CTI論壇(ctiforum)10月20日消息（記者 張潔): Gartner發(fā)表的最新報(bào)告指出，2011年全球社交媒體的收入將達(dá)103億美元，較2010年的73億美元，增加了41.4此外，2012年全球社交媒體的收入可望維持穩(wěn)定增幅，達(dá)149億美元，并預(yù)計(jì)到2015年，收入更可達(dá)291億美元。
　　廣告仍然是社交媒體最大的收入來(lái)源。2011年社交媒體廣告收入預(yù)計(jì)為55億美元，而到2012年，將上升至82億美元。廣告收入包括展示式廣告 (display advertising) 和在個(gè)人電腦、流動(dòng)裝置及平板電腦等設(shè)備上收看的數(shù)碼視像廣告 (digital video commercials)。
　　Gartner高級(jí)份析師Neha Gupta表示：市場(chǎng)推廣人員將開始從一次性和點(diǎn)選廣告轉(zhuǎn)為持續(xù)與網(wǎng)絡(luò)用戶互動(dòng)，因此她們將投放更高比例的廣告預(yù)算在社交網(wǎng)站。這主要是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站獲得社交媒體數(shù)據(jù)份析公司的協(xié)助，能夠查找出用戶的互動(dòng)資訊結(jié)構(gòu)，包括用戶的好友名單、回應(yīng)及留言、圖片以及所有社交連結(jié)、聯(lián)絡(luò)資訊和相關(guān)媒體。
　　為了計(jì)算社交媒體的收入，Gartner分析師訂定出社交媒體網(wǎng)站必須具備：一、與社交圈和社交活動(dòng)相關(guān)的撰寫內(nèi)容，而這些內(nèi)容需曾被使用、推廣、發(fā)布、發(fā)現(xiàn)或份享，而非關(guān)于功能解說(shuō)及著重工作項(xiàng)目；二、內(nèi)容形式通常為文字、圖片或影像；三、其網(wǎng)站可以是封閉或開放平臺(tái)；四、單向或多向的表達(dá)方式。
　　社交游戲的2011年收入將可達(dá)32億美元，2012年的收入更可望上升至45億美元。社交游戲的收入包括社交網(wǎng)站自行研發(fā)并向用戶收取的游戲費(fèi)用，以及為游戲開發(fā)者或發(fā)行者將提供平臺(tái)，賺取用戶及其好友在其網(wǎng)絡(luò)上玩游戲的費(fèi)用，當(dāng)中亦涵蓋來(lái)自游戲中虛擬錢包的收入 (用戶使用虛擬貨幣購(gòu)買網(wǎng)上游戲中的物品，如劍、坦克車或創(chuàng)造虛擬軍隊(duì)) 。
　　Gupta續(xù)表示：我們?cè)��?jīng)觀察到社交網(wǎng)絡(luò)藉平臺(tái)化的方式建立游戲收費(fèi)模式。換言之，社交網(wǎng)絡(luò)已為社交游戲進(jìn)化成平臺(tái)，透過(guò)發(fā)布API來(lái)建立一個(gè)適合開發(fā)者及發(fā)行者的環(huán)境。社交游戲的主要收費(fèi)模式是以廣告主導(dǎo)及免費(fèi)平臺(tái) (freemium) 模式為主。哪些免費(fèi)游戲的營(yíng)運(yùn)資金都是來(lái)自廣告收入 (廣告墻和游戲置入廣告)，或用戶支付的游戲升級(jí)費(fèi)用及購(gòu)買虛擬貨物的費(fèi)用。
　　此外，社交媒體會(huì)員收入將在2011及2012年份別達(dá)到2億3千6百萬(wàn)及3億1千3百萬(wàn)美元。有少數(shù)社交網(wǎng)站會(huì)收取會(huì)員費(fèi)用，但主要是升級(jí)服務(wù)費(fèi)。部份專業(yè)網(wǎng)站如LinkedIn、德國(guó)的Xing及法國(guó)的Vladeo，會(huì)向用戶收取會(huì)員費(fèi)用以提升服務(wù)級(jí)別，例如可查看更多資料。
　　Gupta指出：從收入的角度來(lái)看，社交媒體市場(chǎng)即使擁有眾多用戶，仍處于早期發(fā)展階段。然而，這些社交媒體用戶卻展現(xiàn)出日趨成熟的使用模式。因此，市場(chǎng)參與者須建立新的商業(yè)模式，以配合這日漸增加的使用率和用戶參與度。

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