胡厚崑表示，“新興市場(chǎng)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，但如何在這種復(fù)雜的環(huán)境中把握機(jī)會(huì)是全球很多公司決策層一直想解決的一個(gè)問題。我們認(rèn)為，如果一家公司要取得成功，首先必須重視‘全球本地化(glocalization)’的概念，即結(jié)合全球化的視野以及對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深入洞察和思考，也就是說需要通過真正了解客戶的核心需求，進(jìn)而深入洞悉每個(gè)市場(chǎng)獨(dú)特的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。也只有經(jīng)過這樣一個(gè)過程，企業(yè)才有可能建立創(chuàng)新的商業(yè)模式而從贏得客戶�！�
“新興市場(chǎng)的創(chuàng)新對(duì)于可行性的要求很高，并且需要適用于當(dāng)?shù)氐莫?dú)特要求，比如是需要最先進(jìn)的技術(shù)，還是進(jìn)行創(chuàng)新性思考等問題。根據(jù)華為在新興市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，我們建議在創(chuàng)新中運(yùn)用‘減法’，也就是減少花費(fèi)在研究一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)功能上的時(shí)間和精力，聚焦于客戶所關(guān)心的核心功能。比如在有些市場(chǎng)，工程建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)部署的阻礙之一，那么我們就為那些市場(chǎng)提供了客戶化的通信產(chǎn)品，使其不僅能夠抵御惡劣的自然環(huán)境并能被放置在一個(gè)成本更低的露天機(jī)房中。這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品能幫助客戶減少50%用于土木工程的成本。”
此外，華為也運(yùn)用了“反向創(chuàng)新”的理念，也就是為新興市場(chǎng)設(shè)計(jì)的解決方案最終也被引入發(fā)達(dá)市場(chǎng)。比如華為的基站共享解決方案，最初是用來解決印度無線基站利用率低的問題，但它的成功也受到了歐洲運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注，并被他們所采用。
胡厚崑說：“談到新興市場(chǎng)的創(chuàng)新，速度是另外一個(gè)重要因素。為了使業(yè)務(wù)開展變得更加靈活，華為改變了其傳統(tǒng)的自上而下的管理方式，使管理能力本地化，授權(quán)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)基于他們對(duì)市場(chǎng)的專業(yè)理解做出真正重要的商業(yè)決策。華為也正在建立全球能力中心，以便更好地利用全球資源，創(chuàng)造本地就業(yè)機(jī)會(huì)，并促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展�！�
“如果說務(wù)實(shí)的、以客戶為中心的創(chuàng)新是新興市場(chǎng)成功的驅(qū)動(dòng)力的話，那么致力于與當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者共同成長(zhǎng)則是商業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。華為的戰(zhàn)略是通過與當(dāng)?shù)厣探绾献鳎c當(dāng)?shù)睾献骰锇楣蚕碣Y源，為當(dāng)?shù)厝瞬盘峁┌l(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)下一代電信領(lǐng)袖。我們的目標(biāo)是通過合作以及開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，豐富新興市場(chǎng)人們的溝通與生活�！�
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