RFID:CRM的秘密武器
2008/11/19
Aberdeen Group Inc.的高級分析師Michael Dortch表示,通過使用RFID(射頻識別)技術(shù),并將它所生成的數(shù)據(jù)與CRM等企業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,能協(xié)助公司提高客戶滿意度。IT專家網(wǎng)
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