谷歌(Google Inc)與位于舊金山灣區(qū)的呼叫中心(CallSocket LP)簽訂了呼叫外包合作協(xié)議。這對于呼叫中心系列項目的EB-5投資者來說,是一個重大利好消息。
由于谷歌拓展新業(yè)務(wù)需隨時聯(lián)系所有合作伙伴來確定產(chǎn)品套件授權(quán)等事宜,因此,在舊金山灣區(qū)當(dāng)?shù)剡x一家外呼公司來操作B2B外呼業(yè)務(wù)、并能簡述谷歌的解決方案對谷歌來說十分重要。最終谷歌選定了呼叫中心CallSocket作為唯一的外呼合作公司。
呼叫中心CallSocket之所以能通過谷歌層層篩選,并最終簽署協(xié)議依賴于自身的強大優(yōu)勢:精英的管理人員、優(yōu)越的地理位置、良好的業(yè)內(nèi)聲譽、高標準的服務(wù)質(zhì)量、高素質(zhì)的員工以及辦公室、各種分析數(shù)據(jù)、調(diào)研報告、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等。
為滿足谷歌自身客戶需求,谷歌此項外呼業(yè)務(wù)將持續(xù)擴大、并不斷修正。谷歌派專人每天把控項目與CallSocket的管理人員做及時溝通。
基于合作框架,呼叫中心CallSocket與谷歌之間進一步的磨合后,此項針對谷歌客戶的B2B外呼活動,可能會增量到500至600名話務(wù)員,創(chuàng)造大量就業(yè)。因此呼叫中心一、二、三期投資移民項目均會受益于此訂單。
該呼叫中心(CallSocket)是舊金山區(qū)域中心(SFRC)的系列項目,主要經(jīng)營電信呼叫服務(wù)行業(yè)。其一期項目所有投資人均于2013年2月獲得綠卡批準,并已于2013年3月正式開業(yè)運營。預(yù)計于2015年5月遞交I829(永久綠卡)申請。
呼叫中心二期項目30位投資人也陸續(xù)于2014年2月起開始獲得綠卡批準,現(xiàn)已進入運營籌備階段。預(yù)計于2016年5月遞交I829(永久綠卡)申請。
三期項目總共接受30位投資人的資金,總額1500萬美元,用于呼叫中心三期的運營。該項目于2013年年底正式開始募集資金。目前已有投資人遞交I526申請,預(yù)計于2014年12月通過I526(臨時綠卡)申請。