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電話邦

“地鐵旺鋪了解下?”再接到這種騷擾電話,舉報它!查實必罰

2019-02-25 11:16:30   作者:   來源:澎湃新聞 問政   評論:0 點擊:


  “姐,我們推出地鐵旁優(yōu)質商鋪,感興趣嗎?”
  “哥,xxx樓盤了解一下?”
  “你好,我現(xiàn)有xx精裝房低價銷售……”
  這種賣房推銷電話大家不陌生吧?
  有人一天要接到十多個甚至更多
  對于沒有需求的人來說
  這無疑屬于騷擾電話
  可令人頭痛的是
  這類電話即便拉入電話“黑名單”也沒用
  阻不斷的“騷擾”讓人非常苦悶
  但以后可能就不同了,根據(jù)云南省住房和城鄉(xiāng)建設廳最近出臺的《關于規(guī)范售房租房電話營銷行為的通知》,明確了必須在事先征得客戶同意的情況下,開發(fā)商或經(jīng)紀機構才能進行電話營銷。
△云南省住建廳發(fā)布通知截圖
  另外,云南省通信管理局還公布了騷擾電話的舉報方式。這意味著地產(chǎn)行業(yè)慣用的電話營銷模式會越來越困難。
  13部門聯(lián)合發(fā)文整治騷擾電話
  昆明中介要哭了
  按照云南省住房和城鄉(xiāng)建設廳公布的關于規(guī)范售房租房電話營銷行為的通知,自今年2月起至12月底,各地住房城鄉(xiāng)建設部門在房地產(chǎn)領域認真開展綜合整治騷擾電話專項行動,嚴格規(guī)范電話營銷行為。
  各地住房城鄉(xiāng)建設部門要督促指導轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構進一步規(guī)范售房租房等商業(yè)性營銷活動,因業(yè)務需要聯(lián)系客戶和確認有關事項,相關企業(yè)應事先征得客戶同意,保留相關憑證并積極配合騷擾電話核查工作,用戶明確表示拒絕售房租房的營銷電話后,不得再次撥打和發(fā)送。
△云南省住建廳發(fā)布通知截圖
  住建廳出臺這份通知,是源于2018年7月工信部等十三部門聯(lián)合發(fā)布的《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,自2018年7月起至2019年12月底,將用一年半的時間在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。
  隨后,云南省通信管理局于2018年底下發(fā)了《云南省綜合整治騷擾電話專項行動工作方案》,方案指出,營銷電話擾民、惡意電話擾等問題日益突出,將自2018年年底--2019年年底,在全省范圍內開展為期一年的綜合整治擾電話專項行動。金融、賣房租房、醫(yī)療保健、人力資源、旅游等電話營銷行為都納入嚴格規(guī)范要求,嚴禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營銷電話,對違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰,從源頭上杜絕營銷電話擾民。
  通知還明確:
  用戶如被電話騷擾
  可撥打12321或登陸12321官網(wǎng)舉報
  舉報中心將及時將相關舉報情況通報各相關單位
  督導建成網(wǎng)間投訴聯(lián)動協(xié)查機制
  騷擾事實成立的將予以處置并進行責任追究
  對問題嚴重的主要負責人和具體責任人
  嚴肅處理,并有案必查,查實必罰
  云南省出臺的整治騷擾電話規(guī)定具有很強的可操作性,對于市民來說,當遇到此類騷擾電話,可直接撥打12321舉報、也可登陸12321官網(wǎng),在首頁即有舉報騷擾電話一欄,只需簡單填寫舉報信息即可,全程操作僅需2分鐘。

△12321官網(wǎng)首頁舉報騷擾電話截圖
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