此次德國(guó)CeBIT2014展會(huì)上,在UC&C展區(qū),華為融入應(yīng)用場(chǎng)景,關(guān)注用戶體驗(yàn),在這里您可以看到如何將高清視頻會(huì)議從會(huì)議室延伸到桌面和移動(dòng)終端;如何融入社交媒體與專家座席,讓聯(lián)絡(luò)中心更具活力;統(tǒng)一通信如何讓華為公司這樣的企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域的順暢溝通,IP話機(jī)又帶來哪些新的辦公體驗(yàn)。
在剛剛結(jié)束的OpenSpeech上,華為西歐UC&C解決方案CTO Edwin Diender以A Simple Way For Enterprise Collaboration為主題,完整詮釋了華為融合視訊解決方案如何融合會(huì)議室、桌面、移動(dòng)終端,讓高清視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程協(xié)作無處不在的協(xié)作理念!
智真展示區(qū)一向是關(guān)注的焦點(diǎn),從展會(huì)開始就一直人潮不斷。全融合的視頻會(huì)議以及遠(yuǎn)端抽獎(jiǎng)互動(dòng)與魔術(shù)表演,吸引了大量客戶和合作伙伴參與。來自南非的政府客戶在親自體驗(yàn)后,對(duì)高清遠(yuǎn)程視頻呈現(xiàn)效果十分贊許。當(dāng)然,遠(yuǎn)端會(huì)場(chǎng)主持抽獎(jiǎng)的美女也給每一場(chǎng)交流增色不少。
統(tǒng)一通信展示區(qū)以7900IP話機(jī)和系列化網(wǎng)關(guān)為重要載體,傳遞“至簡(jiǎn)體驗(yàn),高效協(xié)作”的核心理念,IP話機(jī)與企業(yè)通訊錄及狀態(tài)的關(guān)聯(lián)、常用聯(lián)系人一鍵互通、高清音質(zhì)等特性得到客戶的一致認(rèn)同。
聯(lián)絡(luò)中心展示區(qū)最吸引客戶駐足的是客戶操作與座席區(qū)的場(chǎng)景化設(shè)置,可實(shí)際演示的社交媒體接入、專家座席互動(dòng),以及基于高清視頻衍伸出的創(chuàng)新VTM方案,都讓客戶眼前一亮,為其營(yíng)銷服務(wù)提供了更符合業(yè)界趨勢(shì)的最佳選擇。
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