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鼎信通達(dá)

IVR鈴聲制作

2019-10-23 15:27:33   作者:   來源:CTI論壇   評論:0 點(diǎn)擊:


  這一篇我們介紹IVR鈴聲制作的方式,并說明鼎信網(wǎng)關(guān)的自定義IVR生效的配置方式。
  備注:IVR鈴聲規(guī)格:8000hz,16位采樣,單聲道wav文件且大小不能超過940KB
  一、IVR鈴聲素材獲取
  IVR鈴聲的素材來源很多,用戶自行獲。
  1. 從網(wǎng)上下載某位明星的某段話,某一首歌曲;
  2. 自行錄音獲取一段提示音,一段語音;
  二、使用CoolEdit工具轉(zhuǎn)換為IVR鈴聲
  1、CoolEdit下載安裝;(具體不做說明)
  備注:請下載正版,正版雖然會提示購買,但不影響使用;不建議使用漢化綠化版。
  2、打開cooledit界面,狀態(tài)如下圖;(第一次打開會有其他提示,別在意這些)
  3、點(diǎn)擊左上角菜單欄的“File”,在下拉菜單當(dāng)中,選擇“Open”打開素材文件,文件類型選擇“all files (*.*)”,文件名在這個案例里選擇 “山河已無恙。 MP3”
  4、打開后,點(diǎn)擊“ ”進(jìn)行播放試聽,選擇喜歡的一段(小于 60S ),右鍵 選擇copy(也可以ctrl+C)復(fù)制選擇的這一段。
  備注: 選擇好要截取的文件后,如上圖深綠色所示,并且在右下角可以看到所截 取音樂文件的開始時間、結(jié)束時間、總長度。
  5、點(diǎn)擊菜單“File”,在下拉菜單中選擇“New”,設(shè)置如下圖;
  備注:IVR鈴聲規(guī)格:8000hz,16位采樣的單聲道wav文件且大小不能超過940KB
  6、 點(diǎn)擊 ok 后,同時按下“ctrl”+“v”,粘貼剛才選取的音樂片段。
  7、在主菜單選擇“File”,在下拉菜單中選擇“Save as”進(jìn)行保存,將會出現(xiàn)下圖所示界面, 將文件名 untitled.wav 改名為 1.wav,同時在保存類型中選擇 Windows PCM  (*.wav),選擇 完畢后點(diǎn)擊“保存”。
 
  8、如上就制作了我們需求的鈴聲了,可以使用第三方軟件VLC播放器驗(yàn)證下鈴聲文件是否正常。(這一步可以忽略)
  三、將IVR鈴聲文件升級到設(shè)備上使用
  1、將文件升級到鼎信網(wǎng)關(guān)中(這里以DWG無線網(wǎng)關(guān)為例,其他型號也類似)
  備注:若提示文件上傳成功,說明制作的文件是正確的。
  2、呼叫配置-媒體參數(shù)  播放IVR提示音 設(shè)置為  定制語音
  3、呼叫配置-Tel->IP路由 中,呼叫限制 設(shè)置為 播放IVR
  4、重啟設(shè)備 (必須重啟生效)
  5、使用手機(jī)呼叫其中某個端口的SIM卡的電話號碼,聽一下手機(jī)側(cè)聽到的鈴聲是否為我們上傳的鈴聲。
  驗(yàn)證鈴聲正常,大功告成,哈哈哈

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