■ 概 述
電信設(shè)備制造商（TEM）和服務(wù)提供商在尋找可以從新服務(wù)中產(chǎn)生銷售額的方法. 應(yīng)用程序使用短消息服務(wù)(SMS)是一個理想的方法來增加收入而不需要做很大的設(shè)備架構(gòu)投資.
七號信令 (SS7) 是被用在核心網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù), 可以用和呼叫控制相同的通道來發(fā)送SMS消息.
Dialogic的高性價比的模塊化產(chǎn)品可以輕松和快速地加入到SS7網(wǎng)絡(luò)中來處理增加的通信量,從SMS消息服務(wù)產(chǎn)生收入.
■ 使用SMS服務(wù)來增加銷售額
新的溝通的方式的引進讓電話呼叫使用和原來一樣或者有所下降, 這就讓TEM和服務(wù)提供商尋求創(chuàng)新的方法來利用增值服務(wù)增加銷售額.
應(yīng)用程序使用SMS可以快速地為這些商業(yè)提供快速的額外的銷售額.
SMS的實用模型看起來只可能被人的想象力所限制, 從輕佻到嚴肅. 盡管到目前為止,全球看起來比美國更加為SMS激動,
北美的主要的移動提供商開始使用SMS來作為他們市場工作的工具, 贊美它的優(yōu)點,并讓它的價格非常有競爭力.
今天, 服務(wù)提供商可以選擇來升級關(guān)閉的, 私有的系統(tǒng)或增加模塊化的,基于標(biāo)準的設(shè)備來為SMS服務(wù)增強SS7網(wǎng)絡(luò).
一個模塊化的方法可以減少產(chǎn)品到市場的時間,并減少開發(fā)成本, 讓TEM和服務(wù)提供商可以對有利的SMS市場快速地反映.
一個模塊化的策略可以最終減少系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）因為它讓方案可以被重用, 增強, 擴展, 和更加容易高效地管理.
什么是SMS?
SMS消息是語音通信的一種替代方式, 在安靜, 隱私, 或非常簡短的通信中是最好的. 由于它們有些不傳統(tǒng), SMS有種好玩的屬性不斷地鼓勵創(chuàng)新,
客戶也總發(fā)現(xiàn)這種新奇的事物令人著迷.
SMS消息可以在用戶之間或應(yīng)用程序之間發(fā)送, 這提供給服務(wù)開發(fā)者更多的靈活性也鼓勵了創(chuàng)新.
這里有一些在GSM標(biāo)準的SMS需要遵守的一些規(guī)則:
- 長度和類型 - 每一個消息可以包含最多160個字符.某些非字符的格式例如二進制也被支持用作特殊的應(yīng)用例如鈴音和圖像.
- 存儲和轉(zhuǎn)發(fā)- 消息可以被存儲和轉(zhuǎn)發(fā)因為他們不是直接從發(fā)送者發(fā)送到接收者, 而是通過了SMS消息中心.
- 確認- 消息的傳遞總是被確認的,不管消息是否被發(fā)送
- 同時的通信量- 因為發(fā)送SMS消息的機制是SS箜置通道的一部分, 它和電話語音通道是分開的, 短消息可以和語音,數(shù)據(jù),和傳真呼叫一起被發(fā)送和接收.
因此, SMS用戶通常不會收到一個忙的信號.
- 增加的長度- 串接多個短消息然后壓縮已經(jīng)被定義并放入標(biāo)準中.
任何移動用戶擁有一個電話和支持SMS的服務(wù)就可以發(fā)送或接收SMS消息.
SMS服務(wù)的類型
盡管是在1992年提出的,SMS直到最近才成為一個流行的無線數(shù)據(jù)服務(wù). 文本消息是最初的提供,新的應(yīng)用被很快地增加進來.
SMS應(yīng)用程序可以被劃分為一些類型:
- 用戶到用戶的文本消息 - 例子多得不可勝數(shù): 給朋友關(guān)于晚餐的預(yù)定,給家庭關(guān)于自己在堵車, 用在商務(wù)中在一個重要會議前確定最后的一些信息.
