據(jù)澳大利亞《每日電訊報(bào)》10月11日?qǐng)?bào)道,法國波爾多地區(qū)女子索倫娜·圣何塞(Solenne San Jose)日前收到一張11721萬億歐元(約合人民幣94753萬億元)的電話費(fèi)賬單,這筆錢相當(dāng)于法國經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值的6000倍。令人慶幸的是,最終她讓電信公司相信自己犯了錯(cuò)誤。
圣何塞稱,她收到賬單后簡直無法相信自己的眼睛。她說:“后面有如此多的零,我甚至無法計(jì)算出那到底是多少。”更令她感到絕望的是,電信公司話務(wù)員稱他們不能修改電腦發(fā)出的通知,也無法阻止其從圣何塞的銀行賬戶劃費(fèi)。
圣何塞開始瘋狂打電話投訴,最后電信公司終于承認(rèn)賬單錯(cuò)誤,她的電話費(fèi)應(yīng)該為117.21歐元(約合人民幣948元)。
電信公司解釋稱,此次失誤是打印錯(cuò)誤以及呼叫中心工作人員與客戶互相誤解所致。