隨著Internet的深入應(yīng)用與發(fā)展及市場競爭的日趨激烈,傳統(tǒng)通信已無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)通信發(fā)展的需求,對IP融合通信的需求成直線上升,因此IP PBX將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)PBX。IP PBX是一種基于IP的企業(yè)電話系統(tǒng),成為企業(yè)級IP電話系統(tǒng)的核心產(chǎn)品。廣州歐蘭通訊為企業(yè)量身定制的嵌入式電話系統(tǒng),不僅高效地控制了通信成本, 而且使電話系統(tǒng)更加穩(wěn)定,便于管理。以較低投入的成本,實現(xiàn)高附加值的回報。
基本功能
統(tǒng)一通信系統(tǒng)IP-PBX,既具備傳統(tǒng)PBX的所有功能,也提供了基于SIP的接入和呼出方式及更強大的呼叫處理能力。
呼叫優(yōu)先級控制;三方通話;來電顯示;呼叫轉(zhuǎn)移;
呼入呼出限制業(yè)務(wù);
遇忙、無應(yīng)答提示重?fù)?前轉(zhuǎn)/轉(zhuǎn)話務(wù)員;
根據(jù)人名/部門/話費/被叫電話/通話量進行分類和統(tǒng)計;節(jié)約通訊開支
優(yōu)勢
- 削減成本:
企業(yè)異地分支機構(gòu)互聯(lián),讓內(nèi)部通信費用變成“零”;IP通信接入,節(jié)省市話、長話、國際電話費用。
- 使用便利:
異地分機或虛擬分機,座機隨身帶;一號通功能,分時段轉(zhuǎn)接到你想用來接聽的電話;語音郵箱,找不到你可以給你留言,而且發(fā)到你的郵箱。
- 提升效率:
提高客戶滿意度與忠誠度,改進業(yè)務(wù)流程;
- 加強管理:
對員工考核及培訓(xùn)提供有效資料,提升內(nèi)部管理水平及員工工作質(zhì)量。
目標(biāo)應(yīng)用
中小型企業(yè)語音系統(tǒng);
呼叫中心解決方案;
大型企業(yè)分支機構(gòu)互聯(lián)
異地支機構(gòu)工廠/公司解決方案
分支機構(gòu)互聯(lián)和遠(yuǎn)程分機
企業(yè)解決方案
呼叫中心解決方案