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先睹為快Google Voice服務(wù) 改寫(xiě)電話使用習(xí)慣

2009/03/16

　　CNET科技資訊網(wǎng)3月16日國(guó)際報(bào)道 Google上周在美國(guó)推出一項(xiàng)Google Voice服務(wù)，記者搶先一睹為快。

　　Google Voice是源自于Google在2007年七月買(mǎi)下的GrandCentral，這項(xiàng)新服務(wù)可讓網(wǎng)友從Google Voice中任選一個(gè)新門(mén)號(hào)，當(dāng)他人打給你時(shí)，Google會(huì)傳送至你實(shí)際使用的所有電話，并處理語(yǔ)音留言。

　　原本收購(gòu)前的舊版可集中處理電話服務(wù)、過(guò)濾來(lái)電、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)取留言，但新版則多了一些重要的功能：Google使用“語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字”來(lái)轉(zhuǎn)錄語(yǔ)音信件，因此可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。Gmail的聯(lián)絡(luò)人也會(huì)用來(lái)告訴Google Voice如何對(duì)待不同的來(lái)電者。另外，Google Voice現(xiàn)在也可收發(fā)短信，并進(jìn)行會(huì)議電話（conference call）。

　　Google Voice部門(mén)主管Craig Walker表示，既有GrandCentral用戶(hù)可在上周進(jìn)行升級(jí)，而該服務(wù)預(yù)計(jì)幾周后就可提供給大眾使用。

　　比較有趣的是，Google打算免費(fèi)提供該服務(wù)。

　　“我們的目標(biāo)是免費(fèi)提供給大眾使用，”Walker接受記者專(zhuān)訪時(shí)表示。被問(wèn)到是否有任何營(yíng)收模式時(shí)，他回答“先讓大家用得開(kāi)心比較重要，其余再說(shuō)�！�

　　不過(guò)該服務(wù)的確有收費(fèi)項(xiàng)目，比如國(guó)際電話就會(huì)收費(fèi)，且未來(lái)也不排除有廣告商機(jī)。

　　比較困難的地方是如何讓選號(hào)能符合用戶(hù)的工作與住家所在地，記者測(cè)試該服務(wù)時(shí)，便發(fā)現(xiàn)我所在的415區(qū)域碼沒(méi)有門(mén)號(hào)可選。

　　“我們的目標(biāo)是讓用戶(hù)都可選到號(hào)碼，美國(guó)的門(mén)號(hào)有限，但還不至于不夠用。”Walker表示。

　　記者試用后發(fā)現(xiàn)Google Voice的確很好用，尤其是語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字部分，雖然不完美，但卻很吸引人。

　　Google Voice的宗旨是要簡(jiǎn)化你的電話通訊。你不用再思考要給他人哪一支電話，即使你在辦公室或住家，電話與手機(jī)同時(shí)響起，你也可自行決定用哪一支來(lái)接聽(tīng)。若你有選擇來(lái)電過(guò)濾，則Google Voice會(huì)詢(xún)問(wèn)你是否接聽(tīng)，或者轉(zhuǎn)成語(yǔ)音信箱。（Google Voice會(huì)詢(xún)問(wèn)第一次來(lái)電者的姓名）

Google Voice的界面

　　實(shí)際操作上，我發(fā)現(xiàn)把實(shí)體的電話號(hào)碼全部整合成一個(gè)虛擬可轉(zhuǎn)接的號(hào)碼十分方便，你可進(jìn)行各種喜好設(shè)定，比如家人來(lái)電會(huì)有特定的問(wèn)候信息；父母親的來(lái)電不會(huì)接到上班地點(diǎn)；另一半的來(lái)電則可直接接聽(tīng)，而不經(jīng)過(guò)Google Voice的選項(xiàng)。

　　但我覺(jué)得最好用的是語(yǔ)音信箱轉(zhuǎn)錄文字的功能。以記者的習(xí)慣，我不太喜歡用語(yǔ)音留言功能，我在留言信箱中一律要求對(duì)方直接e-mail給我即可。我常常檢查e-mail，但不太管留言信箱。

　　Google Voice的轉(zhuǎn)寫(xiě)功能則有e-mail的這些優(yōu)勢(shì)。一旦語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字轉(zhuǎn)錄完成后，它會(huì)把文字e-mail給你，你馬上就可知道是不是重要來(lái)電。這總比你開(kāi)會(huì)開(kāi)到一半還得打去語(yǔ)音留言信箱聽(tīng)留言來(lái)得方便。

　　不過(guò)記者測(cè)試時(shí)，這個(gè)轉(zhuǎn)寫(xiě)功能還不是很完美，轉(zhuǎn)錄出來(lái)的文字有時(shí)很好笑，雖然猜猜看還是可看得懂。

　　Walker表示，一段30秒的留言大概需要30秒的轉(zhuǎn)錄時(shí)間，這算是相當(dāng)快了。我自己測(cè)試了一段1:45秒留言，大概多一倍時(shí)間才在信箱中收到文字。不過(guò)語(yǔ)音部分可立即在Google Voice網(wǎng)站上收到。

CNET科技資訊網(wǎng)(www.cnetnews.com.cn)


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