2008年10月，當(dāng)全球的金融市場(chǎng)因雷曼兄弟公司的破產(chǎn)而陷入混亂之際，世界各國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)也“寒風(fēng)”四起。但是26歲的日本姑娘名取茜卻在這個(gè)時(shí)候找到了一份很合心意的工作，“我在網(wǎng)上申請(qǐng)了這份工作之后，一切都非常順利，在我對(duì)這份工作還不是很了解的時(shí)候，我就收到錄用通知了。 ”

圖：日本年輕人在招聘場(chǎng)所外翻閱資料

　　名取小姐之前是東京一家進(jìn)出口公司的銷(xiāo)售助理，而她在網(wǎng)上找到的工作，是到一家呼叫中心接聽(tīng)日本客戶(hù)的電話(huà)，只是工作地點(diǎn)，是在泰國(guó)的曼谷。
　　日本公司海外設(shè)點(diǎn)減低成本
　　名取小姐的經(jīng)歷，是目前日本經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影。
　　在以往，日本的大學(xué)生們一畢業(yè)就“賣(mài)身”給一家公司，一直干到退休為止，但是現(xiàn)在的日本年輕人，得接受完全不一樣的挑戰(zhàn)。
　　在必須削減成本的巨大壓力下，日本公司越來(lái)越喜歡把一些業(yè)務(wù)外包到中國(guó)、東南亞地區(qū)。
　　美國(guó)的公司也喜歡把業(yè)務(wù)外包，但是他們更傾向于雇傭當(dāng)?shù)氐娜耍�譬如說(shuō)聘用那些會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的印度人。但是，日本公司的做法就和美國(guó)公司不一樣——日本公司仍然雇傭日本人，但是要求他們到國(guó)外工作，而且工資也相應(yīng)比在日本國(guó)內(nèi)的雇員要低。
　　Transcosmos和Masterpiece都是日本著名的外包業(yè)務(wù)公司，他們?cè)诼�谷、北京、香港和臺(tái)北等多個(gè)城市都設(shè)有呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入中心以及技術(shù)支持中心，雇傭的員工全是日本人。
　　之所以一定要用日本人，是出于語(yǔ)言與文化的需要。當(dāng)然，這些公司完全可以考慮那些日語(yǔ)說(shuō)得很溜的外國(guó)人，但是他們卻覺(jué)得，外國(guó)人根本沒(méi)法達(dá)到日本客戶(hù)在禮貌、禮儀方面的要求。
　　“如果你雇傭了一個(gè)會(huì)說(shuō)日語(yǔ)的外國(guó)人，那么服務(wù)的質(zhì)量是肯定達(dá)不到日本客戶(hù)的要求的。 ”Transcosmos公司泰國(guó)分部的負(fù)責(zé)人村松辰人說(shuō)。
　　出國(guó)打工潮解決失業(yè)問(wèn)題
　　像名取小姐這樣到國(guó)外工作領(lǐng)取較低薪水的日本人究竟有多少，很難有一個(gè)確切的數(shù)字。
　　根據(jù)日本內(nèi)務(wù)省的統(tǒng)計(jì)，截至2008年9月，當(dāng)年共有10萬(wàn)日本人到國(guó)外工作，這是過(guò)去20年中的最高紀(jì)錄。
　　而外務(wù)省的另一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，日本企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)方式外派的職員人數(shù)下降了0.32%，但像名取小姐這樣的“個(gè)體商人”或者以自由職業(yè)者身份出外打工的人數(shù)卻增加了5.69%。
　　日本人“出國(guó)打工潮”主要的去向是上海、曼谷等地，在過(guò)去幾年里，這些城市中常住的日本人數(shù)量在直線上升。
　　在曼谷、香港、雅加達(dá)、新德里、上海和新加坡，每個(gè)地方都有三到四家日本人就業(yè)中心。
　　曼谷是最受日本公司青睞的城市，那里消費(fèi)低，但各項(xiàng)公共設(shè)施又很完善，日本年輕人對(duì)那里的生活水準(zhǔn)都很滿(mǎn)意，因此日本四家最大的外包業(yè)務(wù)公司都在那里設(shè)有呼叫中心。
　　Transcosmos公司在曼谷的呼叫中心是所有日本公司當(dāng)中最大的，2008年他們的員工是60人，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了170人。
　　Transcosmos公司的泰國(guó)分部負(fù)責(zé)人村松表示，公司計(jì)劃擴(kuò)大到500名員工的規(guī)模。
　　Transcosmos公司支付給一名普通員工的月薪是3萬(wàn)泰銖，相當(dāng)于930美元，而在東京雇傭這樣一個(gè)員工則需要2500美元，這樣Transcos－mos可以為客戶(hù)省下30%至40%的成本。
　　另一家大型的外包業(yè)務(wù)公司Masterpiece在曼谷、北京、大連都有業(yè)務(wù)，主要是做郵購(gòu)、時(shí)間調(diào)度、工資結(jié)算等文書(shū)業(yè)務(wù)，并通過(guò)電子郵件跟進(jìn)。
　　這家公司除了日本員工，也有中國(guó)員工，目前這家公司正在招募員工，準(zhǔn)備到菲律賓設(shè)立一個(gè)新的呼叫中心。
　　日本失業(yè)率居高不下
　　今年5月日本新增了24萬(wàn)失業(yè)人口，是20年以來(lái)最糟糕的一個(gè)月，失業(yè)率上升了5.2%。盡管2009年以來(lái)日本的出口開(kāi)始復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)依然非常緩慢，頭三個(gè)月的GDP與去年同期相比只增長(zhǎng)了1.2%。
　　三井住友銀行下屬的日本研究院高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家藤波匠分析：“日本的工業(yè)為爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)份額已經(jīng)焦頭爛額，還得面臨產(chǎn)能過(guò)剩、激烈的競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。在削減預(yù)算的巨大壓力之下，他們沒(méi)有辦法拿那些公司的終生員工開(kāi)刀，只能壓榨那些剛出來(lái)工作的年輕人。 ”

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