隨著4G時(shí)代的到來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的洪水式爆發(fā)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在2014CES上,美國第二大移動(dòng)運(yùn)營商AT&T宣布推出讓保險(xiǎn)公司等網(wǎng)站支付訪問者流量費(fèi)的Sponsored Data計(jì)劃,這相當(dāng)于將“800免費(fèi)電話”,延伸到了手機(jī)上網(wǎng)領(lǐng)域。
AT&T推出的“Sponsored Data”業(yè)務(wù),意為“贊助數(shù)據(jù)”,該業(yè)務(wù)主要是借鑒互聯(lián)網(wǎng)模式,通過OTT類服務(wù)企業(yè)支付用戶的流量費(fèi),吸引大量終端用戶的進(jìn)入,并以后向付費(fèi)方式使企業(yè)從中獲取收益。
事實(shí)上,除了AT&T推出的“Sponsored Data”業(yè)務(wù)外,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)的市場(chǎng)上也有類似的業(yè)務(wù)模式。諸如國內(nèi)電信的易信享聊、阿里巴巴的來往等也在“贊助數(shù)據(jù)”模式上,有一定的嘗試。
工信部電信研究院研究員汪劍眉接受通信產(chǎn)業(yè)報(bào)(網(wǎng))采訪時(shí)稱,“基礎(chǔ)運(yùn)營商和OTT類服務(wù)商合作模式,這在一定程度上是在消除之前的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,優(yōu)化用戶的體驗(yàn),最后將是雙方將是共贏的局面,這種合作模式也是未來的發(fā)展趨勢(shì)”。
贊助數(shù)據(jù)
早在幾年之前,美國運(yùn)營商就提供了不限量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)套餐,用戶可以隨意上網(wǎng),這使得用戶的數(shù)據(jù)消費(fèi)量持續(xù)增長,給運(yùn)營商帶了巨大的運(yùn)營壓力。而后運(yùn)營商取消了不限量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐,取而代之的是按數(shù)據(jù)流量收費(fèi)的分檔套餐,每個(gè)套餐均設(shè)定了流量消費(fèi)上限,超限即會(huì)加價(jià)。這將使網(wǎng)民們不得不面對(duì)“天價(jià)的流量賬單”,但AT&T推出的贊助數(shù)據(jù),由網(wǎng)站包流量將使他們從“天價(jià)的流量賬單”中解放出來。
AT&T官方稱,推出的“贊助數(shù)據(jù)”新業(yè)務(wù)將在第一季度推出,希望OTT服務(wù)商可以為用戶提供其OTT業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流量,以避免占用用戶自己的移動(dòng)流量。
據(jù)AT&T透露,首批“網(wǎng)站包流量”業(yè)務(wù)包括一家醫(yī)療保險(xiǎn)公司、一家廣告公司和一家軟件公司,未來將拓展到更多的行業(yè)和企業(yè)。而其中的醫(yī)療保險(xiǎn)公司UnitedHealth被外界普遍看好,該公司的用戶群中有相當(dāng)一部分是低收入群體,“贊助數(shù)據(jù)”就可以令低收入用戶更容易地獲取醫(yī)療信息。
事實(shí)上,為了搶占市場(chǎng)份額,AT&T早在兩年前就開始考慮贊助數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但是由于在尋找合作的企業(yè)和實(shí)現(xiàn)方式上無法敲定,使得該業(yè)務(wù)推遲至今。
AT&T移動(dòng)公司CEO Ralphdela Vega稱,贊助數(shù)據(jù)將是一項(xiàng)雙贏的業(yè)務(wù)模式。網(wǎng)站的應(yīng)用和視頻,凡是帶有“贊助數(shù)據(jù)”的圖標(biāo),用戶就可以放心使用的,不用擔(dān)心流量費(fèi)用。這種模式可以優(yōu)化用戶體驗(yàn),加強(qiáng)用戶的主觀選擇性,對(duì)市場(chǎng)起到一種良性的引導(dǎo)。
據(jù)悉,AT&T的贊助數(shù)據(jù)模式,未來將在零售、新聞媒體、娛樂、財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的網(wǎng)站也可以支付訪問者流量費(fèi),部分大公司也可以承包員工在使用某些企業(yè)軟件時(shí)產(chǎn)生的流量費(fèi),而一些贊助企業(yè)還可能同AT&T涉及收入分成問題。
走向后付費(fèi)
以AT&T的市場(chǎng)影響力,贊助數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推出勢(shì)必對(duì)市場(chǎng)造成一定的影響力。而AT&T的此舉也遭致不少反對(duì)的聲音,認(rèn)為AT&T此舉打破了原由的市場(chǎng)平衡。
據(jù)AT&T介紹,贊助數(shù)據(jù)是應(yīng)用經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)模式,這種模式通過后項(xiàng)付費(fèi),使運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司得到雙贏。“利用OTT服務(wù)商的特色分配好手里的數(shù)據(jù)流量,向運(yùn)營商付費(fèi)的同時(shí)又滿足自身的發(fā)展需求,最終運(yùn)營商與OTT服務(wù)商合作將是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的必然,也是今后持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制。”汪劍眉說到。
