辦陸續(xù)推出“科技奧運之光的3、4、5”全系列的行動,到時還有你意想不到的市場推廣的優(yōu)惠政策)

為了能讓更多系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商(包括：CT中間件CRM)、代理商、經銷商了解鼎銘的高端數字可編程交換機。鼎銘公司將在2001中國國際呼叫中心和客戶關系展覽會全面展出全系列的語音板卡（ISA/PCI）和高端數字可編程交換機，歡迎各位同仁到現場參觀交流！

我們的展臺號是：B35-1，如果沒有門票的同仁，請打電話給北京辦事處找陳峰，北京辦事處會盡快給你寄這次展會的門票！

鼎銘北京辦地址：北京市海淀區(qū)知春路13號航南大廈A座1502室 郵編：100083

電話：010-82323092

傳真：82323565