2001年我國(guó)IP電話新發(fā)展

賽迪顧問 2001/06/26

　　2001年業(yè)務(wù)發(fā)展概況

　　自電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整后，IP電話也相應(yīng)地進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，保持了與普通固定電話的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2001年，IP電話業(yè)務(wù)仍然保持了持續(xù)高速發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前4個(gè)月，我國(guó)IP電話業(yè)務(wù)量上升到46億多分鐘，較2000年全年的30億分鐘增長(zhǎng)了53%以上。

　　表1表明了不同階段我國(guó)IP電話業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，圖1則顯示了我國(guó)IP電話的發(fā)展過程。

　　圖1 我國(guó)IP電話業(yè)務(wù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 數(shù)據(jù)來(lái)源：CCID

　 　 IP電話業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也正持續(xù)發(fā)生變化，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的比例持續(xù)上升，而國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)份額則相應(yīng)減少，2001年4月，我國(guó)IP電話國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)所占份額是國(guó)際業(yè)務(wù)的的40倍，主要原因如下：

　　● 電話業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整后，盡管各運(yùn)營(yíng)商相應(yīng)地下調(diào)了IP電話價(jià)格，但I(xiàn)P電話的價(jià)格優(yōu)勢(shì)有所下降，特別是在國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)方面，IP電話的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和去年相比，也大為減弱。

　　● 根據(jù)業(yè)務(wù)的特性，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)仍是最主要的業(yè)務(wù)。

　　運(yùn)營(yíng)商發(fā)展?fàn)顩r

　　IP電話對(duì)長(zhǎng)途電話的分流與沖擊，使我國(guó)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)市場(chǎng)形成了多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。雖然各運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)體系不盡相同，但在IP電話業(yè)務(wù)方面，各自都推出相近的整體方案，在價(jià)格方面，自資費(fèi)調(diào)整后，各運(yùn)營(yíng)商基本上都將IP電話價(jià)格下調(diào)到原來(lái)的50%；在宣傳方面，也大都強(qiáng)調(diào)IP電話的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。

　　IP電話業(yè)務(wù)的引入，使我國(guó)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，打破了電信話音業(yè)務(wù)市場(chǎng)由中國(guó)電信獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的局面。

　　截止到2001年4月，中國(guó)電信的IP電話業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他運(yùn)營(yíng)商，占市場(chǎng)總額的75%以上。顯然，在IP電話業(yè)務(wù)市場(chǎng)，中國(guó)電信積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額持續(xù)上升，已經(jīng)形成了較強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。這也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然。

　　造成中國(guó)電信這種優(yōu)勢(shì)地位的原因主要包括：

　　● 在長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)中，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)是最主要的業(yè)務(wù)，這也符合業(yè)務(wù)的分布特性。

　　● 在IP電話發(fā)展過程中，聯(lián)通、吉通和網(wǎng)通三者的優(yōu)勢(shì)更傾向于國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，而中國(guó)電信在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，配合其在IP電話業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)所形成的品牌優(yōu)勢(shì)，使國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)所占份額上升更快。

　　但中國(guó)電信遙遙領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途IP電話的贏利空間，要比經(jīng)營(yíng)國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)少，因此運(yùn)營(yíng)商之間IP電話業(yè)務(wù)收入的差距并不是很大。

　　設(shè)備市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
　　1 今年IP電話設(shè)備市場(chǎng)增長(zhǎng)平緩

　　導(dǎo)致今年前幾個(gè)月IP電話設(shè)備市場(chǎng)增長(zhǎng)較為平緩的主要原因如下：

　　● 隨著各運(yùn)營(yíng)商IP電話骨干網(wǎng)幾期工程的實(shí)施和完成，IP電話網(wǎng)絡(luò)新增或擴(kuò)容的進(jìn)度變緩，從而導(dǎo)致今年前幾個(gè)月來(lái)，IP電話設(shè)備市場(chǎng)較為平淡。

　　● 根據(jù)電信投資的變化規(guī)律，在每年的第一和第二季度，電信投資較少，往往從第二季度末起，電信投資力度才逐漸加大。

　　● 作為IP電話業(yè)務(wù)的主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信正面臨分拆的壓力，影響了中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度和力度，從而導(dǎo)致省級(jí)IP電話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的放緩。

　　● 盡管網(wǎng)通和吉通把IP電話業(yè)務(wù)作為重要的業(yè)務(wù)形式，但由于資金有限和人力資源有限，導(dǎo)致IP電話網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張速度較慢。

　　● 企業(yè)級(jí)IP電話解決方案推廣和應(yīng)用的增長(zhǎng)速度還有待提高，在IP電話骨干網(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，對(duì)企業(yè)級(jí)IP電話市場(chǎng)的重視尚待提高。

　　IP電話設(shè)備市場(chǎng)雖然增長(zhǎng)不大，但也有一些亮點(diǎn)出現(xiàn)。

　　今年，中國(guó)聯(lián)通在IP電話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面最為積極，并與思科達(dá)成策略性聯(lián)盟，計(jì)劃IP電話擴(kuò)容8000個(gè)E1，第一階段擴(kuò)容4000個(gè)E1。擁有國(guó)際融資渠道的中國(guó)聯(lián)通，力圖通過IP電話與中國(guó)電信在國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)上形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，改變過去在固定話音業(yè)務(wù)市場(chǎng)一籌莫展的局面，提升自身的綜合業(yè)務(wù)能力和綜合優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)移動(dòng)目前和美國(guó)冠遠(yuǎn)公司的合作正在逐步實(shí)施，1802個(gè)E1的IP電話骨干網(wǎng)將分階段實(shí)施完成。雖然目前中國(guó)移動(dòng)IP電話網(wǎng)規(guī)模擴(kuò)容的可能性還不大，當(dāng)前的重點(diǎn)仍然是移動(dòng)電話和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　2 設(shè)備供應(yīng)商拓展產(chǎn)品體系

