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ITExpo 2013展會:SIP中繼、統(tǒng)一通信及其他

2013-01-31 14:59:06   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)1月31日消息(編譯/鄧旭):ITExpo東部展會近期在美國邁阿密舉行。我們能夠參與并交流有關(guān)企業(yè)通信的最新發(fā)展的一些有意思的討論。

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  目前正不斷讓企業(yè)著迷的一個主題就是云計算。越來越多的企業(yè)正在希望通過云計算來節(jié)約資金和提高經(jīng)營效率。

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  比如,企業(yè)中的云部署可能朝著個人云服務(wù)發(fā)展,讓用戶能夠通過云存儲不受限制地獲得任何裝置上的內(nèi)容。這樣就將云計算和企業(yè)移動性結(jié)合到了一起。

  企業(yè)移動性也是IT經(jīng)理們的頭等大事,尤其是隨著越來越多的員工都把他們最新的平板電腦和智能手機帶到工作場所。這種個人裝置的涌入帶來了許多安全和支持方面的問題。IT經(jīng)理們特別擔心員工會使用個人移動裝置獲取公司敏感數(shù)據(jù)。此外,個人裝置的泛濫也可能讓IT基礎(chǔ)設(shè)施和工作人員不堪重負。 
 
  企業(yè)當前還在更進一步的思考如何向IP網(wǎng)絡(luò)過渡,SIP中繼是這種過渡的一個主要層面。正如文章中所指出的那樣,越來越多的企業(yè)正在向SIP中繼轉(zhuǎn)移。
 
  導(dǎo)致這種趨勢的原因是成本節(jié)約和生產(chǎn)力的提高。根據(jù)Webtorials的估算,基于SIP的統(tǒng)一通信基礎(chǔ)設(shè)施可以為大企業(yè)追回因為低效率通信而損失的23%的生產(chǎn)力。
 
  除了降低成本和提高生產(chǎn)力之外,SIP中繼還為企業(yè)提供其他許多好處,比如線路集中、快速故障恢復(fù)以及彈性的統(tǒng)一通信平臺。但是,也存在許多挑戰(zhàn),其中一個重大挑戰(zhàn)就是與傳統(tǒng)系統(tǒng)的兼容性以及安全方面的擔憂。
 
  企業(yè)向IP環(huán)境(有線和無線環(huán)境)的轉(zhuǎn)移也推動著企業(yè)向SIP的過渡。事實上,美國電話電報公司的一名官員最近預(yù)測,到這個十年末,由于傳統(tǒng)的TDM網(wǎng)絡(luò)的日益過時,將會出現(xiàn)全IP網(wǎng)絡(luò)。
 
  ITExpo東部展會上探討的其他話題還包括軟件限定網(wǎng)絡(luò)、虛擬化、會話邊界控制器、呼叫中心、客戶互動等。

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