諾基亞新興市場高級副總裁什瓦庫馬
3月30日消息,諾基亞印度、西亞及非洲地區(qū)運營負責人什瓦庫馬(D Shivakumar)已經(jīng)決定離職,他已在諾基亞供職八年,見證了這家公司的諸多變故。在他供職期間,諾基亞最初在印度手機市場上占據(jù)著主導(dǎo)地位,但隨后市場份額大幅下滑,原因是同時面臨著來自于低端手機廠商和高端智能手機廠商的擠壓。
什瓦庫馬的辭職正值諾基亞在印度遭受208億盧比(約合3.83億美元)的罰單。諾基亞周四宣布,印度稅務(wù)部門指控諾基亞過去5年間在該國涉嫌逃避300億盧比(約合5.52億美元)的稅款。
什瓦庫馬目前的工作地點是在迪拜,他管理著諾基亞在大約90個國家中的業(yè)務(wù)運營活動。什瓦庫馬在接受《金融時報》采訪時表示,他將在第二季度過后返回印度,原因是他“認為那里有機會和增長”前景。他拒絕就未來計劃置評,但稱其不會跟電信或消費者產(chǎn)品行業(yè)扯上關(guān)系。
什瓦庫馬最開始負責諾基亞在印度市場上的業(yè)務(wù),隨后在2011年底出任新興市場高級副總裁這一全球性職位。“當我加入諾基亞時,印度市場上擁有大約8000萬名手機用戶;而時至今日,印度手機用戶已經(jīng)超過9億人。我認為,諾基亞和移動運營商都在這種增長中扮演了各自的角色。”
在什瓦庫馬的領(lǐng)導(dǎo)下,諾基亞在印度市場上的份額曾一度達到過70%的峰值,但該公司沒能預(yù)見到2009-2010年間低端市場上掀起的雙卡手機革命,未能迅速推出自己的雙卡手機,這是他在任期間諾基亞的最大失誤。當諾基亞終于在2011年推出雙卡手機時,雖然其銷售表現(xiàn)不錯,但由于比領(lǐng)先推出的廠商晚了18個月的關(guān)系,導(dǎo)致這家公司的市場份額大幅下降,至今仍舊未能恢復(fù)。
在高端市場上,諾基亞也同樣面臨嚴峻的競爭,最初這種競爭來自于黑莓(原RIM),隨后來自于三星和蘋果。來自于市場兩端的競爭已經(jīng)導(dǎo)致這家公司的市場份額下降至25%;雖然目前按手機銷售量計算諾基亞仍是市場領(lǐng)導(dǎo)者,但按銷售額計算則已落后于三星。
不過,盡管諾基亞在印度市場上所占份額下降,但印度仍舊是諾基亞第二大市場,僅次于中國。在2012年中,這家芬蘭公司的總營收有20%多來自于印度市場。什瓦庫馬表示,他在任期內(nèi)已經(jīng)見證了印度手機市場的八大重要趨勢。“在2005-2006年間,手機開始對社會產(chǎn)生重大影響。在2006年,時尚感開始成為一個重要因素;隨后,2007年起消費者開始追捧細長型的手機。隨后智能手機崛起,那時我們發(fā)布了N系列手機。就發(fā)起智能手機革命而言,諾基亞幾乎毫無功勞。”
什瓦庫馬補充道,印度手機市場上隨后出現(xiàn)的一個重大趨勢是雙卡手機,然后是觸摸屏手機。“今天,服務(wù)和應(yīng)用變得最重要。”他說道。從全球范圍來看,諾基亞所占份額已經(jīng)從2008年的超過40%下降至不到20%,無力抵御以三星和蘋果為首的智能手機廠商。目前,諾基亞正希望依靠基于微軟Windows Phone系統(tǒng)的Lumia系列智能手機實現(xiàn)復(fù)蘇。
諾基亞在2013年1月份發(fā)布了第四季度財報,稱其在這一季度中的財務(wù)業(yè)績超出預(yù)期。諾基亞還補充稱,Lumia手機在這一季度中的銷售量比上年同期增長了將近一倍。