中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平也指出,運(yùn)營商與OTT服務(wù)商的合作是大方向,要不然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)更加擠壓電信運(yùn)營商空間。他還表示,運(yùn)營商為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供流量優(yōu)惠,及電信級(jí)服務(wù)通道,OTT服務(wù)商向運(yùn)營商支付費(fèi)用,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下順應(yīng)時(shí)代的合作方式。
對(duì)于AT&T的贊助數(shù)據(jù)模式而言,針對(duì)的主要對(duì)象就是OTT服務(wù)商,OTT服務(wù)商對(duì)運(yùn)營商花巨資建成的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)坐享其成,令運(yùn)營商心懷不滿已是不爭(zhēng)的事實(shí)。AT&T希望OTT服務(wù)商能成為主要的“贊助方”,以便手機(jī)用戶可放心使用流量。
通過贊助數(shù)據(jù)模式,“互聯(lián)網(wǎng)公司”先為用戶流量買單,在網(wǎng)站推出多樣化的體驗(yàn)形式吸引網(wǎng)民后,“互聯(lián)網(wǎng)公司”以后項(xiàng)付費(fèi)的方式獲取利潤,也是未來的趨勢(shì)。
AT&T表示,網(wǎng)站包流量的贊助數(shù)據(jù)模式和“800”電話一樣,讓廠商網(wǎng)站支付網(wǎng)民的流量費(fèi),這將能給這些網(wǎng)站帶來更多訪客。而這對(duì)于提供“流量贊助”的網(wǎng)站來說,免流量將吸引來的人流,可以轉(zhuǎn)化為客戶流,增加成本的同時(shí)盈利點(diǎn)也將隨之而來。
國內(nèi)市場(chǎng)更具執(zhí)行性
近年來,國內(nèi)移動(dòng)資費(fèi)市場(chǎng)上的OTT模式服務(wù)商對(duì)運(yùn)營商的沖擊越來越大,OTT服務(wù)商利用電信運(yùn)營商花費(fèi)巨資建好并維護(hù)的寬帶網(wǎng)絡(luò),向用戶提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),消耗電信大量的寬帶資源,可卻不用支付任何費(fèi)用。
2013年10月份,由中國電信和網(wǎng)易合資成立的浙江翼信科技有限公司宣布了一項(xiàng)“三網(wǎng)流量免費(fèi)計(jì)劃”,即從11月8日起,不管是中國電信、中國移動(dòng)或是中國聯(lián)通的用戶,使用易信聊天所產(chǎn)生的流量費(fèi),將全部由翼信公司來買單。
隨后,阿里巴巴集團(tuán)宣布將與聯(lián)通、移動(dòng)兩大運(yùn)營商聯(lián)手推出手機(jī)上網(wǎng)流量免費(fèi)計(jì)劃,在手機(jī)上使用來往、手機(jī)淘寶、聚劃算、天貓、支付寶等阿里集團(tuán)相關(guān)客戶端的用戶將可以獲得阿里巴巴贈(zèng)送的每月2G免費(fèi)流量包。
不管是易信,還是阿里的免流量計(jì)劃,這都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與基礎(chǔ)運(yùn)營商的合作創(chuàng)新,如果這種合作方式得以推廣,運(yùn)營商、OTT服務(wù)商、消費(fèi)者在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的關(guān)系和位置就會(huì)發(fā)生變化,消費(fèi)者可以得到更多更優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)服務(wù)。
相比AT&T的贊助數(shù)據(jù)模式而言,汪劍眉認(rèn)為國內(nèi)的基礎(chǔ)運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司的流量經(jīng)營模式更具有可操作性,模式落地的進(jìn)程也將更快。
而國內(nèi)基礎(chǔ)運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,推出不同形式的“數(shù)據(jù)贊助”業(yè)務(wù)更符合網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣,這也是順應(yīng)發(fā)展的潮流;ヂ(lián)網(wǎng)公司的OTT模式,在不用付出相應(yīng)代價(jià)就獲取利益,這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下無法長存。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天,運(yùn)營商遭到OTT服務(wù)商的強(qiáng)力沖擊,已是不爭(zhēng)的事實(shí)。運(yùn)營商和OTT服務(wù)商合作將發(fā)揮雙方各自的優(yōu)勢(shì),也將開啟信息消費(fèi)的新時(shí)代。