IP電話最終會走向消亡嗎？
李霞 2002/07/03
對中國電信業(yè)而言，IP電話既具有技術(shù)革命的里程碑意義，也難以避免逐步消亡的凄涼命運……
如果想考驗一個人的耐心，那就讓他去打IP電話--這既是人們對IP電話的調(diào)侃，也是人們對中國IP電話尚不滿意的寫照。盡管通話質(zhì)量不好，還經(jīng)常出現(xiàn)掉線等毛病，但中國特殊的市場環(huán)境給了它發(fā)展的空間，短短幾年時間，IP電話就在中國火爆了起來。
價格上的優(yōu)勢使IP電話在電信市場有了一席之地，而電信壟斷地位的終結(jié)又把它往前推了一把，IP電話在電信市場上扮演了“鲇魚”的角色
談及IP電話在中國迅速發(fā)展的原因，聯(lián)通IP電話市場部一位負(fù)責(zé)人分析說：消費者在選擇一種服務(wù)時，價格往往是其考慮的首要因素。據(jù)記者觀察，在IP電話的消費者中，中學(xué)生和年輕上班族占了多數(shù)。這些人收入低，又容易接受新事物，以前他們一直是長途電話的主要消費者，IP電話低廉的價格無疑會受到他們的歡迎。
客觀地說，正是價格優(yōu)勢才使IP電話在中國電信市場有了一席之地。IP電話是語音壓縮技術(shù)與因特網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物，相比基于電路交換的傳統(tǒng)電信網(wǎng)，IP電話占用帶寬只有傳統(tǒng)電話的1/8，可以充分利用線路，大大節(jié)約成本，所以價格上要低得多。而中國電信市場過去長期是中國電信壟斷，長途電話收費是一家說了算，再加上中國電信一直采用長話費補貼市話費的政策，使得長話費居高不下，老百姓敢怒不敢言，這恰恰給了技術(shù)還不成熟的IP電話充分的市場空間。IP電話一出現(xiàn)在通信市場，馬上就以其價格上的明顯優(yōu)勢在中國這塊特殊的市場環(huán)境中如火如荼地發(fā)展起來。
其實，中國電信市場競爭格局的形成對IP電話的發(fā)展也起到了推波助瀾的作用。中國電信市場經(jīng)過一系列的改革，最終形成了以中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通和中國鐵通等五大電信運營公司為主體的新格局。面對有限的市場，新形成的電信運營商要想從中國電信手中分得一塊，只有尋找一個好的突破口。IP電話作為新興技術(shù)的代表，它所依據(jù)的分組化信息網(wǎng)完全是嶄新的技術(shù)領(lǐng)域，對于沒有長途電話網(wǎng)的電信運營商--中國移動、中國聯(lián)通及新軍中國網(wǎng)通來說，IP電話可以很好地分切長途市場這塊蛋糕。這也在客觀上推動了IP電話在中國的起步，事實上，正是中國電信壟斷地位的終結(jié)把IP電話往前推了一把�！�
本來，中國電信在IP電話初涉市場的時候是持反對態(tài)度的，但隨著競爭對手的不斷壯大，它的態(tài)度不得不發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)電信運營商為鞏固自己在長途電話市場的地位和利益，在調(diào)整長途資費的同時，積極地跟進(jìn)了IP電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),通過IP電話來挖掘新的盈利點。
其實，中國電信市場競爭格局的形成對IP電話的發(fā)展也起到了推波助瀾的作用。中國電信市場經(jīng)過一系列的改革，最終形成了以中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通和中國鐵通等五大電信運營公司為主體的新格局。面對有限的市場，新形成的電信運營商要想從中國電信手中分得一塊，只有尋找一個好的突破口。IP電話作為新興技術(shù)的代表，它所依據(jù)的分組化信息網(wǎng)完全是嶄新的技術(shù)領(lǐng)域，對于沒有長途電話網(wǎng)的電信運營商--中國移動、中國聯(lián)通及新軍中國網(wǎng)通來說，IP電話可以很好地分切長途市場這塊蛋糕。這也在客觀上推動了IP電話在中國的起步，事實上，正是中國電信壟斷地位的終結(jié)把IP電話往前推了一把�！�
IP電話的出現(xiàn)分流了長話業(yè)務(wù)流量，傳統(tǒng)長話絕不會束手待斃。中國電信的話費資費調(diào)整，可以說是傳統(tǒng)電話和IP電話的一次小小的較量，IP電話無疑將會受到一些影響，但在資費調(diào)整后，IP電話的價格優(yōu)勢仍然存在。而同時，資費調(diào)整也使得傳統(tǒng)電信運營商的長途業(yè)務(wù)收入受到影響，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，電信資費調(diào)整后，中國電信的長途業(yè)務(wù)收入將減少80億元左右。很明顯，這次較量事實上并沒有對IP電話造成很大沖擊，要是再有一輪資費調(diào)整，當(dāng)傳統(tǒng)電話和IP電話的價格差不存在時，用戶會不會更傾心于通話質(zhì)量更高，使用方便的傳統(tǒng)長話？
