據(jù)韓國《亞洲經(jīng)濟(jì)》3月21日消息,20日,韓國最大的移動通訊運(yùn)營商韓國SK電訊出現(xiàn)長達(dá)6個(gè)小時(shí)的信號服務(wù)障礙。有關(guān)方面也正在向用戶賠償?shù)仁乱诉M(jìn)行商討。
當(dāng)天晚11時(shí),SK電訊在其官方主頁發(fā)布道歉信稱:“由于服務(wù)障礙給用戶造成的不便表示歉意。同時(shí),我們也正在討論賠償事宜。對于本次服務(wù)障礙的原因與規(guī)模,有關(guān)專家正在尋找原因,如有結(jié)果會立即發(fā)布。”
SK電訊還表示,凡該通信公司用戶使用手機(jī)時(shí)發(fā)生服務(wù)故障超過3個(gè)小時(shí),或月發(fā)生障礙時(shí)間超過6小時(shí)者,SK電訊將向用戶賠償,賠償金額最高達(dá)6倍。
SK電訊服務(wù)障礙從18時(shí)開始,直至23時(shí)40分才陸續(xù)恢復(fù)正常,持續(xù)時(shí)間長達(dá)6個(gè)小時(shí)。許多用戶突然出現(xiàn)無法撥打電話、無信號、無法上網(wǎng)等現(xiàn)象。