VoIP服務(wù)提供商燒錢(qián)過(guò)猛 后繼乏力
張承東 2007/07/25
上周，曾經(jīng)以火箭般的發(fā)展速度和“沒(méi)有收費(fèi)陷阱”而名噪一時(shí)的VoIP運(yùn)營(yíng)商SunRocket，以同樣令人驚訝的速度墜落塵埃。而全美排名第一的另一家VoIP運(yùn)營(yíng)商Vonage公司也一直是官司纏身，且資金“供血”不足，這讓人們開(kāi)始憂慮這些VoIP運(yùn)營(yíng)商的前景問(wèn)題。
目前，SunRocket的客戶服務(wù)電話表示已經(jīng)不再提供客戶服務(wù)。此前，SunRocket已經(jīng)解雇了近200名員工，其數(shù)名高管也相繼離職。據(jù)稱，一家金融咨詢公司正在處理SunRocket公司的清算事宜，而一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如Vonage）已經(jīng)急不可耐地推出了針對(duì)原SunRocket的特殊優(yōu)惠服務(wù)。
據(jù)悉，這家創(chuàng)建于1994年的VoIP服務(wù)提供商在全球有20萬(wàn)客戶，在美國(guó)市場(chǎng)上，其市場(chǎng)份額排在Vonage、Verizon、AT&T之后名列第四。
SunRocket服務(wù)一直以低價(jià)著稱，是唯一一家向用戶提供以年繳費(fèi)199美元就可獲得完善的全包服務(wù)的VoIP服務(wù)公司。今年1月，該公司甚至專門(mén)針對(duì)美國(guó)來(lái)自亞州的移民群體推出了一項(xiàng)打往亞洲國(guó)家的電話價(jià)格僅為“一分鐘一美分”的服務(wù)，這一價(jià)格幾乎比其他 VoIP供應(yīng)商低了90%。
但在另一方面，有分析指出，像SunRocket這樣的服務(wù)商并沒(méi)有真正屬于自己的交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，而是需要從擁有這些設(shè)備的運(yùn)營(yíng)商手中購(gòu)買(mǎi)，所以，他們本質(zhì)上不過(guò)是一個(gè)轉(zhuǎn)銷(xiāo)商而已。而且，由于SunRocket在銷(xiāo)售中過(guò)分倚重家庭用戶而非大型企業(yè)客戶，而實(shí)際上家庭用戶在VoIP上的購(gòu)買(mǎi)力非常低，這也是造成其發(fā)展后繼乏力的原因之一。
與此同時(shí)，Vonage的日子也不好過(guò)，它不但在與Verizon的官司中耗費(fèi)了大量成本，而且其在市場(chǎng)推廣和廣告宣傳上的不惜血本也已經(jīng)導(dǎo)致了嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)。花旗集團(tuán)的分析認(rèn)為，Vonage公司將需要籌集更多的額外資金，甚至不排除進(jìn)行財(cái)務(wù)重組或走向破產(chǎn)的可能。
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