- 信息相關(guān)的消息 -通常是單向的消息而且對于時間很敏感, 銀行可以用來發(fā)送透支的通知, 或者家長的孩子如果不在上課可以得到通知.
- 通知服務(wù) -消息可以告訴用戶他們有語音郵件,傳真,或電子郵件消息等待或者他們有一個會議或預(yù)約.
- 基于費用的服務(wù) -簡短的新聞,體育,交通,天氣,股票價格,電影播放時間,還有更多都根據(jù)請求可以發(fā)送. 其它應(yīng)用例如電話投票也在這類里.
- 移動商務(wù) -用戶可以用來雇出租車, 購買商品例如電影票或食物
很明顯通過SMS的新的銷售的機會還有很多. 只有服務(wù),內(nèi)容和應(yīng)用提供上來開發(fā)一些用戶認為有價值的服務(wù), 用戶才愿意為此花錢,
這也會決定SMS在全球的持續(xù)的成功.
模塊化SS7產(chǎn)品優(yōu)化SMS銷售額
SS7是在核心網(wǎng)絡(luò)中使用的技術(shù),可以用來發(fā)送SMS消息, 它和呼叫控制消息一樣共享相同的通道. 對于運營商, 這是消費應(yīng)用的最昂貴的帶寬之一,
因為它必須要有嚴格的操作需求,可靠性和通話量管理. 因為SMS服務(wù)不需要這么嚴格的需求,Dialogic的高性價比的模塊化產(chǎn)品可以快速輕松地處理SMS產(chǎn)生的增加的通話量.
這些產(chǎn)品包括SS7接口板卡,協(xié)議棧,和使用了IP來傳送SS7消息的信令網(wǎng)關(guān).
最初的開始提供SMS服務(wù)所需要的容量是很小的,與提供一個全面的SMS服務(wù)相比來說.模塊化產(chǎn)品提供了一種當(dāng)通話量增加升級SS7網(wǎng)絡(luò)的方法.
用戶到用戶的服務(wù)通常以一個可預(yù)測的比率增長, 但是新應(yīng)用得到流行可以很容易占滿一個不是作了完全準備的網(wǎng)絡(luò).
例如, 一個國家電視節(jié)目使用電話投票來產(chǎn)生很大的收入,SMS消息很可能成為了這種投票的工具. 不只是因為這種消息的數(shù)據(jù)很小,而且很多SMS消息會在一個短時間內(nèi)被處理因為它的負荷相對來說很小.
語音呼叫必須在一個服務(wù)中心鎮(zhèn)鈴,必須給呼叫者播放歡迎語, 然后投票結(jié)果得到記錄. 即使是一個IVR系統(tǒng)來處理呼叫,處理一個語音呼叫的物理處理也會比SMS消息更加慢.
盡管如此, 一個突然的, 臨時的幾百萬SMS通信量的增加, 可能會讓一個沒有準備好的SS7網(wǎng)絡(luò)癱瘓. 模塊化設(shè)備可以讓一個網(wǎng)絡(luò)得到保護避免上面的可怕的高峰,這就提高了客戶滿意度因為更多SMS消息可以在一個短時間里被計算.
模塊化產(chǎn)品與傳統(tǒng)SS7設(shè)備相比,擁有高容量和低成本,是在這些情況下優(yōu)化銷售額的理想方法.
■ 全球SMS服務(wù)的增長
因為SMS消息是通過移動網(wǎng)絡(luò)來發(fā)生的,移動用戶的數(shù)目是很重要的數(shù)字來考量SMS服務(wù)的需求.
今天,地域不同使用移動通信的比率也不同, 而且使用SMS服務(wù)的習(xí)慣也不同. 在美國, 例如, 對移動電話的使用綠地與歐洲和日本,
而且SMS服務(wù)的使用也很拖后. 但是, 隨著移動電話的使用增加, SMS服務(wù)的需求也會隨之增加.
