近年來,開源通信大潮來勢(shì)洶洶,以難以想象的速度席卷全球。在這樣的背景下,對(duì)Asterisk的了解程度決定了企業(yè)是能順勢(shì)而起、激流勇進(jìn)還是坐失良機(jī)、扼腕嘆息。那么以Asterisk為代表的開源通信究竟遵循了怎樣的發(fā)展軌跡?
Asterisk在全球各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)分別具有怎樣的發(fā)展速度與規(guī)律?哪些因素促進(jìn)了Asterisk的快速發(fā)展,以及發(fā)展為行業(yè)帶來了怎樣的機(jī)遇?
Asterisk在全球的快速發(fā)展可以通過以下數(shù)據(jù)一窺端倪:截止至2011年,Asterisk在全球的累計(jì)下載數(shù)量已經(jīng)超過了1000萬次,并擁有超過10萬個(gè)開發(fā)者研發(fā)出的100多款基于Asterisk的PBX系統(tǒng),部署于170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。雖然,開源系統(tǒng)目前在全球PBX系統(tǒng)中只占據(jù)了18%的比例,尚未成為主流,但憑借其良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求的不斷提升,未來的市場(chǎng)份額將難以限量。而在開源系統(tǒng)中,Asterisk以85%的市場(chǎng)份額成為不容置疑的行業(yè)領(lǐng)航者,發(fā)展前景可見一斑。
Asterisk的快速發(fā)展是由多方面的內(nèi)外因共同推動(dòng)的。首先全球通信IP化的程度持續(xù)加深,奠定了開源通信的必然趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)IP通信雖然尚處于萌芽階段,但在統(tǒng)一通信理念日趨東漸,國(guó)內(nèi)企業(yè)正在逐步向高效的國(guó)際現(xiàn)代化企業(yè)構(gòu)架轉(zhuǎn)型的今天,Asterisk在中國(guó)市場(chǎng)仍具有難以估量的前景。同時(shí),Asterisk開放式的架構(gòu)具有極強(qiáng)的擴(kuò)展性,各類用戶都可以根據(jù)實(shí)際情況在Asterisk上進(jìn)行修改,通過修改界面、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等,將Asterisk定制成自己想要的產(chǎn)品。既能為中小型企業(yè)提供廉價(jià)且功能強(qiáng)大的PBX解決方案,又能滿足大型企業(yè)和高級(jí)用戶的需求,方便云端和UC的擴(kuò)展。加之,眾多成熟的社區(qū)和系統(tǒng)開發(fā)者在各自區(qū)域和市場(chǎng)積極推廣前沿的開源通信,進(jìn)行技術(shù)研究和開發(fā),配合眾多基于Asterisk開發(fā)的系統(tǒng)提供商在全球范圍的推動(dòng),最終使Asterisk匯集成一股難以阻擋的時(shí)代潮流。
億聯(lián)(Yealink)作為國(guó)內(nèi)IP通信的領(lǐng)航者,積極順應(yīng)開源大潮,利用自身在IP通信領(lǐng)域的強(qiáng)勁實(shí)力,推動(dòng)Asterisk在全球各行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。從2010年開始,億聯(lián)與Asterisk結(jié)成了官方合作伙伴,頻繁贊助Astricon活動(dòng),在美國(guó)和亞太區(qū)域都以頂級(jí)贊助商身份出席,包括在2012年3月以最高級(jí)別的唯一一家鉆石贊助商身份支持Astericon在越南和深圳的活動(dòng)。深入的合作關(guān)系,保證了億聯(lián)話機(jī)能與Asterisk實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而推出完整的一站式解決方案。除此之外,億聯(lián)廣泛拓展與各區(qū)域基于Asterisk平臺(tái)的系統(tǒng)商的關(guān)系:與Elastix、Trixbox、Starface、Denwa、Intuit等各地區(qū)的開源系統(tǒng)領(lǐng)航者結(jié)為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的廣泛兼容。在此基礎(chǔ)上,億聯(lián)利用其覆蓋全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的渠道和全球合作伙伴,為席卷全球的開源浪潮推波助瀾。
憑借超過10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),億聯(lián)推動(dòng)Asterisk在中小企業(yè)、大規(guī)模集團(tuán)以及聯(lián)絡(luò)中心等各個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在中小型企業(yè)市場(chǎng),億聯(lián)與基于Asterisk平臺(tái)的PBX聯(lián)合推出的解決方案,憑借其極具吸引力的價(jià)格、簡(jiǎn)單靈活的部署和高效易用的功能,占據(jù)了大部分市場(chǎng)。在大中型企業(yè)市場(chǎng),億聯(lián)與Asterisk的解決方案則以統(tǒng)一通信為切入點(diǎn),通過開放接口和Exchange、CRM等有效整合、終端設(shè)備間安全高效的協(xié)作和簡(jiǎn)單靈活的部署維護(hù)迅速打開了市場(chǎng)份額。在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域,話機(jī)通過自身的高端品質(zhì)、遠(yuǎn)程坐席等多重功能和易部署性將Asterisk的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在終端發(fā)揮的淋漓盡致,使客戶在可接受的成本支出中得到超一流通信體驗(yàn)的回饋。
花旗銀行、必勝客、圣保羅州立大學(xué)、頂級(jí)集團(tuán)等世界著名的企業(yè)和機(jī)構(gòu)紛紛大規(guī)模部署億聯(lián)與基于Asterisk系統(tǒng)的解決方案,不僅在企業(yè)技術(shù)維護(hù)上獲得了更好的服務(wù),同時(shí)降低企業(yè)部署成本,提高經(jīng)濟(jì)效率,更從容的面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如今,億聯(lián)話機(jī)以其卓越的品質(zhì)、快速的技術(shù)支持獲得了全球市場(chǎng)的認(rèn)可,成為多數(shù)基于Asterisk系統(tǒng)客戶的首選。
開源通信方興未艾,無論是系統(tǒng)提供商還是終端提供商,Asterisk的發(fā)展都給我們提供了廣闊的平臺(tái)和無限的商機(jī)。億聯(lián)愿與行業(yè)共同推進(jìn)Asterisk在中國(guó)乃至全球區(qū)域的發(fā)展,為Asterisk發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,推進(jìn)其包括在中國(guó)更深刻的影響力度,并創(chuàng)造通信更大的價(jià)值,讓更多的人享受到輕松、便捷的通信樂趣。