據(jù)國外媒體報道,埃及以前一直不遺余力地吸引科技公司到埃及落戶,為受到良好教育、會說英語的年輕國民提供就業(yè)機會。但上周在面臨國民游行示威的時候,埃及政府毅然切斷了本國的互聯(lián)網(wǎng)連接。
包括微軟在內(nèi),埃及開羅的智能村(Smart Villages)共有120多家科技公司。智能村是埃及在2003年專為信息技術(shù)行業(yè)建設(shè)的一個辦公園區(qū)。園區(qū)內(nèi)包括一個健康俱樂部、游泳池、視頻會議服務(wù)、會議中心和一家金字塔形狀的飯店。
埃及政府上周的行為立刻引起了微軟的反應(yīng)。當(dāng)被問及埃及目前的局勢時,微軟表示它一直在評估埃及國民的游行示威活動和政府關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)連接的行為對其資產(chǎn)和服務(wù)造成的影響,而且它已經(jīng)將面向埃及地區(qū)提供的呼叫中心服務(wù)轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)。
據(jù)說惠普已經(jīng)要求位于埃及智能村的員工不要外出。
美國總統(tǒng)奧巴馬和其他政府官員正在敦促埃及政府恢復(fù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),保證埃及國民享受基本人權(quán)。白宮新聞發(fā)言人羅伯特基波斯(Robert Gibbs)周五在新聞發(fā)布簡會上說:“我們堅信,基本人權(quán)的框架中包括訪問互聯(lián)網(wǎng)及訪問開放通訊網(wǎng)站和社交網(wǎng)站的權(quán)利!
埃及政府關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的目的顯然是為了避免抗議者利用社交網(wǎng)絡(luò)來組織抗議活動。但高科技公司也有類似的能力,在面臨自然或人為災(zāi)難時,它們可以改變或關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?梢钥隙ǖ氖牵幢闫渌萍脊具沒有采取類似的措施,它們肯定也會做出跟微軟一樣的決定。
外包研究與顧問公司Horses for Sources的首席執(zhí)行官兼研究主管菲爾佛斯特(Phil Fersht)稱,在呼叫中心和軟件支持與開發(fā)等業(yè)務(wù)上,頂級供應(yīng)商們對埃及的依賴性很重。埃及政府關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的行為對它們的影響非常大。
佛斯特稱:“埃及已經(jīng)向外界證明它有能力為中東、非洲和歐洲地區(qū)的IT、BPO和呼叫中心服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)資源,并且投入了大量的投資來宣傳推廣它具備的這種優(yōu)勢。它已經(jīng)投入了幾百萬美元的資金,但是那些投資現(xiàn)在陷入了威脅之中!
埃及負(fù)責(zé)高科技開發(fā)的政府部門信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)局(ITIDA)一直處于離線狀態(tài)。同時,外界也未能通過電話、電子郵件或Facebook帳戶與其取得聯(lián)系。
佛斯特認(rèn)為,目前埃及出現(xiàn)的問題可能會促使高科技公司重新評估它們在其他地區(qū)面臨的風(fēng)險。
智能村之前曾表示過,截至2009年底的時候,共有2.8萬名專業(yè)人士在園區(qū)內(nèi)工作;預(yù)計到2014年的時候,在園區(qū)內(nèi)工作的專業(yè)人士將超過10萬人,在園區(qū)內(nèi)落戶的科技公司將達到500家。
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