據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)Inzenka最新披露的報(bào)告顯示,美國(guó)電信企業(yè)沒(méi)有抓住具有年均160億美元份額的中小企業(yè)市場(chǎng),從而錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。報(bào)告稱,由于這些電信企業(yè)并未向中小企業(yè)提供VoIP和云服務(wù)等最先進(jìn)的技術(shù),中小企業(yè)不但錯(cuò)失提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的工具,而且電信企業(yè)也失去了可觀的收入。
此次調(diào)查收到大約700余份問(wèn)卷。有27%的被調(diào)查者稱目前在使用VoIP技術(shù),在剩下的73%的被調(diào)查者中,又有大約一半希望在未來(lái)2年內(nèi)能夠使用VoIP技術(shù),另有33%的被調(diào)查者稱,在使用過(guò)VoIP技術(shù)之后才打算考慮購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)等其他技術(shù)。
Inzenka公司在針對(duì)該調(diào)查總結(jié)道,美國(guó)的服務(wù)提供商目前僅僅為大公司提供了先進(jìn)的技術(shù),忽視了165萬(wàn)中小企業(yè)的市場(chǎng),而他們恰恰急需大公司所具有的雄厚的基礎(chǔ)設(shè)施和IT架構(gòu)的幫助。
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