CTI論壇(ctiforum)5月20息（記者 潘婷婷）：一家?guī)椭究蛻舾鶕?jù)顧客語(yǔ)音回復(fù)來(lái)分析他們情緒的創(chuàng)業(yè)公司Saygent近日從多家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)處共獲得總共100萬(wàn)美元的投資。
該公司網(wǎng)站上顯示：他們能為客戶提供最為智能的語(yǔ)音回復(fù)分析解決方案從而幫助客戶不再依托昂貴的呼叫中心也能獲得珍貴的顧客反饋。他們自主開(kāi)發(fā)的平臺(tái)能夠通過(guò)電話與目標(biāo)客戶進(jìn)行采訪并自動(dòng)分析獲得的語(yǔ)音回復(fù)。
目前，他們的網(wǎng)站仍然處于私人邀請(qǐng)測(cè)試期。
CTI論壇報(bào)道
