Gartner：IP電話時(shí)代即將到來

劉彥青 2001/07/20

　近日，調(diào)研公司Gartner表示，IP電話時(shí)代即將到來，建議企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的計(jì)劃，向集語音和數(shù)據(jù)于一體的、基于IP的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移是不可避免的。

　　Gartner認(rèn)為，大多數(shù)企業(yè)將于2003-2005年開始由基于電路的電話系統(tǒng)向IP電話系統(tǒng)轉(zhuǎn)移，因?yàn)楣芾韱我痪W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)大幅度地降低管理費(fèi)用，而且還能夠運(yùn)行統(tǒng)一消息和數(shù)碼化聯(lián)系中心等新的應(yīng)用。Gartner的分析家斯蒂夫認(rèn)為，“IP電話即將到來是毫無疑問的，問題是企業(yè)會(huì)在何時(shí)采用這種單一結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)�！彼沟俜蛑赋�，向基于IP技術(shù)的電話系統(tǒng)轉(zhuǎn)移的好處是能夠進(jìn)一步地降低總體的擁有成本，原因是只需要一種技術(shù)就可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，而且擁有了一個(gè)更方便布署新應(yīng)用的開放環(huán)境。但是，由于集成和布署費(fèi)用等問題，IP電話技術(shù)的發(fā)展并非十全十美，IT部門往往認(rèn)為它是一種不成熟的技術(shù)。他建議說，單一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并非適合所有的企業(yè)，IT管理人員應(yīng)該先在小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以評(píng)估其效益。

　　另有分析家指出，企業(yè)的IT管理人員在考慮到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)時(shí)將很難作出選擇。一般企業(yè)都是每三年對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次升級(jí)，但更換PBX(專用分組交換機(jī))的時(shí)間為10-15年，這就給IT管理人員出了一個(gè)難題，他們?cè)谑橇⒓崔D(zhuǎn)向基于IP電話的系統(tǒng)，還是再等一等上會(huì)搖擺不定。

摘自新浪網(wǎng)