CTI論壇(ctiforum)4月25日消息（記者 凡易)：GSM 協(xié)會(huì) (GSMA) 今天公布了一項(xiàng)關(guān)于隱私擔(dān)憂如何影響拉美移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)普及的調(diào)查。該面向巴西、哥倫比亞和墨西哥4500名移動(dòng)用戶展開的調(diào)查顯示，人們對(duì)個(gè)人資料的收集和分享方式缺乏信任，這阻礙了移動(dòng)應(yīng)用在拉美的廣泛普及，拉美市場(chǎng)價(jià)值290億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)36%[1]。

　　市場(chǎng)增長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　該調(diào)查顯示，消費(fèi)者希望得到更好的隱私保護(hù)，并且認(rèn)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商理當(dāng)保護(hù)他們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備上的隱私：

　　88%的移動(dòng)用戶擔(dān)心應(yīng)用可能在未經(jīng)他們同意的情況下收集個(gè)人信息；

　　其中一半的消費(fèi)者表示，除非得到更好的保護(hù)，否則將限制他們對(duì)應(yīng)用的使用；以及

　　60%的受訪者表示，如果在運(yùn)行應(yīng)用時(shí)隱私被嚴(yán)重侵犯，無(wú)論負(fù)責(zé)方是誰(shuí)，他們都會(huì)向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商反映。只有31%的人會(huì)向應(yīng)用商店反映，而34%的人會(huì)直接找應(yīng)用開發(fā)商。

　　若不能采取措施保護(hù)消費(fèi)者隱私，拉美在新移動(dòng)服務(wù)普及方面可能會(huì)落后于全球其它地區(qū)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到有必要與政府和更多行業(yè)相關(guān)方緊密合作解決這些問題。他們呼吁政策制定者在起草新消費(fèi)者保護(hù)法之際加強(qiáng)與移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的溝通。

　　GSM 協(xié)會(huì)首席政府與監(jiān)管事務(wù)官 Tom Phillips 表示：“立法者不能簡(jiǎn)單將過(guò)去的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定照搬到現(xiàn)代移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。他們需要考慮切合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的解決辦法，例如美國(guó)正在發(fā)展的隱私符號(hào)[2]，為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單的方法來(lái)了解他們的隱私選擇并控制他們的資料。”

　　對(duì)定位服務(wù)的擔(dān)憂

　　該調(diào)查還凸顯了消費(fèi)者對(duì)位置數(shù)據(jù)的擔(dān)憂。92%的受訪者希望在與服務(wù)或應(yīng)用分享他們的位置時(shí)能征求他們的許可。然而，47%的最受歡迎應(yīng)用在用戶不知情或未經(jīng)用戶同意的情況下將手機(jī)的唯一設(shè)備識(shí)別碼傳輸給其他公司[3]。74%定期使用位置服務(wù)的受訪者擔(dān)心他們的位置在未經(jīng)允許的情況下被分享給第三方。

　　除非這些服務(wù)直接由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供，否則，由于適用的法律法規(guī)不盡相同，這些問題都是非�，F(xiàn)實(shí)的。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)位置信息的使用進(jìn)行嚴(yán)格限制，而互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務(wù)對(duì)此則沒有限制。

　　Phillips 補(bǔ)充道：“在位置隱私規(guī)定面前，所有此類服務(wù)的提供方應(yīng)人人平等。目前因缺乏統(tǒng)一性，消費(fèi)者的資料被置于危險(xiǎn)的境地。拉美各市場(chǎng)正在制定新隱私法。GSM 協(xié)會(huì)呼吁政府確保所有行業(yè)參與者在新法律面前一律平等。”

　　該調(diào)查由 GSM 協(xié)會(huì)委托 Futuresight Ltd. 開展。它建立于先前在西班牙、英國(guó)和新加坡開展的調(diào)查和 GSM 協(xié)會(huì)正在開展的工作的基礎(chǔ)上。GSM 協(xié)會(huì)正幫助制定行業(yè)準(zhǔn)則和辦法，以解決消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)隱私的擔(dān)憂并增強(qiáng)移動(dòng)用戶的信心。