這部分, 我們會了解幾個地區(qū)的移動電話使用率和SMS服務(wù)的流行度.
歐 洲
關(guān)于SMS的接收和使用,歐洲市場段一直被認為是最高級的. 這并不奇怪, 因為它高比率的移動電話使用率, 見表1,
未來移動的使用還會有一定的增長.
用戶到用戶的文本消息被使用了接近10年,用戶使用SMS來投票一個喜歡的運動明星,雇出租車,訂購劇場的票. 同時,
服務(wù)提供商拼命地工作來開發(fā)增加使用和銷售額的創(chuàng)新的服務(wù).
因為歐洲是一個SMS服務(wù)的成熟市場段, 人們感覺使用它們很舒適, 高端的服務(wù)例如游戲,信息提醒,和管高也會得到更容易的接受.
應(yīng)用程序可以下載鈴聲使用動畫等.
一些不是很成熟的市場段的服務(wù)提供商, 例如美國, 可以從歐洲學(xué)習(xí)很多關(guān)于如何鼓勵使用SMS和處理增加的網(wǎng)絡(luò)需求.
日 本
日本的移動使用率市斤詞與歐洲排在第二的, 預(yù)計在2006年會增長到和歐洲相同的水平. 請見表2
復(fù)雜的消息使用率非常高. 例如, J-Phone的Sha-mail圖片消息被它的1千2百萬用戶中的一半使用.
北 美
北美的移動使用率比歐洲低15%, 但是預(yù)計可以在2006年超過歐洲和日本. 請見表3了解現(xiàn)在的和預(yù)測的移動使用率
SMS在美國的使用落后于歐洲和日本, 但是工業(yè)分析是預(yù)測它會很快地趕上來. 請見圖1. 活躍的SMS用戶預(yù)計會從2002年的9%增加到2006年的47%.
加拿大市場段已經(jīng)顯示了很大的潛力,和增加的SMS活動. 在2002年11月, 用戶發(fā)送了超過兩千萬的移動到移動的文本消息.
自從2002年引入的運營商之間的文字消息,加拿大人發(fā)送消息的數(shù)量增加了98％.
很明顯隨著移動使用率不斷增加, 美國和加拿大是SMS服務(wù)的潛力很大的市場段.
亞 太
亞太是比較不尋常的. 移動使用率在增長但是依然很低. 見表4. 但是, SMS消息非常流行.
文本到文本消息作為亞太生活習(xí)慣已經(jīng)很多年, 并且繼續(xù)發(fā)展為更加復(fù)雜的. 鈴聲下載, 閃動的字符, 客戶產(chǎn)品購買,
新聞／股票更新使這個地區(qū)非常通常的SMS的使用. 用戶在其他地區(qū)發(fā)送的消息通常是每月幾十條, 在亞太, 用戶在相同時間里發(fā)送幾百條SMS消息是司空見慣的.
中國的SMS更加有趣. 發(fā)送的SMS消息預(yù)計從2001年的190億增長到2002年的600億. 到2007年,
中國SMS的銷售額預(yù)計超過170億美元.
■ 高性價比實施的策略
由于SMS消息代表了一個主要的增加銷售額的服務(wù), 它成為一個運營商和設(shè)備廠商關(guān)注的焦點. 這部分, 我們會簡要看一看SMS消息是如何在SS7網(wǎng)絡(luò)中被處理的,
并提供幾種使用模塊化設(shè)備的策略.
SMS服務(wù)可以被快速地實施使用模塊化的設(shè)備因為這種設(shè)備被設(shè)計為靈活的和可擴展的, 可以輕松地被集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中.
模塊化設(shè)備還可以在不同的應(yīng)用程序中被重復(fù)使用如果最開始的應(yīng)用不再流行或使用率不高.
SMS消息是如何在SS7中被處理的?
當(dāng)SMS消息從一個可發(fā)送SMS的手機發(fā)出后,這個消息和一個普通呼叫建立的處理沒有什么不同: 它從手機發(fā)送到基站然后到Mobile
Switching Center (MSC).
