我是北京七星藍(lán)圖科技有限公司的銷(xiāo)售總監(jiān)李楠，在這辭舊迎新的日子里，我謹(jǐn)代表七星藍(lán)圖的全體員工，向各位致以衷心的祝愿，感謝大家這些年給予七星藍(lán)圖的幫助與支持，使我們?cè)谛袠I(yè)中不斷進(jìn)步。

　　2019年，是筑夢(mèng)的一年，在這緊張又繁忙的一年里，我們?nèi)诤狭俗灾餮邪l(fā)的多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，打造了集電話客服、在線、知識(shí)庫(kù)、工單、運(yùn)營(yíng)管理等功能于一體的全媒體客服平臺(tái)，結(jié)合了自身的呼叫中心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓了在線坐席輔助及智能外呼機(jī)器人方面的業(yè)務(wù)，為廣大客戶提供了更加完善、更加豐富的一站式系統(tǒng)解決方案！

　　在即將到來(lái)的2020年里，七星藍(lán)圖會(huì)將敬業(yè)與創(chuàng)新融入到自身的血脈當(dāng)中，在呼叫中心領(lǐng)域持續(xù)輸出技術(shù)能力，為不同行業(yè)的客戶提供更成熟、更加貼合需求的解決方案。能夠真正做到從客戶的角度來(lái)優(yōu)化呼叫中心的業(yè)務(wù)和管理能力，與客戶協(xié)同成長(zhǎng)。

　　最后祝福所有七星藍(lán)圖的新老朋友、行業(yè)伙伴和客戶們，新春快樂(lè)！愿大家在新的一年里"鼠"不盡的客戶！"鼠"不盡的業(yè)績(jī)！鼠"不盡的財(cái)富！"鼠"不盡的幸福與健康！

圖：北京七星藍(lán)圖科技有限公司的銷(xiāo)售總監(jiān)李楠

　　北京七星藍(lán)圖科技有限公司（Beijing 7Runto Technology Co.，Ltd）是一家專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心行業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)及外包服務(wù)提供商，公司位于中關(guān)村高新園區(qū)，是北京市雙軟企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO27001信息安全認(rèn)證、CMM3級(jí)認(rèn)證、SCP服務(wù)體系認(rèn)證等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，擁有全國(guó)外包呼叫中心資質(zhì)牌照及多項(xiàng)軟件的產(chǎn)品著作權(quán)。

　　七星藍(lán)圖致力于用創(chuàng)新的技術(shù)為呼叫中心提供整體解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理流程精細(xì)化，改善和提升運(yùn)營(yíng)管理體系，幫助客戶降低運(yùn)營(yíng)成本，并增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　七星藍(lán)圖秉承一貫的“符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)”，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)能力，向客戶提供呼叫中心排班管理軟件、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、坐席應(yīng)用軟件、運(yùn)營(yíng)外包、智能客服平臺(tái)、全媒體客服平臺(tái)、系統(tǒng)集成等一體化解決方案。

　　七星藍(lán)圖的管理團(tuán)隊(duì)和骨干人員均具備多年的呼叫中心行業(yè)的從業(yè)背景，擁有眾多呼叫中心建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，成功案例涉及電信、金融、保險(xiǎn)、IT、汽車(chē)、家電、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域，為上百個(gè)客戶提供了優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，在行業(yè)中樹(shù)立了良好的口碑及品牌形象。

　　七星藍(lán)圖旗下設(shè)有呼叫中心外包運(yùn)營(yíng)公司，為互聯(lián)網(wǎng)、制造、銀行、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)提供了呼叫中心外包服務(wù)。