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最具挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)VoIP 戴著枷鎖的舞者

張杰 2009/06/25

  流行區(qū)域:美國、日本

  下一站:歐洲,乃至互聯(lián)網(wǎng)所及的世界各個(gè)角落

  主導(dǎo)運(yùn)營商:美國Vonage、Verizon、AT&T、BellSouth、SBC,日本NTT、軟銀

  流行風(fēng)向標(biāo)

  如果VoIP這個(gè)詞您還覺得有點(diǎn)兒陌生,那么風(fēng)風(fēng)火火的互聯(lián)網(wǎng)電話和寬帶電話呢?其實(shí),它們都是同屬一個(gè)家族。利用VoIP,越來越多的電話粥無需用電話和手機(jī)來煲,頭戴耳機(jī)坐在電腦前,您更可以施展文火慢燉的絕技。誕生十年來,終于在天時(shí)(管制政策的暫時(shí)真空)、地利(距離不成問題)、人和(接入互聯(lián)網(wǎng)就可以聯(lián)絡(luò)到您想聯(lián)系的任何人)俱備的情況下,高性價(jià)比為導(dǎo)火索,順I(yè)P網(wǎng)絡(luò)一路蔓延,VoIP將徹底改變百年歷史的傳統(tǒng)電話,這場革命中,美國只是一個(gè)起點(diǎn)。

  身懷絕技的VoIP

  比之傳統(tǒng)電話,VoIP之所以能夠后來居上,是因?yàn)樗旧砭哂械膹?qiáng)大優(yōu)勢,絕非傳統(tǒng)電話所能比擬。

  必殺技一:音容并茂、眾人同樂。

  VoIP可以使您完全基于Internet、暢所欲言,和傳統(tǒng)電話一樣進(jìn)行交流,而且借助Internet上的輔助功能,您可以看到所有可以聯(lián)系人的列表(BuddyList),以查看目前狀態(tài)、選取合適的交談?wù),隨后還可以隨時(shí)查看交談記錄。如果好友數(shù)人都不在眼前,但是只要有了互聯(lián)網(wǎng),利用VoIP,你可以把天南地北的距離濃縮在指間,開個(gè)小小的Party,同時(shí)音容并茂,視通萬里在這兒變得異常簡單。彈指間心有靈犀,和密友交談更是輕而易舉!

  必殺技二:低廉的資費(fèi),消融資費(fèi)的時(shí)間和距離限制。

  基于開放的Internet,除必需的終端費(fèi)用,軟件可以免費(fèi)下載,繳納一定的接入費(fèi)(如果是包月更是合算),VoIP的資費(fèi)極其低廉,而且距離概念變得模糊,只要接入網(wǎng)絡(luò),無論你是呼叫隔壁的近鄰,還是遠(yuǎn)在天邊的親友,都像同樣距離的交談。只要在線,談與不談,隨心所欲,再不用擔(dān)心時(shí)間和距離所帶來的資費(fèi)困擾。

  必殺技三:無孔不入,固定、移動得一而足。

  VoIP的接入終端可以是普通話機(jī)(視頻受限制,但可以在多個(gè)地方接入)、PDA或者計(jì)算機(jī),手機(jī)、Wi-Fi手機(jī)更使得您可以自由的邊說邊走,做個(gè)瀟灑的“游客”。終端可以跟您走,有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以像家里或在辦公室一樣的撥叫電話。移動、固定只要有一種方式可以接入,就可以照常使用,對網(wǎng)絡(luò)的依賴性降至最低,游牧移動性是VoIP的特性之一。

  必殺技四:終端智能、功能眾多。

  VoIP終端不僅僅是一個(gè)話機(jī),它是一個(gè)開放的接口,可以成為通訊薄,呼叫的電話可以留下記錄;可以錄音留言,可以音頻、視頻共傳,可以發(fā)送即時(shí)消息,可以查詢帳單、天氣、旅游信息,通信雙方可以加密,增加談話內(nèi)容的安全性,可以集成計(jì)算機(jī)很多的功能,而且配置和安裝簡易。智能終端使得基于網(wǎng)絡(luò)開展更多的業(yè)務(wù)成為可能,業(yè)務(wù)市場空間空前開闊。

