PBX錄音系統(tǒng),是對E1線路通話過程進行實時、自動錄音和實時監(jiān)聽功能的軟硬件集成系統(tǒng),錄音采用國際通用語音處理及壓縮技術,符合CCITT標準。將話音信號經(jīng)取樣、數(shù)字化、壓縮后通過網(wǎng)絡存儲在計算機磁盤中。
應用范圍:
·港口運輸 ·業(yè)務電話
·呼叫中心 ·投訴熱線
·調(diào)度中心 ·航空指揮
·醫(yī)院部門 ·銀行金融
·電力系統(tǒng) ·證券市場
·公安部門 ·期貨市場
·消防部門 ·外匯市場
·監(jiān)獄對講
二、 錄音系統(tǒng)的組成
--錄音交換機
是電話錄音系統(tǒng)的重要硬件組成部份,由深圳市來訊通信技術有限公司NC-AD300R/D/XD組成,根據(jù)錄音E1數(shù)量選擇不同設備,其中300R支持一個E1錄音、300D支持2個E1錄音、300XD單臺設備支持最大26E1錄音。
是電話錄音系統(tǒng)的重要硬件組成部份,由深圳市來訊通信技術有限公司NC-AD300R/D/XD組成,根據(jù)錄音E1數(shù)量選擇不同設備,其中300R支持一個E1錄音、300D支持2個E1錄音、300XD單臺設備支持最大26E1錄音。
--軟件(光盤)
錄音系統(tǒng)軟件
--工業(yè)計算機或PC
用于安裝錄音系統(tǒng)軟件。
三、硬件介紹
1、NC-AD300R
適用于單E1錄音。
2、NC-AD300D
適用于2E1錄音。
3、NC-AD300XD
適用于3-26E1錄音。
錄音系統(tǒng)軟件
--工業(yè)計算機或PC
用于安裝錄音系統(tǒng)軟件。
三、硬件介紹
1、NC-AD300R
適用于單E1錄音。
2、NC-AD300D
適用于2E1錄音。
3、NC-AD300XD
適用于3-26E1錄音。
我們針對E1錄音目前支持如下兩種方式:
1、對于已經(jīng)存在的E1線路進行錄音,比較好的辦法就是高阻并線錄音。連接圖如下所示:
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2、串線錄音:
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五、實現(xiàn)功能及特點
在本次方案中我們提供的PBX錄音系統(tǒng)實現(xiàn)錄音的解決方案。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下的功能:
1、在線錄音
E1錄音通道的錄音方式,啟動錄音后,系統(tǒng)自動對該E1進行錄音。
2、實時監(jiān)聽
可以設置固定通道用于監(jiān)聽,對任意一個當前通話的通道進行實時監(jiān)聽,監(jiān)聽時不會影響錄音質量,也可以輕易切換到另一通話通道。
3、錄音文件管理
系統(tǒng)可以對錄音的記錄進行查詢、統(tǒng)計、刪除、修改等操作。檢索回聽錄音資料,可按通道號,日期,時間,撥出電話號碼等多種條件進行單個和組合查詢。
4、系統(tǒng)管理
用戶可以根據(jù)自己的需要增加、刪除系統(tǒng)管理員,或修改管理員的相關權限,給不同的管理員賦予不同的權限,用戶管理非常容易。
六、軟件及界面介紹
錄音服務器上運行的錄音軟件如下所示:
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點“系統(tǒng)”菜單,選“登錄”進行登錄。
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在“錄音”菜單中選“參數(shù)設置”,彈出對話框如下圖所示:
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在“錄音”菜單中選“記錄管理”,可以進行錄音記錄查詢,界面如下:
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目前錄音軟件支持兩種數(shù)據(jù)庫,MySQL 和MSSQL。