Skype漸成中小企業(yè)電話節(jié)費(fèi)手段 MIS成問(wèn)題
2005/08/03
在網(wǎng)絡(luò)電話風(fēng)潮下，不小中小企業(yè)紛紛導(dǎo)入各式各樣的VoIP產(chǎn)品，為了就是節(jié)省話費(fèi)支出。其中門(mén)檻最低就屬于Skype軟件式網(wǎng)絡(luò)電話，用戶(hù)只要電腦搭配普通耳機(jī)麥克風(fēng)就可使用，而且能在NAT環(huán)境下正常運(yùn)作，甚至能穿透防火墻。更重要的是，Skype所提供的Skypeout功能，可以讓用戶(hù)撥打到PSTN電訊系統(tǒng)，提供節(jié)費(fèi)電話服務(wù)。
根據(jù)PChome online行銷(xiāo)處公關(guān)經(jīng)理曾淑華表示，已經(jīng)有不少中小企業(yè)向公司反應(yīng)，希望提供企業(yè)用戶(hù)的帳戶(hù)費(fèi)用管理功能。因?yàn)椴簧贅I(yè)務(wù)都是兩岸三地跑，網(wǎng)絡(luò)電話費(fèi)用支出并不低，但是目前Skypeout的費(fèi)用必須要通過(guò)儲(chǔ)值卡的方式來(lái)輸入，對(duì)于會(huì)計(jì)在費(fèi)用控管上頗不方便，為此Skype已經(jīng)在計(jì)劃針對(duì)企業(yè)用戶(hù)提供多號(hào)帳務(wù)管理功能。
不過(guò)中小企業(yè)采用Skype的趨勢(shì)，卻讓不少M(fèi)IS傷透腦筋。因?yàn)樵诠揪W(wǎng)絡(luò)上傳頻寬有限的情況下，只要多人同時(shí)使用Skype進(jìn)行對(duì)話，就會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)上傳頻寬不足，嚴(yán)重影響其他用戶(hù)上網(wǎng)服務(wù)。如果要在防火墻當(dāng)中進(jìn)行控管，由于Skype具備自動(dòng)跳埠與尋找代理服務(wù)器的能力，功能有限的防火墻是無(wú)法阻擋的。
經(jīng)過(guò)向廠商詢(xún)問(wèn)，要提升到IDP或IPS等級(jí)的設(shè)備才能夠提供阻擋Skype的能力，包括Radware的DefensePro、FortiGate或Check Point的i-SECURITY都有可阻擋Skype的機(jī)種，只是這類(lèi)的設(shè)備，對(duì)于用戶(hù)數(shù)量比少的中小企業(yè)而言，并不便宜，所以在預(yù)算有限的前提下，建議現(xiàn)階段MIS只能夠用公司規(guī)定來(lái)應(yīng)付相關(guān)問(wèn)題了。
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