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思博倫企業(yè)級IP-PBX語音測試解決方案

2009/04/15

1 企業(yè)級IP-PBX及其挑戰(zhàn)

  目前,幾乎所有的企業(yè)語音PBX都在應(yīng)用VoIP技術(shù),但是純IP的語音PBX只占25%左右,也就是說,傳統(tǒng)電話系統(tǒng)與VoIP系統(tǒng)結(jié)合的IP-PBX系統(tǒng)占據(jù)大多數(shù)。

  有關(guān)調(diào)查顯示,目前99%的中國企業(yè)已經(jīng)不同程度地使用了VoIP技術(shù),尤其是IP電話,這為企業(yè)節(jié)省了大量的運營成本(主要是不同城市之間的通話成本)。

  據(jù)統(tǒng)計,目前中國IP-PBX滲透率僅達到32%,同其他亞太國家相比處于較低水平(新加坡68%,澳大利亞64%,新西蘭63%)。但是,這也正說明中國IP-PBX具有增長潛力,并且市場上存在的一些驅(qū)動因素也保證了未來的增長潛力。In-Stat的一份研究報告顯示,中國將是全球IP-PBX增長最快的市場之一。In-Stat預(yù)計,2010年中國IP-PBX銷售額將從2008年的1.641億美元激增至4.795億美元。與此同時,傳統(tǒng)PBX銷售額將以每年31.8%的速度下降。

與傳統(tǒng)PBX相比,IP-PBX有著明顯的優(yōu)勢(見圖1):


圖1 IP-PBX示意圖
  1. 可以將電話網(wǎng)與計算機網(wǎng)統(tǒng)一成一個整體。

  2. 全新的硬件平臺和高度集成的系統(tǒng)功能可大幅度降低成本。

  3. 通過建立呼叫中心以及實施VoIP等,更方便地實現(xiàn)增值服務(wù)。

  4. 開放的標準,互通性強。

  5. 由于采用了計算機平臺,使系統(tǒng)的擴容和升級更加簡單和節(jié)省投資。

  6. 應(yīng)用開發(fā)方便簡單。
  但是,同發(fā)展了幾十年的傳統(tǒng)PBX相比,IP-PBX存在缺陷是難免的。傳統(tǒng)的PBX采用PSTN技術(shù),64k的專屬語音通道不存在被干擾的問題,因此通話質(zhì)量可以得到保證;IP-PBX采用IP技術(shù)進行語音傳輸和呼叫處理,需要進行語音編解碼、需要在IP網(wǎng)絡(luò)傳輸,這些都會不同程度地造成語音損傷,對通話質(zhì)量產(chǎn)生影響。另外,IP-PBX的性能也令人產(chǎn)生懷疑。在高話務(wù)量情況下、在多種業(yè)務(wù)并存情況下,IP-PBX的穩(wěn)定性能否得到保證?

  大部分的企業(yè)用戶都被IP-PBX的經(jīng)濟性(可以降低電話費成本)和豐富多彩的新功能所吸引,但是他們有一個共同的擔心:誰能將傳統(tǒng)的PBX切換到IP-PBX以后通話質(zhì)量不會下降?性能和穩(wěn)定性也不會有問題呢?

2.企業(yè)級IP-PBX的語音測試需求

  企業(yè)級IP-PBX測試需求,具體來說主要有以下幾個方面:

 。1)對于企業(yè)級IP-PBX進行孤立節(jié)點測試。即需要測試工具仿真IP-PBX周圍的VoIP網(wǎng)絡(luò),PSTN網(wǎng)絡(luò),模擬電話終端,VoIP終端,PC等相關(guān)節(jié)點,進行模擬話機到VoIP網(wǎng)絡(luò),模擬話機到PSTN網(wǎng)絡(luò),VoIP終端到VoIP網(wǎng)絡(luò),VoIP終端到PSTN網(wǎng)絡(luò)的語音性能測試,檢驗IP-PBX本身的呼叫處理瓶頸和語音質(zhì)量的穩(wěn)定性。另外,還可以測試在加載或者未加載IP數(shù)據(jù)流量的情況下,語音質(zhì)量的變化。