從MSC, SMS消息在SS7網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送到短消息中心(SMSC), 一個網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準部分. SMSC向Home Location
Register (HLR)查詢消息的接收者在什么地方以及他的手機是否開機可以接受一個消息. 如果不可以, SMSC就把消息存儲直到它被發(fā)出.
請見圖2.
經(jīng)濟地提供SMS
因為SMS消息和其他SS7網(wǎng)絡(luò)中的消息以同樣的方式進行處理, SMS服務(wù)的基本架構(gòu)已經(jīng)到位. 但是, 一個服務(wù)提供商希望通過鼓勵SMS的使用來增加銷售額,需要增加SMSC和HLR的容量或者增加更多的SMSC和HLR節(jié)點.
模塊化設(shè)備, 例如Dialogic提供的高密度SS7接口板卡和協(xié)議棧, 是一個容易的,高性價比的方式,給SS7網(wǎng)絡(luò)增加SMS通信量提供了一個相比傳統(tǒng)SS7產(chǎn)品的低成本的方案.
輕松增加SMS應(yīng)用程序的盈利
最開始服務(wù)提供商和他們的客戶可能會認為SMS是一個用戶到用戶的服務(wù). 一種安靜的文本間的交談. 例如, 從一個禁止通話的交通列車上.
美國發(fā)現(xiàn)Email比語音談話更加自然, 可能會認為SMS是一種用電話發(fā)送的方便的簡短Email消息.
但是, 在某些地區(qū)SMS被廣泛地使用, 客戶可以很快地起到其他應(yīng)用上,例如電話投票, 在線購買商品和服務(wù),使用移動電話作為一個信息的來源.
這種SMS應(yīng)用對服務(wù)提供商會非常有利可圖, 可能會每天產(chǎn)生幾百萬條消息. 其實, 這種應(yīng)用程序可以簡單地加到現(xiàn)有的SS7網(wǎng)絡(luò)中,僅僅需要一個普通的服務(wù)器裝上了Dialogic的SS7接口板卡和協(xié)議棧.
見圖3
因為模塊化設(shè)備在這些網(wǎng)絡(luò)的升級中被使用. TEM可以創(chuàng)建使用Dialogic的SS7板卡和軟件的方案, 并被輕松加入到現(xiàn)有的SS7網(wǎng)絡(luò)中.
例如, 一個應(yīng)用程序可以被創(chuàng)建來發(fā)送一個用戶的SMS消息請求某些信息被EMAIL到一臺PC, 這些信息可以從SS7網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用程序平臺直接發(fā)送.
使用IP來降低成本
即使SMS容量通過高性價比的模塊化設(shè)備進行了擴展, SS7信令仍然很昂貴, 特別是因為它被設(shè)計為高可用的,五個九的服務(wù).
由于SMS相關(guān)的服務(wù)需要非�？煽縼砉膭钍褂�, 但是它并不是和SS7核心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一樣那么關(guān)鍵, 使用基于IP的模塊增加到SS7網(wǎng)絡(luò)中是一個理想的方案來增加使用而且降低成本.
為了讓事實更輕松, Dialogic提供了Dialogic NewStructure SG430 SS7信令網(wǎng)關(guān), 它是一個電信級的服務(wù)器平臺,
包括接口板, 協(xié)議棧讓IP融合到SS7網(wǎng)絡(luò)中. 使用這些模塊化的設(shè)備可以為一個現(xiàn)有的SS7網(wǎng)絡(luò)增加容量,, 提供可靠的服務(wù)而且減少提供服務(wù)的成本.
