為了給客戶提供經(jīng)過驗證的成熟的解決方案，戴爾在全球各地建立了多處解決方案中心，事實上，戴爾曾宣布投資10億美元打造端到端解決方案，其中很重要的一部分投資就是解決方案中心。Dell World 2012日程第一天，IT168編輯有幸受邀參觀了位于戴爾總部的解決方案中心。
戴爾總部位于Austin Rock Round，12月的Texas州氣候有些微涼，但綠樹仍然茂密，在一片綠蔭掩映下，戴爾的總部大樓顯得安靜而沉穩(wěn)。事實上，戴爾不僅僅向客戶推介解決方案，很多前沿的數(shù)據(jù)中心優(yōu)化方案，戴爾往往會首先在自身數(shù)據(jù)中心或者解決方案中心進行驗證和應用，在完成實際應用環(huán)境的測試后，這些解決方案才會向市場正式發(fā)布。
戴爾解決方案中心
據(jù)戴爾介紹，戴爾全球共有12個解決方案中心，每個解決方案中心有自己的數(shù)據(jù)中心，其中有5個較大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，包括中國、新加坡、奧斯汀等。這12個解決方案中心可相互連通，協(xié)同作業(yè)，包括視頻、音頻交互，協(xié)作開發(fā)某項技術或方案，或者從外地遠程登錄進來，共享數(shù)據(jù)中心資源。
戴爾解決方案中心擁有三大職能：
1、提供針對行業(yè)具體需求的解決方案、針對醫(yī)療、移動教育等行業(yè)開發(fā)整體解決方案。
2、與客戶合作開發(fā)，交流、探討當前最新的技術中心構建趨勢，并了解客戶在數(shù)據(jù)中心構建過程中的具體問題，合作開發(fā)解決方案以解決客戶問題。
3、提升客戶能力。包括內(nèi)部客戶與外部客戶，舉辦研討會、培訓等等，提升客戶解決方案規(guī)劃與應用技能。
戴爾解決方案中心介紹人員向It168記者介紹了一個雙贏的合作例子，美國當?shù)啬晨蛻粝Ｍ蛟霽DI解決方案，提前和EMC、HP等公司聯(lián)系，統(tǒng)一征詢方案。最終經(jīng)過激烈的爭奪，戴爾勝出贏得了客戶，因為戴爾不僅在方案中提供了自己的產(chǎn)品，同時把合作伙伴的方案產(chǎn)品也整合進來，而解決方案中心就是戴爾和客戶和合作伙伴進行聯(lián)合方案測試的重要場所。
解決方案中心重點開發(fā)數(shù)據(jù)中心領域的新型技術與方案。包括開源技術如Openstack、Hadoop等等，戴爾是第一個宣布支持Openstack的硬件供應商，同時戴爾開發(fā)了Crowbar開源軟件部署工具，幫助客戶更快速、方便的應用開源技術。
目前該解決方案中心正在運營的包括戴爾自身的測試方案，也包括客戶的實際運營方案，例如Sonic Wall正在戴爾解決方案中心聯(lián)合測試一些具體應用，此外，該數(shù)據(jù)中心還展示了戴爾收購Quest軟件后的整合解決方案，以及包括服務器、存儲、網(wǎng)絡等系統(tǒng)的全面打包的VDI解決方案。
模塊化數(shù)據(jù)中心
模塊化數(shù)據(jù)中心主要用于解決今天用戶在數(shù)據(jù)中心構建方面遭遇的種種限制，如空間不足、供電不足、能耗過大、利用率過低等等。模塊化數(shù)據(jù)中心都可較好的解決用戶在數(shù)據(jù)中心層面的核心需求，同時簡單部署、靈活管理。
該模塊化數(shù)據(jù)中心共包括20個機架，每機架可提供2500KW電源，同時整體系統(tǒng)還包括800KW冷卻能耗。在銷售過程中，戴爾將詳細了解用戶的實際工作負載、業(yè)務壓力、散熱情況、能源供應等因素，進行大量定制化工作，真正為客戶提供一套量身定做的模塊化數(shù)據(jù)中心。
數(shù)據(jù)中心內(nèi)部由詳細的管理面板，通過面板上的液晶管理顯示屏可清晰的了解內(nèi)部模塊運營狀況、能耗狀況、應用效率等指標。
戴爾的模塊化數(shù)據(jù)中心，整體打包，包括獨立的電源模塊，采用了自然冷卻技術，數(shù)據(jù)中心內(nèi)部分為冷區(qū)和熱區(qū)，自然風從冷區(qū)輸入數(shù)據(jù)中心，并徑流氣流通道為服務器降溫，到達熱區(qū)，并從頂端風扇排出。整體PUE達到1.05。
服務器方面可選用戴爾最新的12G服務器，據(jù)介紹，戴爾12G服務器采用了多種綠色技術以節(jié)約能耗，服務器工作溫度范圍向下可探至-5攝氏度，向上達到45攝氏度的最高工作溫度。當然也可根據(jù)客戶需要選配老版本的戴爾服務器。
目前已經(jīng)有大量用戶在應用該套模塊化數(shù)據(jù)中心，其中包括EBay和微軟Bing MAP，EBay為其模塊化數(shù)據(jù)中心選擇了雙電源配置，電源模塊互為冗余，提供更高的可靠性。
