這些電話不是直接銷售就是變相推銷,然而,這些電話并非是從意大利正規(guī)客服中心撥出來(lái)的,而是從另一個(gè)秘密的地下“呼叫中心”撥出的。這種電話顯示在我們手機(jī)上的號(hào)碼永遠(yuǎn)是無(wú)效的,即使回?fù)苓^去,也只會(huì)顯示號(hào)碼不存在。
秘密呼叫中心騷擾不斷,華人只用一個(gè)字就能搞定
如今,對(duì)于正規(guī)的呼叫中心,每個(gè)撥打到用戶手機(jī)上的電話都是可以回?fù)艿,這也是為了讓客戶有更好的體驗(yàn),可以主動(dòng)回電咨詢自己感興趣的事或提出意見。然而對(duì)于那種流氓式的騷擾電話,這種方式是行不通的。有時(shí)這種匿名騷擾電話甚至是有組織犯罪或進(jìn)行詐騙。為此,意大利郵局和通信部門已經(jīng)接到無(wú)數(shù)不堪其擾的市民的投訴,有的市民每天都能收到上百個(gè)騷擾電話,卻沒有辦法找出撥打電話的源頭。
警方調(diào)查顯示,這些匿名騷擾電話很可能使用了一種例如clispoofer或其它類似的軟件將真正的主叫號(hào)碼隱藏起來(lái)。政府管理部門認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商完全能夠?qū)Ⅱ}擾電話背后真正的電話主叫查出來(lái),同時(shí)對(duì)這些騷擾撥號(hào)進(jìn)行預(yù)防性阻止。
很多華人也接到過這樣的騷擾電話,來(lái)電顯示常為那不勒斯地區(qū),如果按掉,騷擾電話還會(huì)瘋狂地追打過來(lái),不妨在接聽時(shí)故意用中文回應(yīng)“喂”,對(duì)方便偃旗息鼓。