圖4顯示了一個簡單的實施. SG430可以在一系列廣泛的應(yīng)用中被使用, 包括這個例子中的SMS路由器. 當(dāng)使用兩個路由器,
節(jié)點間可以可以通過IP提供一條可選的路徑. SMS路由器可以在應(yīng)用程序級決定把SMS消息路由到最合適的目標(biāo)地點(SMSC或應(yīng)用程序的平臺)
要了解更多關(guān)于這部分談?wù)摰哪K化設(shè)備，請參見附錄A。 更多關(guān)于這篇文章中網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的信息， 請參見附錄B。
■ 為SMS擴展一個SS7網(wǎng)絡(luò)－和未來
傳統(tǒng)的電信架構(gòu)作為一個不開放的系統(tǒng)來實施， 沒一個平臺都使用了不同的硬件和軟件， 以及不同的私有的接口。 盡管SS7協(xié)議是標(biāo)準的，
很多大的TEM都擴展了這些協(xié)議來支持額外的功能， 這也就阻止了與其他廠商的兼容性。 這只是在一個網(wǎng)絡(luò)段里只有幾個廠商，它們的設(shè)備點對點地連接起來，
但是在即使這樣也不是一個很好的方案。
隨著電信市場逐漸成熟， 服務(wù)提供商和TEM不再愿意購買擴展昂貴的SS7架構(gòu)。 而是， 他們必須要設(shè)計一個策略可以讓他們對于新的服務(wù)或應(yīng)用的要求有很塊的反應(yīng)，而且不會損壞他們現(xiàn)有的架構(gòu)或增加昂貴的私有的設(shè)備，
提供SMS服務(wù)給移動客戶是一個理想的方法來增加利潤。 幸運的是， 讓SS7網(wǎng)絡(luò)提供額外的SMS通信量和新的SMS應(yīng)用是可以實現(xiàn)的。
一個模塊化的方法可以提供更快的推向市場，更低的開發(fā)成本， 減少系統(tǒng)總體的成本因為新的基于標(biāo)準的建筑模塊成為可用， 模塊化設(shè)備可以提供更容易的增強和擴展性。
采用一個模塊化的策略也可以讓設(shè)備制造商和服務(wù)提供商可以拋開老的技術(shù)和實用模型， 利用新的快速發(fā)展的通信技術(shù)來面對未來。
全球SMS和通信市場的前景是良好的，模塊化是這個市場繁榮的一個關(guān)鍵。
要了解Dialogic通信鏟平恩更多的信息，請訪問 .
了解Dialogic SS7模塊化設(shè)備的詳細信息， 請訪問.
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■ 附錄 A. SMS的SS7建筑模塊
在過去25年， SS7網(wǎng)絡(luò)從一個基本的呼叫建立和掛斷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)中提供額外增值服務(wù)的技術(shù)平臺。 由于SS7是SMS服務(wù)的傳輸機制，
了解底層的SS7協(xié)議和架構(gòu)是很重要的。 這些SMS方案的基本的建筑模塊直接與SS7網(wǎng)絡(luò)交互，并在下面詳細地介紹。
SS7軟件協(xié)議
支持SMS和相關(guān)的操作的標(biāo)準協(xié)議是MTP1-3, SCCP, TCAP, 和 GSM-MAP 或 IS41-MAP.