  (2)對于企業(yè)級IP-PBX進行不同城市之間的端到端測試。即將IP-PBX接入現(xiàn)網(wǎng)或者利用損傷仿真工具仿真現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境,使用測試工具仿真模擬電話,IP電話,PC等終端進行呼叫測試,主要驗證現(xiàn)網(wǎng)條件下的語音質(zhì)量穩(wěn)定性。

  在上述測試需求基礎(chǔ)上找到有效的語音測試解決方案,無疑是幫助企業(yè)用戶降低成本,縮短部署周期的最佳途徑。在這方面,思博倫也許能夠幫我們找到答案。

3.思博倫企業(yè)級IP-PBX語音測試解決方案

  思博倫通信是一家美國上市公司,提供電信網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備和服務(wù),具有豐富的電信網(wǎng)絡(luò)測試經(jīng)驗和全球服務(wù)能力。2007年,思博倫推出了針對家庭網(wǎng)關(guān),IAD,IP-PBX等小型VoIP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的語音測試解決方案,采用外形小巧、高性價比的Abacus50測試系統(tǒng),完全滿足電信運營商和設(shè)備制造商以及企業(yè)用戶的測試要求,并相應(yīng)降低了測試成本。

  思博倫公司的企業(yè)級IP-PBX測試解決方案主要使用Abacus50測試系統(tǒng),幫助設(shè)備制造商和運營商降低測試成本,減少因為語音質(zhì)量不穩(wěn)定而造成的系統(tǒng)風險。這套解決方案根據(jù)客戶提出的測試需求,提出了完美的測試方法。

(1)企業(yè)級IP-PBX語音性能測試方案

  根據(jù)對于企業(yè)級IP-PBX進行孤立節(jié)點測試的需求,Abacus50-Ethernet可以仿真VoIP網(wǎng)絡(luò)(包括軟交換,網(wǎng)關(guān),VoIP電話等單個節(jié)點或節(jié)點群),接入企業(yè)級IP-PBX的Ethernet接口;Abacus50-Analog可以仿真模擬電話機接入企業(yè)級IP-PBX的FXS模擬接口;Abacus50E1/T1還可以仿真PSTN網(wǎng)絡(luò)(交換網(wǎng)絡(luò)和接入網(wǎng)絡(luò)),接入企業(yè)級IP-PBX的E1/T1接口。因此,Abacus系統(tǒng)仿真了企業(yè)級IP-PBX周圍的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,將其“孤立”起來,便可輕松實現(xiàn)模擬話機到VoIP網(wǎng)絡(luò),模擬話機到PSTN網(wǎng)絡(luò),IP話機到VoIP網(wǎng)絡(luò)的性能測試;檢驗企業(yè)級IP-PBX的呼叫能力和穩(wěn)定性、語音編解碼的處理能力、語音質(zhì)量以及延遲等性能指標。當然,如果再利用思博倫的數(shù)據(jù)測試儀表(例如Smartbits)仿真PC同時發(fā)送IP數(shù)據(jù)流通過IP-PBX,還可以通過測試得到數(shù)據(jù)流量對話音質(zhì)量的影響,檢驗出IP-PBX對于多種媒體流共存情況下QoS分級處理的能力。

圖2是思博倫Abacus系統(tǒng)對企業(yè)級IP-PBX性能測試邏輯圖。

圖2 思博倫Abacus系統(tǒng)對企業(yè)級IP-PBX性能測試邏輯圖

(2)企業(yè)級IP-PBX端到端語音測試方案

  根據(jù)對于企業(yè)級IP-PBX進行端到端的語音測試需求,Abacus系統(tǒng)在真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中仿真兩個企業(yè)級IP-PBX下的終端(包括模擬話機和VoIP話機)進行端到端測試。如圖2所示,Abacus50-Ethernet可以仿真VoIP話機,接入IP-PBX的Ethernet接口;Abacus50-Analog可以仿真模擬電話接入IP-PBX的Analog接口;如果沒有真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可以使用網(wǎng)絡(luò)損傷仿真儀表(例如Spirent ANUE)來仿真VoIP網(wǎng)絡(luò)。在此種情況下,Abacus系統(tǒng)可以輕松檢驗出IP-PBX在具有網(wǎng)絡(luò)損傷的真實網(wǎng)絡(luò)中的性能和語音質(zhì)量的穩(wěn)定性。

