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賽科斯擴(kuò)大新建立呼叫中心經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所員工隊(duì)伍

2013-08-12 09:43:30   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)8月12日消息(編譯/鄧旭):賽科斯公司正在擴(kuò)大其在俄勒岡州尤金市新建立的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的員工隊(duì)伍。這家總部位于佛羅里達(dá)州的公司正在招聘客戶(hù)服務(wù)代表,預(yù)計(jì)下一年這個(gè)位于尤金市中心的呼叫中心的員工總數(shù)將達(dá)到440人。

 
  新招聘的員工對(duì)于公司而言為數(shù)并不多,該公司在20個(gè)國(guó)家聘用了46000多名員工。一般而言,該公司的呼叫中心員工為通信、金融、醫(yī)療保健、運(yùn)輸和科技行業(yè)的企業(yè)提供客戶(hù)聯(lián)絡(luò)服務(wù)。公司于2013年4月在尤金市開(kāi)設(shè)了這家呼叫中心。 
 
  公司在尤金市的呼叫中心行業(yè)中是一個(gè)新手,這個(gè)行業(yè)雖然規(guī)模不大,但是非常重要。該區(qū)域的其他呼叫中心包括賽門(mén)鐵克(一家擁有客戶(hù)服務(wù)中心的軟件和互聯(lián)網(wǎng)安全公司)、皇家加勒比的預(yù)定呼叫中心以及五角大樓聯(lián)邦信用聯(lián)盟的呼叫中心。
 
  賽科斯正在舉行招聘會(huì),新員工底薪為每小時(shí)10美元。根據(jù)公司的崗位描述,求職者必須具有高中學(xué)歷,優(yōu)先考慮大學(xué)畢業(yè)生。該公司表示,求職者還應(yīng)在客戶(hù)支持領(lǐng)域擁有6個(gè)月到1年的工作經(jīng)驗(yàn)。
 
  預(yù)計(jì)在公司招聘了所需的所有員工后,這家位于尤金市的呼叫中心的年度員工工資總額將達(dá)到950萬(wàn)美元。該公司2012年的收入為11.3億美元。
 
  該公司的業(yè)務(wù)分為三個(gè)領(lǐng)域:呼叫中心服務(wù)、協(xié)助服務(wù)和電話(huà)保健服務(wù)。

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