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統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案提供商敏迪網(wǎng)絡(luò)發(fā)力云業(yè)務(wù)

2014-05-29 09:45:33   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月29消息(編譯/韓江學):敏迪網(wǎng)絡(luò)公司正在努力成為一個云業(yè)務(wù)服務(wù)提供商,以適應(yīng)市場的需求。

  

  在澳大利亞和新西蘭的統(tǒng)一通信(UC)供應(yīng)商目前正計劃將單點解決方案遷移到云端。

  敏迪南太平洋地區(qū)銷售副總裁Frank Skiffington說道:“敏迪已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,正在從傳統(tǒng)的硬件設(shè)備提供商轉(zhuǎn)向軟件業(yè)務(wù)服務(wù)提供商,接下來是朝著成為以云計算為中心的業(yè)務(wù)服務(wù)提供商發(fā)展。 ”

  從他10個月前這個職位的任命之初到現(xiàn)在,Skiffington制訂出了運營支出(opex)模型,其中包含了短期合同。

  “我希望能夠去政府,然后說:‘你們可以以按月支付的方式購買敏迪UC解決方案’”。

  敏迪云業(yè)務(wù)將通過一個新的以最終用戶為中心的合作模式來推動。

  Skiffington表示,廠商有意提升其專注于最終用戶本身,而不是專注于給那些經(jīng)銷商下配額任務(wù),同時還要小心翼翼地維持跟他們的關(guān)系。

  “在曾經(jīng)的日子里,制造商指定經(jīng)銷商,然后給他們一堆打折產(chǎn)品,然后每個月給他們打電話,問賣了多少?下一階段預(yù)期賣多少?其收入是從哪里來的?”Skiffington說。

  Skiffington已經(jīng)組建了專業(yè)的服務(wù)團隊和新的模型,這些是改革的基礎(chǔ)。

  銷售團隊負責與客戶和潛在客戶見面推廣敏迪的租賃方案,而專業(yè)的服務(wù)人員會協(xié)助安裝、支持和維護這些客戶。

  這樣一來,敏迪也會作為有些客戶和渠道之間的中間人。其工作人員將遇到的某些傳統(tǒng)銷售機會轉(zhuǎn)交給那些當?shù)亟?jīng)銷商,敏迪繼續(xù)做好傳統(tǒng)方式的相關(guān)業(yè)務(wù)。

  直接面對市場的戰(zhàn)略也拓寬了其渠道的覆蓋范圍。

  “我們不能僅僅依賴專注于某個地區(qū)的渠道商,”Skiffington說。“大多數(shù)渠道商的業(yè)務(wù)都在距他們辦公室25公里之內(nèi)的范圍內(nèi)。我們要覆蓋整個澳大利亞。”

  在澳大利亞和新西蘭的敏迪業(yè)務(wù)有98%都是來自于傳統(tǒng)的渠道銷售,唯一的例外是與新西蘭警方的合同。敏迪有意將其業(yè)務(wù)以這種方式運作。

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