  值得一提的是,在實際應(yīng)用過程中,企業(yè)在不同城市的辦公室都部署了IP-PBX,以減少不同城市之間的通話成本。因此,在測試過程中,一般也要求Abacus系統(tǒng)要部署在兩個城市。而Abacus系統(tǒng)的確也支持分布式測試模式,即一個Abacus控制臺可以控制多臺(最多32臺)Abacus系統(tǒng)進行測試,即使它們不在同一個地點也沒有關(guān)系。只要控制臺能夠通過IP網(wǎng)絡(luò)找到他們,就可以像控制一臺Abacus系統(tǒng)一樣控制他們,并在測試中或者測試結(jié)束后給出統(tǒng)一的測試報告。這樣的測試模式為用戶提供了極大的方便。

圖3是思博倫Abacus系統(tǒng)對企業(yè)級IP-PBX端到端測試邏輯圖。

圖3 思博倫Abacus系統(tǒng)對企業(yè)級IP-PBX端到端測試邏輯圖

4.Abacus50測試系統(tǒng)

  Abacus50是思博倫公司最新推出的VoIP測試系統(tǒng),是一種小型化的Abacus系統(tǒng),它具有價格低、使用靈活等特點。Abacus50是分布式Abacus測試系統(tǒng)中主要的組成部分。在分布式系統(tǒng)中,多臺Abacus50可以通過一個控制臺集連在一起使用,也可以由多個控制臺分別控制分開使用,非常方便靈活。Abacus50系統(tǒng)仿真模擬電話,E1/T1話路,IP電話進行呼叫發(fā)生和終結(jié)以及交換,支持實時話務(wù)統(tǒng)計、語音質(zhì)量分析(包括隨時間變化趨勢)等功能,能夠?qū)oIP網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備進行性能和穩(wěn)定性測試,并提供專業(yè)分析報告。

  Abacus50系列產(chǎn)品分為Abacus50-Analog,Abacus50-E1/T1,Abacus50-Ethernet。其中,Abacus50-Analog具有2個FXO模擬接口,可以支持Loop-Start模擬協(xié)議,并支持MOS/PSQM/PESQ語音質(zhì)量分析;Abacus50-Analog支持的媒體方式包括音調(diào),話音,V.34Modem,T.30傳真等。Abacus50-E1/T1具有4個E1或者T1接口,可以支持SS7,ISDN-PRI,V5.1/V5.2,CAS(隨路信令)等PSTN信令,并支持MOS/PSQM/PESQ語音質(zhì)量分析;Abacus50-E1/T1支持的媒體方式同樣包括音調(diào)、話音和T.30傳真等。Abacus50-Ethernet具有兩個Ethernet接口(GE光口或者10/100/1000M電口),可以支持SIP/H.323/MGCP/H.248等VoIP協(xié)議,并支持MOS/PSQM/PESQ語音質(zhì)量分析;Abacus50-Ethernet支持的媒體方式包括音調(diào),G.711/G.723/G.726/G.729/AMR/AMR-WB/EVRC話音,T.30/T.38傳真,H.263/H.264視頻等。

  Abacus50是Abacus產(chǎn)品大家族中的一員,使用Abacus5000的統(tǒng)一控制平臺,在分布式系統(tǒng)中最多可以控制32個Abacus50系統(tǒng)。各個分步式Abacus50系統(tǒng)可以位于不同城市,通過NTP-Server或GPS/CDMA系統(tǒng)進行時鐘同步,來進行遠程性能和語音質(zhì)量測試。

圖4是Abacus50-Analog系統(tǒng)。

圖4 Abacus50-Analog系統(tǒng)

圖5是Abacus50-E1/T1系統(tǒng)。

圖5 Abacus50-E1/T1系統(tǒng)

圖6是Abacus50-Ethernet系統(tǒng)。

圖6 Abacus50-Ethernet系統(tǒng)

5.結(jié)束語

  本文簡要介紹了思博倫公司對于企業(yè)級IP-PBX測試解決方案,它可以幫助即將部署IP-PBX的企業(yè)用戶及早發(fā)現(xiàn)問題,降低部署風險,將成本降低到最小程度。

  解決問題的前提是發(fā)現(xiàn)問題,而思博倫正是這方面的專家。

電信網(wǎng)技術(shù)


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