2014年7月22日消息,黑莓周一宣布任命馬蒂·比爾德為公司新任COO(首席運(yùn)營(yíng)官),這表明在蘋(píng)果公司與IBM達(dá)成移動(dòng)企業(yè)合作關(guān)系以后,黑莓也正試圖增強(qiáng)自身實(shí)力。
在加盟黑莓以前,比爾德已與黑莓CEO程守宗相識(shí)。比爾德此前曾擔(dān)任基于云的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)提供商LiveOps董事長(zhǎng)兼CEO,此前則曾供職于Sybase,而程守宗則曾擔(dān)任Sybase CEO。Sybase現(xiàn)已隸屬于SAP旗下,比爾德在該公司供職時(shí)擔(dān)任其移動(dòng)通信和移動(dòng)商務(wù)服務(wù)部門(mén)Sybase 365的總裁。
黑莓表示,比爾德上任以后將負(fù)責(zé)一系列領(lǐng)域的事務(wù),如營(yíng)銷(xiāo)、黑莓10應(yīng)用開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)和質(zhì)量等,他的任命已即時(shí)生效。
美國(guó)科技博客TechCrunch指出,黑莓宣布的這則消息具有多種重要意義,首先是表明黑莓正試圖表明,盡管面臨著競(jìng)爭(zhēng)力,但該公司仍在繼續(xù)推行其戰(zhàn)略,這是黑莓想要傳達(dá)給市場(chǎng)的一個(gè)重要信息。根據(jù)TechCrunch上周的報(bào)道,在蘋(píng)果公司與IBM達(dá)成合作之日,黑莓股價(jià)曾一度大幅下跌10%以上,而過(guò)去兩年時(shí)間里黑莓在智能手機(jī)市場(chǎng)上所占份額一直都在持續(xù)下降,而Android智能手機(jī)和iPhone所占份額則繼續(xù)上升。
第二種意義在于,黑莓試圖利用這項(xiàng)任命來(lái)證明,該公司在吸納重要高管方面仍舊擁有強(qiáng)大的吸引力,而這也正是程守宗在他發(fā)表的任命相關(guān)聲明中所強(qiáng)調(diào)的因素。他表示:“黑莓正在繼續(xù)吸收頂級(jí)人才。馬蒂將通過(guò)最好的技術(shù)和流程帶來(lái)他在運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。”
第三種意義則是,黑莓一直都在試圖證明該公司能在市場(chǎng)上做到最好,并說(shuō)服現(xiàn)有和潛在客戶(hù)相信該公司能比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都做得更好。在程守宗的領(lǐng)導(dǎo)下,黑莓變得更加重視企業(yè)市場(chǎng),正是這個(gè)市場(chǎng)幫助該公司建立起了最早的聲譽(yù)。任命比爾德這樣來(lái)自于企業(yè)云服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司、并曾供職于Sybase和甲骨文的高管是一種信號(hào),表明該公司正在聘用擁有豐富的企業(yè)服務(wù)構(gòu)建和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的人才,以便為企業(yè)用戶(hù)提供服務(wù)。