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西班牙電信或使用微軟云技術(shù)改善員工交流與協(xié)作

2013-05-17 15:26:44   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商將部署微軟 Office 365 和 Yammer,作為使用 IT 取得更出色經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分。

  CTI論壇(ctiforum)5月17日消息(記者 郭佳):領(lǐng)先的綜合通信解決方案供應(yīng)商西班牙電信 (Telefonica) 將在其全球所有經(jīng)營(yíng)部門為員工部署微軟 (Microsoft) 的 Office 365 和 Yammer。這些技術(shù)是西班牙電信集團(tuán)首席信息官 Phil Jordan 負(fù)責(zé)的全球 IT 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分,以實(shí)現(xiàn)更大的簡(jiǎn)化、靈活性和成本節(jié)約,這將增強(qiáng)和提升該公司的核心數(shù)字能力和全球業(yè)務(wù)覆蓋。

  西班牙電信在24個(gè)國(guó)家雇有130000多名員工,將促進(jìn)和轉(zhuǎn)變協(xié)作相關(guān)的員工體驗(yàn),提供更快速、更直觀的方式,讓員工實(shí)現(xiàn)無縫數(shù)字綜合體驗(yàn)。采用 Office 365 和 Yammer 還可通過讓員工能夠?yàn)槠淇蛻艉褪袌?chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)縮短協(xié)作服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)支持時(shí)間使西班牙電信從中獲益。此次部署預(yù)計(jì)還將使協(xié)作服務(wù)成本降低高達(dá)20%,同時(shí)為該公司的特定安全和隱私要求提供支持。

  西班牙電信歐洲生產(chǎn)中心負(fù)責(zé)人兼全球總監(jiān) Adrian Steel 表示:“我們與微軟的關(guān)系以及借助微軟實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)型之旅使我們實(shí)現(xiàn)了這一振奮人心的里程碑。過去18個(gè)月,我們打造了非常強(qiáng)大的基礎(chǔ),現(xiàn)已準(zhǔn)備好采用云技術(shù)。部署 Office 365 和 Yammer 是使我們?nèi)騿T工處于無縫交流和協(xié)作前沿,同時(shí)以我們公認(rèn)的速度和執(zhí)行水平進(jìn)行運(yùn)行的新步驟。”

  微軟 Office 部門總裁 Kurt DelBene 說:“諸多公司想把不同組織結(jié)構(gòu)和地區(qū)的員工聚集起來,推動(dòng)創(chuàng)新和削減成本。通過 Office 365 和 Yammer 采用云技術(shù)可使協(xié)作變得更簡(jiǎn)單、更快速,不管地方或組織結(jié)構(gòu)如何。西班牙電信是一家具有超前思維的機(jī)構(gòu),是一個(gè)很好的例子,了解云能夠如何為其經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力。”

  繼去年進(jìn)行了成功的理念驗(yàn)證之后,西班牙電信于4月開始了在歐洲的初步部署,稍后將繼續(xù)在拉美部署。微軟 Cloud Vantage Services 將在完全向云技術(shù)過渡上提供幫助。

  之前負(fù)責(zé)30000名用戶轉(zhuǎn)用微軟企業(yè)生產(chǎn)力在線套件 (Business Productivity Online Suite) 的 Steel 第一手發(fā)現(xiàn)了 Office 365 新增的眾多新性能。這樣的例子還包括 Yammer,西班牙電信采用 Yammer 改善不同地區(qū)之間的協(xié)作。2月,微軟宣布 Yammer 整合微軟翻譯 ( Microsoft Translator ),讓用戶能夠即時(shí)將 Yammer 談話翻譯成本土語(yǔ)言。

  Steel 說:“鑒于我們的運(yùn)營(yíng)涉及講8種語(yǔ)言的24個(gè)國(guó)家,我們希望具備即時(shí)翻譯員工之間談話的能力,這對(duì)于西班牙電信來說是個(gè)巨大的好處。通過自動(dòng)將談話轉(zhuǎn)換成員工的本土語(yǔ)言,Yammer 將幫助我們的員工較之前更高效地工作,并致力于為客戶提供非凡的價(jià)值。其它關(guān)鍵性能包括通過微軟 Lync 2013 實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一通信和通過SkyDrive Pro 實(shí)現(xiàn)的基于云的存儲(chǔ)。”

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