CTI論壇(ctiforum)3月8日消息（編譯/劉煜）全球領(lǐng)先的客戶數(shù)據(jù)、分析和客戶關(guān)系軟件和服務(wù)產(chǎn)品提供商Pitney Bowes Business Insight公司（以下簡稱PBBI）日前宣布，英國電子零售商Dixons公司已經(jīng)選擇PBBI公司的MapInfo Professional地理信息系統(tǒng)軟件�？梢杂行У靥峁┕驹谟蹱柼m、意大利、西班牙、土耳其和北歐等國家店面的數(shù)據(jù)和地理信息。使企業(yè)具備遠(yuǎn)見卓識的洞察力、獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，從容應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn)。
在英國，電子零售商Dixons旗下品牌有Currys和PC World商店，以及Dixons.co.uk和Pixmania.com網(wǎng)站，電子零售商Dixons公司使用專業(yè)的MapInfo軟件可以分析位于英國和愛爾蘭的600個商店附近的客戶購買方式、人口統(tǒng)計和生活信息、路徑選擇、交通方式等在內(nèi)的重要地理分析，以便評估客戶購買電子和計算產(chǎn)品需要多少路程。這個智能軟件能夠使Dixons公司準(zhǔn)確地識別將合適的商店放到合適的位置。因此，可以確保客戶得到最好的服務(wù)，最大限度地提高本地的利潤和市場份額。它也有助于銷售預(yù)測和正確定位產(chǎn)品。
駕車時間數(shù)據(jù)—Dixons Retail公司決定在那個位置設(shè)置商店時所要考慮的主要因素是在公路上花費(fèi)的時間，這個信息可以幫助每個商店的站點(diǎn)是否方便到達(dá)和盈利，或者判斷這個商店的位置要重新定位到不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“我們經(jīng)營了市場領(lǐng)先的多渠道業(yè)務(wù)，” Dixons Retail公司的站點(diǎn)策劃分析專家Kate Broad說，商店最有吸引力和合適的位置這些因素對于客戶和公司來講都是至關(guān)重要的。MapInfo Professional顯著改善了我們市場的戰(zhàn)略決策，這對我們的客戶關(guān)系、銷售和利潤都有直接和積極的影響。
Dixons Retail公司也在歐洲投資的商鋪中采用了MapInfo Professional軟件，這些商鋪包括整個北歐地區(qū)的200多個站點(diǎn)。在投資轉(zhuǎn)換期間，這家零售商目前正在重新評估其商店位置。可以定位Dixons的零售地點(diǎn)，以準(zhǔn)確評估其歐洲的物業(yè)投資，使其經(jīng)營更有效率和更有利可圖。
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