  必殺技五:業(yè)務(wù)自助、靈活組網(wǎng)。

  VoIP可以基于專門的IP網(wǎng)絡(luò),也可以基于公眾Internet;可以與傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),也可以自成體系,在一個(gè)小的局域網(wǎng)或虛擬網(wǎng)內(nèi)完成電話語音呼叫。業(yè)務(wù)的開通——使用互聯(lián)網(wǎng)電話時(shí),與其說是業(yè)務(wù),不如說是應(yīng)用——可以由各種提供者(傳統(tǒng)運(yùn)營商、有線電視提供商、獨(dú)立IP電話提供商)提供,而如果作為一種應(yīng)用,根本勿需運(yùn)營商的介入。就是在組建VoIP網(wǎng)絡(luò)時(shí),設(shè)備投資將大大降低,軟交換設(shè)備替代傳統(tǒng)交換機(jī)可以節(jié)省60%的成本!

  帶著枷鎖起舞

  這樣看來,攜五技闖天下的VoIP似乎可以獨(dú)步武林、大行于世界,一掃傳統(tǒng)通信世界的威風(fēng),然而,傳統(tǒng)電話業(yè)有著悠久的歷史,可謂百足之蟲、死而不僵,VoIP的運(yùn)用不是那樣純熟,取代的趨勢雖然明確,但網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、產(chǎn)品成熟尚需時(shí)日。VoIP還有不足之處。其不足之處可以概括為:功力不夠(需要電源支持,斷電時(shí)無法使用)、沒有可靠的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制;開放網(wǎng)絡(luò),帶來安全問題;VoIP自身的功能特點(diǎn)也使得魚和熊掌不能兼得,如終端的游牧移動性方便了使用,但危及緊急呼叫服務(wù)的提供,終端智能功能增加也增加了成本,限制了應(yīng)用普及。

  另外最重要的是,有關(guān)資費(fèi)體制的建立、監(jiān)管政策的制定等非技術(shù)問題的最終解決結(jié)果如何,成了懸在VoIP頭上的達(dá)摩克利斯之劍,一旦不慎墜落,VoIP生命將危在旦夕。

  但是,作為Internet上最重要的應(yīng)用之一,通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的通途,戕殺VoIP無異于自掘墳?zāi),各國電信管制者不會自己走上末路,對VoIP的扶植還將繼續(xù),管制將朝著利于整個(gè)通信行業(yè)發(fā)展的方向前進(jìn)。誰也不會無端搬弄是非,危害原本發(fā)展良好的VoIP。只是VoIP對傳統(tǒng)電信業(yè)的沖擊顯而易見,爭斗中為保護(hù)傳統(tǒng)通信運(yùn)營商失血過多,危及整體行業(yè)發(fā)展,適當(dāng)限制VoIP、在必要時(shí)加以引導(dǎo),也是各國管制者不得已而為之的選擇,以承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)行有風(fēng)險(xiǎn)的管制調(diào)整。為盡量降低風(fēng)險(xiǎn),各國管制者在制定VoIP管制策略時(shí),分別向公眾征詢意見,集思廣益,為VoIP營造良好的發(fā)展環(huán)境。

  舞臺幕布已然落下,屬于VoIP的時(shí)代正在來臨,即使帶著枷鎖,VoIP仍將是最為引人矚目的舞者。目前,VoIP已經(jīng)在Internet發(fā)源地的美國生根發(fā)芽,借蔓延至世界各地的Internet展開枝葉,它在全球各處開花結(jié)果的時(shí)節(jié)應(yīng)該已經(jīng)不遠(yuǎn)了。在用戶的強(qiáng)烈聲援之下,VoIP有朝一日成為主流通信技術(shù)指日可待。

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)


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