CTI論壇(ctiforum)9月19日消息(編譯/鄧旭): 9月10日——沃達(dá)豐(加納)公司表示,公司正在與合作伙伴和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作盡快恢復(fù)它的呼叫中心服務(wù)。
9月10日晚,該公司的呼叫中心所在的加納大廈發(fā)生了火災(zāi)。
這家電信運(yùn)營(yíng)商在一份正式新聞稿中承認(rèn)該呼叫中心因?yàn)榛馂?zāi)原因暫停了客戶服務(wù)。
公司稱,客戶因此可以在此期間發(fā)送短信給他們或者發(fā)送電子郵件請(qǐng)求處理需要緊急處理的任何問題。