Whaleback公司推出適合中小企業(yè)的VoIP產(chǎn)品
2006/03/15
佛雷德·阿塔拉(Fred Attalla)知道他不能承擔(dān)安裝一個(gè)新的基于IP的電話系統(tǒng)的工作。他很快就承認(rèn)，他不是技術(shù)人員。
阿塔拉的公司是位于新罕布什爾州樸茨茅斯的Points Nor'East房地產(chǎn)公司。對(duì)于他的公司來說，是時(shí)候更新?lián)Q代電話系統(tǒng)了。
這個(gè)從Whaleback系統(tǒng)公司購(gòu)買的新的VoBB(寬帶網(wǎng)語(yǔ)音)系統(tǒng)安裝在一個(gè)有將近200年歷史的辦公樓里。阿塔拉說，我們是這個(gè)新產(chǎn)品的試驗(yàn)者之一。這個(gè)產(chǎn)品工作得非常好。
Whaleback公司提供了一種不同的VoIP服務(wù)。不用電信經(jīng)理部署復(fù)雜的系統(tǒng)和中斷整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，Whaleback公司的人替你做好一切工作。他們來了之后在客戶端設(shè)備上安裝一個(gè)IP PBX(交換機(jī))，讓電話聽筒與設(shè)備一致，差不多就做這些工作。用戶不需要增加額外的運(yùn)營(yíng)成本或者其它費(fèi)用。
Whaleback負(fù)責(zé)企業(yè)和商業(yè)開發(fā)的副總裁肯·斯特斯(Ken Stess)表示，該公司的產(chǎn)品填補(bǔ)了中小企業(yè)的空白。中小企業(yè)升級(jí)語(yǔ)音系統(tǒng)是必要的。但是，中小企業(yè)通常承擔(dān)不起這個(gè)費(fèi)用，而且對(duì)于小企業(yè)的IT部門來說安裝這種系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)也太重了。作為軟件驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品也非常容易使用。
斯特斯說，Whaleback公司采用的方法與電話公司幾十年以來采用的方法是一樣的。每個(gè)月固定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含了所有的電話費(fèi)、升級(jí)和增加的功能的費(fèi)用。硬件和軟件的費(fèi)用也包括在內(nèi)。Whaleback將對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行每周七天每天二十四小時(shí)的監(jiān)控以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的Whaleback公司的系統(tǒng)每條線路的使用費(fèi)用大約是50美元。相比之下，一個(gè)用戶安裝的或者用戶管理的VoIP應(yīng)用每個(gè)人的費(fèi)用大約是75美元至125美元。
據(jù)斯特斯說，這個(gè)平臺(tái)在大約300條線路以下的應(yīng)用中效率最高，盡管這個(gè)系統(tǒng)不用增加任何費(fèi)用最多可支持1500條線路。他說，Whaleback公司的某些應(yīng)用最少只有五部電話。
Whaleback公司的系統(tǒng)稱作“SMB 1500”，具有大型VoIP應(yīng)用的全部功能，包括多線路電話、桌面消息、來電顯示、內(nèi)部通信、遠(yuǎn)程接入和移動(dòng)辦公、共享和橋接線路、群呼和電話會(huì)議等功能。
阿塔拉說，他的工作人員使用這種電話轉(zhuǎn)接功能，能夠把他們的桌面電話轉(zhuǎn)接到任何其它電話上，這樣，他們無論在家里還是在路上都不會(huì)錯(cuò)過重要的電話。
移動(dòng)辦公是我們的業(yè)務(wù)的一部分。因此，我們需要電話系統(tǒng)能夠幫助我們的客戶快速聯(lián)系一個(gè)代理，而不管他或者她當(dāng)時(shí)的物理位置在什么地方。
網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)網(wǎng)(http://www.openvoip.cn)
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