　　在提供IP電話骨干網(wǎng)產(chǎn)品的同時(shí)，VoIP設(shè)備廠商開始注重產(chǎn)品體系的擴(kuò)展，并關(guān)注今年的寬帶接入和寬帶城域網(wǎng)的熱點(diǎn)，以及寬帶城域網(wǎng)解決方案和產(chǎn)品，大力推廣寬帶接入系列產(chǎn)品。如美國(guó)冠遠(yuǎn)公司，在繼續(xù)推廣IP電話骨干網(wǎng)和省干網(wǎng)產(chǎn)品的同時(shí)，推出了一系列的寬帶接入產(chǎn)品和解決方案OpenAccess，并取得了不少進(jìn)展。

　　另一種擴(kuò)展產(chǎn)品體系的方法就是廠商之間的策略聯(lián)盟。如愛立信和Juniper以及Extreme三家公司的戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高整體解決能力。這種聯(lián)盟迅速形成了聚合的市場(chǎng)動(dòng)能，Juniper在高端路由器市場(chǎng)的份額持續(xù)上升，而在低端產(chǎn)品市場(chǎng)，特別是在三層交換機(jī)市場(chǎng)，Extreme也迅速在中國(guó)市場(chǎng)得到擴(kuò)張。

　　3 設(shè)備供應(yīng)商與運(yùn)營(yíng)商共筑策略聯(lián)盟

　　圖2 主要運(yùn)營(yíng)商IP業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r　　數(shù)據(jù)來(lái)源：CCID

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，設(shè)備供應(yīng)商與運(yùn)營(yíng)商的策略聯(lián)盟顯得非常重要，通過捆綁達(dá)成策略合作，有助于廠商在該運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)形成既得利益。但這種策略聯(lián)盟，也可能導(dǎo)致廠商與其他運(yùn)營(yíng)商合作過程的障礙，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是產(chǎn)生這種障礙的一個(gè)重要因素。為擺脫這種危險(xiǎn)，廠商應(yīng)在開拓與運(yùn)營(yíng)商的策略聯(lián)盟的同時(shí)，通過不斷提高自身的綜合實(shí)力，提高產(chǎn)品性價(jià)比以及服務(wù)質(zhì)量，來(lái)贏得市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，同時(shí)，強(qiáng)大的資金實(shí)力也將是支撐這種策略聯(lián)盟的基礎(chǔ)之一。

　　4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

　　有新廠商不斷進(jìn)入，加劇了我國(guó)設(shè)備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度。在2001年5月召開的VoIP研討會(huì)上，除了不少熟悉的廠商推廣它們的VoIP解決方案之外，也有不少新廠商出現(xiàn)。軟交換和VoIP結(jié)合在一起，提供網(wǎng)絡(luò)整體演進(jìn)方案是今年的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　結(jié)論與建議

　　1 中國(guó)電信的品牌認(rèn)可度持續(xù)上升

　　中國(guó)電信在本地網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，使其在IP電話國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)方面占有較大優(yōu)勢(shì)，加上IP電話業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，使中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)得到體現(xiàn)，人們對(duì)中國(guó)電信的品牌認(rèn)可度持續(xù)上升。

　　盡管中國(guó)電信在IP電話業(yè)務(wù)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但從業(yè)務(wù)收入來(lái)比較分析，中國(guó)電信在這一新業(yè)務(wù)領(lǐng)域并沒有形成壟斷。

　　2 積極提供與開發(fā)面向中小企業(yè)的VoIP解決方案與應(yīng)用

　　雖然長(zhǎng)途電話和國(guó)際電話資費(fèi)下調(diào)，IP電話在我國(guó)仍有一定的生存空間，并將在較長(zhǎng)時(shí)間里存在。根據(jù)20%的客戶消耗80%的話音服務(wù)的規(guī)律，企業(yè)和大集團(tuán)用戶是話音業(yè)務(wù)最大的消耗者。因此，IP電話的業(yè)務(wù)提供者即運(yùn)營(yíng)商、IP電話的平臺(tái)提供者即IP電話設(shè)備廠商以及IP電話增值應(yīng)用開發(fā)者等，可以通過相互合作，為企業(yè)用戶提供真正有質(zhì)量保證而且價(jià)格優(yōu)惠的IP電話應(yīng)用解決方案，提供基于IP的整合IT和電信服務(wù)的整體解決方案。

　　3 加強(qiáng)IP電話宣傳，重新認(rèn)識(shí)VoIP

　　運(yùn)營(yíng)商應(yīng)針對(duì)IP電話消費(fèi)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的市場(chǎng)推動(dòng)策略，并大力開發(fā)IP電話的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。過去宣傳的基調(diào)就是IP電話的低價(jià)位，而忽略了其話音質(zhì)量的進(jìn)步。因此，隨著技術(shù)進(jìn)步，特別是IP QoS技術(shù)的進(jìn)步，IP電話的質(zhì)量也將逐步得到保障。用戶對(duì)IP電話的認(rèn)識(shí)將不再僅局限于它的價(jià)格，而更應(yīng)趨向于基于VoIP的更多增值服務(wù)。

摘自《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》