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合作信息1-101

公司名稱

上海世紀(jì)新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司
合作內(nèi)容


世紀(jì)新元呼叫中心提供外包服務(wù)

   世紀(jì)新元呼叫中心提供外包服務(wù) ——為您開拓市場(chǎng)、增加銷售、改善服務(wù) 上海世紀(jì)新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司是一家專業(yè)性的外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)商,其業(yè)務(wù)重點(diǎn)為專業(yè)經(jīng)營(yíng)信息流,兼帶提供商流服務(wù)。該公司為上海電信下屬企業(yè),擁有豐富的通信資源,在數(shù)據(jù)分析和信息經(jīng)營(yíng)上具有一定特色。

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何集中精力進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而將本企業(yè)的非核心業(yè)務(wù),如市場(chǎng)調(diào)查、售前售后服務(wù)及輔助銷售渠道等予以外包,已成為當(dāng)今部分企業(yè)的一種需求。

  為此,世紀(jì)新元呼叫中心推出下列服務(wù)項(xiàng)目,為企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)提供外包服務(wù):

1. 無(wú)店鋪銷售
——為企業(yè)定制廣告,提供電話訂購(gòu)服務(wù);
——接受企業(yè)委托,進(jìn)行定向電話營(yíng)銷。

2. 服務(wù)熱線
——為企業(yè)開通產(chǎn)品售前咨詢、售后服務(wù)熱線。

3. 電話調(diào)查
——接受企業(yè)委托利用電話進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析;
——接受企業(yè)委托進(jìn)行客戶電話回訪;
——接受專業(yè)公司委托進(jìn)行電話調(diào)查;
——與專業(yè)公司合作利用電話開展市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)。

4. 客戶數(shù)據(jù)管理及服務(wù)
——向潛在客戶宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)(電話、信件、e-mail、web等多種方式);
——接受潛在客戶有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢和投訴(電話、信件、e-mail、web等多種方式);
——定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出潛在營(yíng)銷對(duì)象;
——定期對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行電話回訪和調(diào)查,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
——建立世紀(jì)新元呼叫中心與外包企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的聯(lián)系,保證外包企業(yè)信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。

  世紀(jì)新元呼叫中心真誠(chéng)歡迎有意將上述業(yè)務(wù)外包的各類企業(yè)與我們合作,共同創(chuàng)造雙贏的機(jī)會(huì)。

聯(lián)系單位:上海世紀(jì)新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司
聯(lián)系地址:上海北京西路1465號(hào)國(guó)立大廈15樓
聯(lián)系郵編:200040
聯(lián)系人: 周國(guó)祥
聯(lián)系電話:021-52120026 13916317149
e-mail : zgxjmxb@online.sh.cn

 

聯(lián)系方法

聯(lián)系人:周國(guó)祥
電話:021-52120026 13916317149
E-mail:
zgxjmxb@online.sh.cn

 

刊登日期
2001年04月24日
有效期
30天