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GSMA與運(yùn)營(yíng)商共同發(fā)起消費(fèi)者保護(hù)活動(dòng)

--“We Care”活動(dòng)在哥斯達(dá)黎加啟動(dòng)

2014-11-03 15:22:06   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  GSMA在拉丁美洲擴(kuò)大“We Care”計(jì)劃的影響力和范圍

  GSM協(xié)會(huì)(GSMA)宣布,該協(xié)會(huì)攜手哥斯達(dá)黎加和薩爾瓦多中央政府和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,在兩國(guó)發(fā)起了一系列旨在保護(hù)移動(dòng)用戶的計(jì)劃。GSMA正在拉丁美洲擴(kuò)大其“We Care”(我們關(guān)心)活動(dòng)的影響力和范圍,以便通過(guò)專注于手機(jī)防盜、兒童保護(hù)和災(zāi)害應(yīng)對(duì)的計(jì)劃,為用戶提供更安全、更有保障、更便利的移動(dòng)體驗(yàn)。GSMA “We Care”活動(dòng)今天在哥斯達(dá)黎加正式啟動(dòng),并于10月28日在薩爾瓦多正式啟動(dòng)。該活動(dòng)是以巴西和尼加拉瓜運(yùn)營(yíng)商和政府正在實(shí)施的舉措為基礎(chǔ)。

  GSMA首席監(jiān)管官Tom Phillips表示:“在整個(gè)拉丁美洲,移動(dòng)技術(shù)讓市民能夠使用各種通信、信息和娛樂(lè)服務(wù),改善了他們的日常生活,提供了新的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。我們很高興與哥斯達(dá)黎加和薩爾瓦多的主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和政府機(jī)構(gòu)合作,擴(kuò)大我們的“We Care”計(jì)劃的影響力,以保證每一位客戶都能在一個(gè)受保護(hù)的可信環(huán)境中享受移動(dòng)技術(shù)的顛覆性優(yōu)勢(shì)。”

  在薩爾瓦多發(fā)起“We Care”活動(dòng)

  GSMA與薩爾瓦多運(yùn)營(yíng)商Claro、Digicel、Telefónica和Tigo,以及總檢察長(zhǎng)辦公室、教育部、衛(wèi)生部、內(nèi)政與區(qū)域發(fā)展部、全國(guó)兒童和青少年委員會(huì)等中央政府機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作,共同實(shí)施一項(xiàng)專注于以下三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的多方面客戶保護(hù)計(jì)劃:手機(jī)防盜、兒童保護(hù)和災(zāi)害應(yīng)對(duì)。

  在手機(jī)防盜方面,運(yùn)營(yíng)商將進(jìn)一步參與GSMA IMEI數(shù)據(jù)庫(kù),這使它們能夠報(bào)告失竊或丟失的設(shè)備,并阻止此類設(shè)備使用它們自己的網(wǎng)絡(luò),以及全球各地參與該數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。這項(xiàng)服務(wù)還使設(shè)備回收商、零售商、經(jīng)銷商和其他組織能夠通過(guò)使用GSMA設(shè)備檢查工具來(lái)確定特定設(shè)備是否已經(jīng)失竊或丟失。在兒童保護(hù)方面,運(yùn)營(yíng)商將推廣“Alerta Angel Desaparecido”計(jì)劃,該方案來(lái)自總檢察長(zhǎng)辦公室,旨在通過(guò)短信活動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目和網(wǎng)站推廣來(lái)尋找失蹤兒童。為了解決防災(zāi)準(zhǔn)備的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商承諾落實(shí)GSMA Disaster Response的“建立移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和政府機(jī)構(gòu)高效合作指導(dǎo)方針”提出的機(jī)制。

  Claro El Salvador首席執(zhí)行官Eric Behner表示:“Claro El Salvador致力于與地方政府合作,以落實(shí)能夠幫助推廣兒童和青少年保護(hù)計(jì)劃的方案。例如總檢察長(zhǎng)辦公室實(shí)施的‘Angel Desaparecido’方案。我們還將支持新增的‘We Care’計(jì)劃,例如提供災(zāi)害通知系統(tǒng),作為地方政府機(jī)構(gòu)災(zāi)害應(yīng)對(duì)計(jì)劃的一部分,并參與GSMA設(shè)備檢查計(jì)劃,以根除薩爾瓦多被盜手機(jī)的非法激活和交易行為。”

  專注于哥斯達(dá)黎加的兒童保護(hù)

  哥斯達(dá)黎加運(yùn)營(yíng)商Claro、ICE和Telefónica正在與全國(guó)兒童委員會(huì)(Patronato Nacional de la Infancia,或PANI)合作,推廣由PANI運(yùn)營(yíng)的1147個(gè)兒童熱線服務(wù)電話。運(yùn)營(yíng)商將為這個(gè)熱線電話提供免費(fèi)通話,并將通過(guò)短信、社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和自身網(wǎng)站推廣來(lái)提升民眾對(duì)該計(jì)劃的認(rèn)識(shí)。運(yùn)營(yíng)商未來(lái)將在手機(jī)防盜、電子垃圾(eWaste)和人權(quán)方面實(shí)施“We Care”計(jì)劃。

  Telefónica Costa Rica地區(qū)總監(jiān)Jorge Abadia表示:“對(duì)Telefónica來(lái)說(shuō),為PANI推動(dòng)的熱線電話計(jì)劃等社會(huì)問(wèn)題提供支持具有重要意義。該計(jì)劃為哥斯達(dá)黎加的兒童和青少年提供了求助途徑。我們認(rèn)為應(yīng)該推動(dòng)我們營(yíng)業(yè)所在地的社區(qū)發(fā)展,我們還致力于通過(guò)我們的服務(wù)為信息獲取渠道提供保障,從而保護(hù)年輕人和兒童。GSMA‘We Care’計(jì)劃代表著一個(gè)整合哥斯達(dá)黎加其他運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)完成的工作的機(jī)會(huì),有助于使社會(huì)受益最大化。”

  “國(guó)際兒童熱線服務(wù)電話”(CHI)是由191家組織構(gòu)成的全球網(wǎng)絡(luò),致力于提倡和保護(hù)145個(gè)國(guó)家的兒童和青少年權(quán)利,該組織的常務(wù)理事Nenita La Rose表示:“我們很高興看到,在巴西和尼加拉瓜正在進(jìn)行的卓越工作的基礎(chǔ)上,‘We Care’活動(dòng)在拉丁美洲得到進(jìn)一步拓展。我們對(duì)這項(xiàng)由GSMA Latin America制定的計(jì)劃表示歡迎,并期待與哥斯達(dá)黎加的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展更為密切的合作,以提升民眾意識(shí),并且促進(jìn)PANI運(yùn)營(yíng)的1147個(gè)兒童熱線服務(wù)電話的使用。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),我們可以利用它來(lái)幫助保障哥斯達(dá)黎加兒童和青少年的安全。”

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