所有這些軟件模塊必須在一個系統(tǒng)中存在。 在MAP模塊中支持的特定操作可能根據(jù)節(jié)點的功能有變化， 但是對于SMS操作來說它們相對來說很簡單。
-MTP協(xié)議層在SS7網(wǎng)絡(luò)中可靠地傳送消息。 MTP1和MTP2處理物理鏈接和鏈接管理。 MTP3處理路由，，路由管理，
和節(jié)點的可用。
-- SCCP提供了在SS7網(wǎng)絡(luò)中連接兩個節(jié)點的服務(wù)。 它使用MTP服務(wù)來在節(jié)點間路由消息。
- TCAP是使用SCCP的服務(wù)來提供一個SS7網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點間Transaction的標(biāo)準的計劃。例如，TCAP消息包括一個transaction
ID域它可以標(biāo)識這個消息是節(jié)點間某個特定對話的。 它也可以提供SMS服務(wù)的平臺。
-MAP層使用了TCAP層，提供了特定的移動網(wǎng)絡(luò)的操作功能。 節(jié)點間移動特定的查詢路由和狀態(tài)使用這個協(xié)議。
SMS服務(wù)是在核心網(wǎng)絡(luò)中用這個協(xié)議定義的， 它提供給一個SMS應(yīng)用程序的發(fā)送／接收的能力。
MTP, SCCP, TCAP, 和 MAP 之間互相提供了服務(wù)，也給應(yīng)用程序提供了服務(wù)。
Dialogic提供了這里描述的協(xié)議棧來加速SS7網(wǎng)絡(luò)中SMS的開發(fā)。
SS7 板卡
Dialogic的SS7接口板卡支持E-1/T-1或V.35接口， 鏈接到網(wǎng)絡(luò)STP或其他的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。
當(dāng)一個網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)支持了SIGTRAN標(biāo)準接口 (最可能是M3UA 或 M2PA),就不需要物理接口了。
但是，在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)里， 實際的SS7接口是需要的。
SS7接口板卡的關(guān)鍵需求就是可以在一個非常高的使用情況下工作。 對于一個高密度的應(yīng)用，
SS7板卡應(yīng)該可以運行在或接近1 Erlang， 消息大小為128 octet或更高。 這就不會讓系統(tǒng)在節(jié)點的過大的通信量下發(fā)生錯誤。
正確地處理阻塞也是一個必須。
信令網(wǎng)關(guān)
Dialogic NetStructure SG430 SS7 信令網(wǎng)關(guān)是一個新一代網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺的關(guān)鍵的建筑模塊。它支持基于標(biāo)準的協(xié)議和架構(gòu)，
包含了一組功能來增加系統(tǒng)可靠性，可維護性， 和效率。
SG430 提供到SS7和IP網(wǎng)絡(luò)的接口， 與基于IP的應(yīng)用程序例如軟交換發(fā)送或接受SS7信息.
它使得這些應(yīng)用程序可以分布在多個平臺,創(chuàng)建一個擴展的和冗余的網(wǎng)絡(luò).路由算法不會在IP里簡單地重新創(chuàng)建SS7
link和linkset, 而是形成了高級分布式服務(wù)平臺的基礎(chǔ). 這個網(wǎng)關(guān)使用了IETF SIGTRAN
協(xié)議, 保證了與其它使用SIGTRAN標(biāo)準的設(shè)備的互通性.
SG430 使用了 SIGTRAN 的SCTP和適用層來透明地通過IP網(wǎng)絡(luò)來傳送SS7通信到遠程的應(yīng)用程序.
SG430處理管理, 例如監(jiān)控和報告IP和SS7域里路由的可用性.
■ 附錄 B. SMS相關(guān)的重要SS7節(jié)點
附錄 B 提供了關(guān)于SS7節(jié)點的更多信息.
-MSC相當(dāng)于是移動網(wǎng)絡(luò)中的本地交換. 它提供了和交換機非常類似的功能, 但是使用了基于無線電通道的虛擬話路而不是物理語音話路.
MSC的一個變種是Gateway Mobile Switching Center (GMSC),
它負責(zé)把電話進出網(wǎng)絡(luò)的路由, 沒有注冊的本地電話.
-VLR是一個附著在MSC上的數(shù)據(jù)庫,保存了所有當(dāng)前所有注冊了的電話, 通知其它節(jié)點關(guān)于狀態(tài)改變,
和檢查認證信息.
-SMSC是SS7網(wǎng)絡(luò)中SMS消息交換的地方, 提供了存儲和轉(zhuǎn)發(fā)的服務(wù).
- HLR是一個核心的數(shù)據(jù)庫,它保存了使用者的信息. 它包含當(dāng)前客戶狀態(tài)的信息, 提供計費的認證信息.
當(dāng)一個電話或SMS要發(fā)送給使用者的手機,這個節(jié)點用來查詢手機當(dāng)前在那個網(wǎng)絡(luò)中.
了解更多信息,請訪問 http://www.Dialogic.com/.
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