CTI論壇(ctiforum)2月6日消息(記者 楊毅): 2013年2月1日對巴西呼叫中心項目成員來說是個可喜可賀的好日子,號碼為08007708866巴西呼叫中心正式上線了并順利運行了,為巴西圣保羅4S店添加了一道亮麗的風(fēng)景線,凝聚了巴西工廠、巴西圣保羅銷售服務(wù)公司與巴西用戶之間的深厚情感。
巴西是徐工集團(tuán)南美地區(qū)的重點市場,因此在巴西建立了徐工產(chǎn)品生產(chǎn)基地和4S店,為更好的服務(wù)巴西市場并逐步輻射整個南美打下了堅實的基礎(chǔ)。呼叫中心是巴西圣保羅4S店的一部分,通過呼叫中心客服系統(tǒng)規(guī)范巴西銷售服務(wù)基礎(chǔ)管理,建立健全巴西市場營銷服務(wù)體系建設(shè),成為一個全球著名的,極具國際競爭力,讓國人為之驕傲的世界級企業(yè)邁開了堅實的一大步。