CTI論壇(ctiforum)（編譯/鄧旭）:如果沒(méi)壞，就不要修了。這是許多企業(yè)恪守的箴言，尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏已經(jīng)達(dá)到了沒(méi)有人有時(shí)間去實(shí)施改進(jìn)或者去做超出每天必做事情之外的任何事情的時(shí)候。
但是，至少是在PBX系統(tǒng)方面，這種看法未免鼠目寸光了。托管PBX的興起不僅僅是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的升級(jí)換代。它還代表著企業(yè)處理來(lái)電的方式的革命，它可以通過(guò)許多方式為企業(yè)省錢(qián)。
首先，托管PBX解決方案可以避免辦公室之間的通話(huà)費(fèi)用。
擁有多處經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的許多企業(yè)在每個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都采用單獨(dú)的電話(huà)系統(tǒng)，這意味著經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所之間的通話(huà)會(huì)產(chǎn)生不小的費(fèi)用。但是，采用托管PBX解決方案之后，所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都可以納入到同一個(gè)系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所之間的通話(huà)費(fèi)用就可以降低。甚至還可以建立通話(huà)群組，這樣就容易讓多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的電話(huà)鈴聲同時(shí)響起，或者通過(guò)分機(jī)連接起來(lái)，即使這些經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所遍布全國(guó)各地。
第二，托管PBX解決方案可以消除維護(hù)成本，因?yàn)橛布耆赏泄芄矩?fù)責(zé)管理。企業(yè)因此可以告別PBX機(jī)柜，省去與機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備維護(hù)有關(guān)的成本。
第三，托管PBX解決方案可以降低網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和電話(huà)會(huì)議的費(fèi)用。企業(yè)差旅費(fèi)用累計(jì)起來(lái)就是一個(gè)不小的數(shù)目，所以各類(lèi)企業(yè)都在利用視頻會(huì)議來(lái)削減差旅費(fèi)用。向云過(guò)渡對(duì)于視頻會(huì)議而言是一個(gè)的理想選擇，因?yàn)樗捎昧薞oIP，而且能夠更好的與其他統(tǒng)一通信服務(wù)集成，比如網(wǎng)真和聊天。
成本節(jié)約的第四個(gè)方面就是擴(kuò)展性。對(duì)于傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)而言，線(xiàn)路遷移或改動(dòng)工作既困難，而且成本也高。但是有了托管PBX解決方案，這些任務(wù)就會(huì)變得非常容易。企業(yè)可以根據(jù)自身需要來(lái)擴(kuò)大或縮小電話(huà)服務(wù)，從而使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加靈活，而且企業(yè)能夠只購(gòu)買(mǎi)確實(shí)必要的服務(wù)。有了擴(kuò)展能力，就不需要購(gòu)買(mǎi)多余的電話(huà)服務(wù)，因?yàn)樗冀K都可以根據(jù)需要擴(kuò)大或縮小。
最后，托管PBX之所以是企業(yè)的理想選擇是因?yàn)�，它的每月成本很低，而且還可以預(yù)測(cè)每月成本。托管系統(tǒng)的成本具有更高的可預(yù)測(cè)性，成本可以降低至傳統(tǒng)解決方案的一半左右。
所以，雖然企業(yè)通常會(huì)認(rèn)為保持原狀是一種明智之舉，但是對(duì)于PBX系統(tǒng)而言，這一邏輯就站不住腳了。采用托管PBX解決方案的企業(yè)可以節(jié)省大量的成本，使得投資更加有價(jià)值。
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