隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，很多企業(yè)也開始了異地甚至海外擴張的腳步，隨之而來的便是企業(yè)因為擴張帶來的新的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括如何管理支撐企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)，如何有效降低長途通話費用等等。更多信息請參考CTMS白皮書。
什么是云通信管理系統(tǒng)？
CTMS：云通信管理系統(tǒng)，是Cloud Telephony Management System的英文縮寫，由三部分構(gòu)成：CTMC，CTN和IP電話機。
CTMC：云通信管理中心，是Cloud Telephony Management Center的英文縮寫，是由智科通信自主研發(fā)的一款為實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一通信管理的軟件。該軟件必須安裝在符合標準的服務(wù)器上方可使用。通過該軟件，企業(yè)網(wǎng)管通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，VPN設(shè)置以及網(wǎng)絡(luò)交換機的配置，從而實現(xiàn)對分支機構(gòu)的統(tǒng)一管理，監(jiān)控，升級等操作。
CTN：云通信節(jié)點，是Cloud Telephony Node的縮寫，在整個云通信管理系統(tǒng)里負責(zé)電話通信交換。智科通信CooVox系列融合通信設(shè)備在升級后都可作為一個通信節(jié)點。每個節(jié)點均由其分支管理員進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置連接，因為每個分支都需要根據(jù)各自當?shù)厍闆r進行適當?shù)剡B接。
IP電話機：所有支持SIP協(xié)議的IP電話機均可在CTMS里面使用。如能配合智科通信CooVox系列融合語音設(shè)備支持話機自動配置的IP電話機，如ZYCOO CooFone，Yealink，Grandstream，F(xiàn)anvil等，將會在CTMS系統(tǒng)里有更好的應(yīng)用。
功能與優(yōu)勢？
- 支持CooVox系列終端集中數(shù)據(jù)配置和程序升級
- 支持設(shè)備系統(tǒng)信息，設(shè)備配置和業(yè)務(wù)狀態(tài)的實時監(jiān)控
- 支持設(shè)備系統(tǒng)日志，操作日志和呼叫日志的查看及備份，方便日常維護運營
- 靈活的電話號碼段設(shè)計，為企業(yè)節(jié)約各種通話費用，降低成本支出
- 基于模板的配置管理，支持多業(yè)務(wù)和用戶組的管理
- 基于用戶組管理，支持單個和批量設(shè)備配置管理
- 靈活的升級控制策略，方便設(shè)備軟件及固件升級
- 采用標準的TR069協(xié)議，支持終端的私網(wǎng)穿透功能
- 采用B/S管理模式，多語言界面，人性化管理流程，操作方便快捷
- 平臺基于Linux系統(tǒng)，安全可靠
