VoIP進(jìn)手機(jī) 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商有了反擊移動(dòng)電話的武器?
2005/03/15
誰(shuí)也不能否認(rèn)，這是一個(gè)帶有戲劇色彩的電信時(shí)代；誰(shuí)也不敢保證，未來(lái)五年內(nèi)電信市場(chǎng)會(huì)發(fā)生什么變化？幾年前，可能大家都沒(méi)有想到，移動(dòng)電話會(huì)憑借其靈活的終端優(yōu)勢(shì)，對(duì)固定電話形成強(qiáng)烈的分流，以至于大家開始討論，固定電話還有沒(méi)有存在的必要。
隨著移動(dòng)電話對(duì)固定電話的替代性日益加強(qiáng)，全球主要固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入幾乎都呈現(xiàn)明顯下降的趨勢(shì)。為了緩解移動(dòng)電話對(duì)固定電話日益嚴(yán)重的沖擊，2004年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商加大了與移動(dòng)通信的融合力度，通過(guò)提供各種形式的FMC（固定移動(dòng)融合）服務(wù)，希望能夠重新奪回話音通信的市場(chǎng)份額。應(yīng)該說(shuō)這是一種阻擋移動(dòng)通信替代固定通信進(jìn)程的手段，但也是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的一種被動(dòng)的選擇。正所謂此一時(shí)，彼一時(shí)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商是不是也會(huì)時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)憑借自身的優(yōu)勢(shì)對(duì)移動(dòng)電話進(jìn)行主動(dòng)反擊呢？現(xiàn)在，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商似乎已經(jīng)看到了機(jī)會(huì)，那就是WiFi和VoIP(Voice over Internet Protocol)的結(jié)合。
VoIP進(jìn)入手機(jī)
美國(guó)UT斯達(dá)康于近日宣布，2005年第1季度將開始大量供應(yīng)采用2.4GHz頻段802.11b通信方式的手機(jī)—F1000。同時(shí)，UT斯達(dá)康還將向在北美地區(qū)開展公用無(wú)線IP電話服務(wù)的美國(guó)Vonage公司供貨。Vonage公司計(jì)劃于2005年春季至夏季開始面向普通消費(fèi)者提供F1000手機(jī)。該手機(jī)不具備GSM、CDMA和小靈通等通信功能，屬于基于WLAN（WiFi）的VoIP單模手機(jī)。
目前已有為數(shù)不少的手機(jī)廠商投入可用WiFi的VoIP手機(jī)研發(fā)。這個(gè)技術(shù)整合的一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力是VoIP手機(jī)的增長(zhǎng)。隨著其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的起草， WLAN（WiFi）的性能同步提高，這將會(huì)繼續(xù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的成長(zhǎng)�？梢詡鬏斦Z(yǔ)音的能力使得對(duì)于WLAN的投資更具有理由，而移動(dòng)性又使VoIP更具有價(jià)值，這使兩種技術(shù)自然而然地結(jié)合到一起，形成一個(gè)新的移動(dòng)語(yǔ)音解決方案。隨著WiFi無(wú)線聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)日益進(jìn)入尋常社區(qū)，通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行免費(fèi)或是費(fèi)用極其低廉通話的電話和設(shè)備越來(lái)越受到青睞。
WiFi首先在筆記本電腦中頑強(qiáng)地占據(jù)了一席之地，話音市場(chǎng)顯然是它的下一個(gè)目標(biāo)。語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合的最簡(jiǎn)單例子就是通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)打電話。隨著企業(yè)持續(xù)增加對(duì)WLAN的投資，將VoIP擴(kuò)展到WLAN之中的呼聲也愈高�；赪iFi技術(shù)的VoIP電話采用了VoIP技術(shù)，該技術(shù)可以將模擬聲音信號(hào)在傳輸?shù)倪^(guò)程中轉(zhuǎn)換成為數(shù)據(jù)包的形式，并通過(guò)基于IP協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送。VoIP技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)意義上的長(zhǎng)話概念。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，WiFi網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人家庭中越來(lái)越普及了，并且超過(guò)了以太網(wǎng)。
但WLAN的應(yīng)用還存在不少問(wèn)題，其中，安全還是最大的障礙。不過(guò)，在度過(guò)了最初的速度低下、配置困難、可用性差、應(yīng)用匱乏的艱難時(shí)期之后，無(wú)線正漸入佳境。隨著無(wú)線技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)前WLAN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍越來(lái)越廣，無(wú)線技術(shù)將會(huì)很快改變我們打電話的方式。有觀點(diǎn)認(rèn)為，未來(lái)的幾年內(nèi)，通過(guò)WLAN傳輸語(yǔ)音的應(yīng)用有望成為主流趨勢(shì)，成為逐步替代傳統(tǒng)移動(dòng)電話的未來(lái)通信技術(shù)發(fā)展的主流方向。
切入3G空間
