在一份新聞簡報(bào)中，Jipmer總監(jiān)B.Vishnu Bhat博士說，雖然在與IT咨詢委員會(huì)成員協(xié)商后，于2017年成立了一個(gè)IT部門，但必須建立一個(gè)熱線電話。
考慮到這一目標(biāo)，智能手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)連接已經(jīng)被賦予了IT部門的員工。
這條熱線電話是7*24小時(shí)的，可以同時(shí)進(jìn)行多任務(wù)處理，用戶可以聊天、發(fā)送信息，甚至可以進(jìn)行視頻會(huì)議，向IT人員解釋問題的本質(zhì)。
他說：“這項(xiàng)服務(wù)縮短了IT部門和用戶之間的距離。”
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