那么，IP電話能取代傳統(tǒng)電話嗎？中國移動的有關(guān)人士給出了否定的回答，IP電話技術(shù)不穩(wěn)定，用戶使用量受到帶寬等因素限制，質(zhì)量不能保證，而且這些問題不是一兩年內(nèi)就可以解決的。對于國內(nèi)傳統(tǒng)電信運營商來說，要考慮到設(shè)備更新和保護現(xiàn)有電路網(wǎng)絡(luò)的投資。那么，兩者將來只會趨于融合。
有關(guān)資料也表明，傳統(tǒng)的長途電話并沒有甘心束手待斃，除了積極進(jìn)行資費調(diào)整以外，它們也進(jìn)行了一系列的研究和開發(fā)，希望能盡可能做到電路交換電信網(wǎng)向分組化信息網(wǎng)的平滑過渡，有關(guān)專家認(rèn)為這將是未來研究的一個重要課題�！�
IP電話以后的路應(yīng)該怎么走呢？聯(lián)通IP電話市場部的負(fù)責(zé)人表示，隨著帶寬的增長，IP電話的業(yè)務(wù)范圍會得到增長，聯(lián)通正在積極圍繞IP電話語音服務(wù)展開一系列增值服務(wù)，希望能找到新的業(yè)務(wù)增長點。另外，在電信運營商大力建設(shè)寬帶接入網(wǎng)（或通過改造來實現(xiàn)）的推動下，我國電信用戶的人均帶寬將成倍增長，通過ADSL、Cable Modem等寬帶接入方式，用戶可以方便靈活地享受各種信息服務(wù)，而不僅僅是傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)�！�
同時，中國網(wǎng)通廣州分公司為了提高IP電話使用的方便性，開始推廣一種移動公用電話,這種移動公用電話是固定電話兼有移動的功能，在這部電話上可以直接撥打網(wǎng)通IP電話，省去使用者撥打卡號和密碼的煩惱。這實際上是網(wǎng)通面臨沒有固話線路劣勢而不得已的舉動，卻也客觀上給消費者提供了便利的服務(wù)�！�
IP電話運營商已經(jīng)開始認(rèn)識到提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，在積極籌劃如何提高服務(wù)質(zhì)量，這對于在服務(wù)質(zhì)量上占有先天條件的傳統(tǒng)電話，又將是一個挑戰(zhàn)�！�
作為過渡期的產(chǎn)物，IP電話不可避免會走向消亡，但是它所帶來的通信技術(shù)革新仍會繼續(xù)發(fā)展下去
一位日本日立軟件工程師在接受記者采訪時說：“IP電話的生存空間就是在技術(shù)不成熟，但能適應(yīng)小范圍應(yīng)用的時候。等它真能適應(yīng)普通電話那樣多的人打，而音質(zhì)又一樣好時，我想電信的通信方式一定會革新，如果IP電話技術(shù)真正成熟了，整個有線通信都采用這種技術(shù)，IP電話是不是就沒有生存空間了呢？”他其實說出了IP電話和IP技術(shù)的區(qū)別。作為因特網(wǎng)的衍生物，IP電話只是IP技術(shù)的一種表現(xiàn)形式，是一種很不成熟的產(chǎn)品。
然而，IP技術(shù)的應(yīng)用已成為電信技術(shù)史上的一個里程碑，有著光輝燦爛的前景。據(jù)國際電信聯(lián)盟第三屆國際電信政策論壇稱，去年全世界約有40億分鐘的話音和傳真是通過IP技術(shù)在網(wǎng)上傳輸?shù)�，預(yù)計今年將會增加到70億分鐘。中國聯(lián)通有限公司廣州分公司有關(guān)人士也向記者談到，對于基于電路交換的傳統(tǒng)長途電話來說，以后可能考慮更多的是怎樣保護現(xiàn)有電路網(wǎng)絡(luò)的投資，怎樣實現(xiàn)從窄帶的電路網(wǎng)向?qū)拵У姆纸M網(wǎng)平滑過渡，現(xiàn)在世界上已有一些電信運營商計劃在5-10年內(nèi)，將傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)過渡到以IP為基礎(chǔ)的VoIP上去。對于IP電話運營商、IP電話設(shè)備廠商以及IP電話增值應(yīng)用開發(fā)商來說，以后更多的可能是開展相互合作，通過市場細(xì)分，為個人和企業(yè)提供有質(zhì)量保證且價格優(yōu)惠的IP電話服務(wù)，以滿足不同層次用戶的需要。
通信技術(shù)在日新月異地飛速發(fā)展，基于電路交換的電信網(wǎng)向分組化信息網(wǎng)演進(jìn)已經(jīng)成為不爭的事實。IP電話作為這一過程的產(chǎn)物，一方面促進(jìn)了這種演進(jìn)過程，另一方面，作為過渡期的產(chǎn)物，IP電話不可避免地會走向消亡，但是，它所帶來的通信技術(shù)革新仍然會繼續(xù)發(fā)展下去。
硅谷動力