目前WiFi比3G更受到美國(guó)運(yùn)營(yíng)商們的熱衷。WiFi接入與3G相比，首先是在接入技術(shù)上具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閃iFi接入是通過(guò)接入熱點(diǎn)（hot spot）來(lái)完成的，它的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施與3G網(wǎng)絡(luò)相比成本要低得多。其次是目前支持WiFi接入的VoIP電話市場(chǎng)預(yù)期值很大。尤為重要的是，WiFi接入支持高速互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入。不過(guò)，與3G相比，WiFi接入技術(shù)也有自己的劣勢(shì)，最主要的一點(diǎn)就是它的移動(dòng)性相對(duì)來(lái)說(shuō)較差。因?yàn)橥ㄟ^(guò)WiFi接入的使用者只能在接入熱點(diǎn)內(nèi)活動(dòng)，而不像3G使用者在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍之內(nèi)都能輕松實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。
WiFi技術(shù)的高速率Internet接入能力，以及3G全面商用化的一再推遲，確實(shí)給WLAN的快速發(fā)展提供了良機(jī)，但從覆蓋域、基本業(yè)務(wù)類別、可移動(dòng)速率、前向擴(kuò)展演進(jìn)等多方面綜合來(lái)分析，一般認(rèn)為，3G與WLAN是一種互補(bǔ)關(guān)系，不是正面競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因此，VoIP手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)兩者需取長(zhǎng)補(bǔ)短，甚至聯(lián)手工作為好。受這種思想的趨使，混合型手機(jī)正在破土而出，這種手機(jī)能夠使消費(fèi)者利用本地?zé)o線互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)接打電話，而且在必要時(shí)還能夠無(wú)縫地切換到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，這將使手機(jī)通訊具有更大的靈活性，而且能夠最大限度地降低成本。短距離高速網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)姻把原來(lái)兩種互不相干的技術(shù)融合在一起，在協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)方面都帶來(lái)了新的機(jī)遇。在系統(tǒng)升級(jí)和3G布局上電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)投入了數(shù)十億美元，盡管手機(jī)網(wǎng)絡(luò)很廣的覆蓋范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了WiFi，但其數(shù)據(jù)傳輸速率只有500kbps，根本無(wú)法與WiFi相提并論。因此在一種終端上使用這兩種網(wǎng)絡(luò)將使客戶能夠充分利用每種網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
借“機(jī)”翻身
對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，手機(jī)廠商所謂的VoIP手機(jī)的提前推出，既意味著挑戰(zhàn)，也意味著機(jī)遇。首先，WiFi電話將掀起下一輪移動(dòng)話費(fèi)降價(jià)潮，從而固定電話也要跟隨降價(jià)，這對(duì)固定電話來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。WiFi熱點(diǎn)區(qū)域的快速增長(zhǎng)使得更廉價(jià)的移動(dòng)通信成為可能，由于WiFi通話是基于無(wú)線因特網(wǎng)，因而通話費(fèi)用是傳統(tǒng)移動(dòng)電話的幾分之一，甚至是免費(fèi)的。其次，在某些場(chǎng)合，WiFi也有可能取代傳統(tǒng)的固定電話，這將使固定電話面臨雙重分流壓力。例如，在美國(guó)大約有18000個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域，成千上萬(wàn)的家庭用戶在使用這些網(wǎng)絡(luò)。
不過(guò)，在這變革的過(guò)程中，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也看到了機(jī)遇，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商可以憑借其固定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立一個(gè)基于WiFi技術(shù)的低成本網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)固定電話網(wǎng)絡(luò)把無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)相連，從而可以逐步從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商手中奪回部分市場(chǎng)；同時(shí)，隨著VoIP手機(jī)和WiFi技術(shù)的完善，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商憑借在價(jià)格和接入帶寬上的優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)期面對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商瘋狂奪地之后，終于有機(jī)會(huì)進(jìn)行反擊。從理論上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者一旦使用了更為廉價(jià)的VoIP電話服務(wù)，他們將不再愿意使用傳統(tǒng)的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)，那將對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)形成巨大的沖擊。
雖然VoIP電話的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致通信費(fèi)用的全面下降，但是，這并不會(huì)必然降低電信運(yùn)營(yíng)商的收益。因?yàn)�，雖然話費(fèi)降低了，但用戶的使用量可能會(huì)成倍增加。不過(guò)，如何設(shè)計(jì)成功的WiFi+VoIP的計(jì)費(fèi)模式是VoIP電話反擊移動(dòng)電話必須解決的一個(gè)問(wèn)題�？偟膩�(lái)說(shuō)，WiFi+VoIP是一把雙刃劍，運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，將對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)電話形成巨大的壓力，否則，也存在將固定電話進(jìn)一步邊緣化的危險(xiǎn)。
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